{"id":18875,"date":"2020-03-05T12:48:24","date_gmt":"2024-06-03T07:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onthegosystems.com\/2024\/06\/diego-pereira-wie-sie-ihre-leidenschaft-fuer-das-reisen-waehrend-der-arbeit-ausleben-koennen\/"},"modified":"2024-06-03T07:28:07","modified_gmt":"2024-06-03T07:28:07","slug":"diego-pereira-wie-sie-ihre-leidenschaft-fuer-das-reisen-waehrend-der-arbeit-ausleben-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onthegosystems.com\/de\/2020\/03\/diego-pereira-wie-sie-ihre-leidenschaft-fuer-das-reisen-waehrend-der-arbeit-ausleben-koennen\/","title":{"rendered":"Diego Pereira – wie Sie Ihre Leidenschaft f\u00fcr das Reisen w\u00e4hrend der Arbeit ausleben k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"\n

Jeden Monat wird ein Mitarbeiter von seinen Kollegen f\u00fcr eine besondere Anerkennung ausgew\u00e4hlt, die nicht nur auf der Qualit\u00e4t der Arbeit oder kreativer Teamarbeit beruht, sondern auch auf einer ermutigenden positiven Einstellung und nat\u00fcrlich auf Ehrlichkeit und Integrit\u00e4t. <\/strong><\/p>\n\n

Diesen Monat hat Diego Pereira vom<\/strong>\n WPML-Unterst\u00fctzungsteam<\/strong>\n<\/a> ist OnTheGoSystems‘ Mitarbeiter des Monats. Wir wollten mit Diego sprechen, um mehr \u00fcber seine Arbeitsweise zu erfahren.<\/strong><\/p>\n\n

Wir w\u00fcrden Sie gerne besser kennenlernen, Diego. M\u00f6chten Sie uns etwas \u00fcber Ihren famili\u00e4ren Hintergrund erz\u00e4hlen?<\/h2>\n
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Diego mit seiner Frau und seinem Hund<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Ich lebe derzeit in Sorocaba, einer mittelgro\u00dfen Satellitenstadt in S\u00e3o Paulo, Brasilien. Es liegt ganz in der N\u00e4he von S\u00e3o Paulo, der gr\u00f6\u00dften Stadt S\u00fcdamerikas. Ich lebe mit meiner Frau Thais und unserem Hund Katarina zusammen. <\/p>\n\n

Meine gr\u00f6\u00dfte Leidenschaft ist das Reisen. Wir versuchen, 2 bis 3 Monate pro Jahr zu reisen und an verschiedenen Orten zu leben. Wenn ich zu Hause bin, fahre ich gerne Skateboard, Fahrrad und konzentriere mich auf pers\u00f6nliche Projekte (ich habe vor kurzem angefangen, ins Fitnessstudio zu gehen). <\/p>\n\n

Ich wuchs mit meinen Eltern und zwei Schwestern in einer kleinen Stadt namens Itapetininga auf, die nicht weit von Sorocaba entfernt ist. An den Wochenenden fahren wir in der Regel in unsere Heimatst\u00e4dte, um unsere Familie zu besuchen, und wenn nicht, bleiben wir in unserer Stadt und gehen mit Freunden aus.<\/p>\n\n

Was haben Sie gemacht, bevor Sie zu OnTheGoSystems<\/a> kamen und wie haben Sie von dem Unternehmen erfahren?<\/h2>\n\n

Ich habe schon immer gerne neue Dinge getan und entdeckt. Als ich ein Teenager war, habe ich Kampfsport betrieben und einige Jahre lang als Amateurschauspieler gearbeitet.<\/p>\n\n

Einer meiner ersten Jobs war der eines Schlossers. Lustigerweise entwickelte ich in dieser Zeit einige meiner Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten, indem ich kaputte Schl\u00f6sser reparierte! Zur gleichen Zeit schrieb ich mich an der Designschule ein und machte meinen Abschluss. Es war sehr schwer, gleichzeitig zu arbeiten und zu studieren. <\/p>\n\n

W\u00e4hrend des Studiums absolvierte ich ein Praktikum als Webdesigner in einer kleinen Agentur. Am Anfang bestand meine Aufgabe nur darin, Websites zu entwerfen, aber ich wollte lernen, wie sie funktionieren, also lernte ich HTML, CSS und Javascript und hatte meinen ersten Kontakt mit WordPress.<\/p>\n\n

Nach dem Studium zog ich in meine jetzige Stadt (Sorocaba) und begann in einer Werbeagentur zu arbeiten, wo ich die digitale Abteilung koordinierte. Es war eine schwierige Zeit, denn ich war weit weg von meinen Freunden und meiner Familie, die Arbeitszeiten waren lang und erm\u00fcdend und ich begann mich gefangen zu f\u00fchlen. In dem Bestreben, mehr Freiheit und Autonomie zu haben, k\u00fcndigte ich und gr\u00fcndete mein eigenes Unternehmen f\u00fcr WordPress-Themen und Plugins. Gleichzeitig nahm ich einige freiberufliche Auftr\u00e4ge an.<\/p>\n\n

Mein eigenes Gesch\u00e4ft hatte, wie so viele andere auch, seine guten und schlechten Zeiten. Ich fand es auch ziemlich einsam, allein zu arbeiten, aber die gewonnene Freiheit erlaubte mir, mehr Zeit mit den Menschen zu verbringen, die ich liebte, und neue Leidenschaften zu entdecken. Im Jahr 2016 reisten meine Freundin (jetzt meine Frau) und ich nach Argentinien und mieteten f\u00fcr einen Monat eine Wohnung, in der wir von zu Hause aus arbeiteten und wie die Einheimischen lebten. Ich war noch nie so weit von zu Hause weg gewesen, aber die Erfahrung, an einem neuen Ort mit einer anderen Kultur und Sprache zu leben, hat mir bewusst gemacht, dass es da drau\u00dfen eine ganze Welt gibt, die darauf wartet, erkundet zu werden. <\/p>\n\n

Gegen Ende des folgenden Jahres nahm ich am WordCamp S\u00e3o Paulo teil. Ich habe bemerkt, dass WPML es gesponsert hat und bin auf die Jobseite<\/a> gegangen. Die M\u00f6glichkeit, mit Menschen aus der ganzen Welt und aus so vielen verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten, hat mein Interesse geweckt, also habe ich mich f\u00fcr eine Stelle im Support beworben und im Mai 2018 angefangen zu arbeiten. Es war die beste Entscheidung, die ich je getroffen habe, denn ich konnte weiterhin frei von jedem Ort aus arbeiten, aber jetzt war ich nicht mehr allein – ich war mit Freunden aus der ganzen Welt zusammen.<\/p>\n\n

Ich habe geh\u00f6rt, dass Sie jetzt an einer2nd<\/sup> Tier Unterst\u00fctzung f\u00fcr WPML arbeiten. Was bedeutet das genau?<\/h2>\n\n

Ja, ich arbeite derzeit als 2nd Tier Supporter. Wenn ein Ticket nicht von einem Supporter gel\u00f6st werden kann oder wenn eine detailliertere Fehlersuche erforderlich ist, wird es an die 2. Ebene weitergeleitet, wo wir das Problem eingehender analysieren. Meistens k\u00f6nnen wir eine L\u00f6sung oder eine gute Umgehung finden, die wir mit dem Kunden teilen. Wenn ein Fehler vermutet wird, leiten wir ihn an die 3. Ebene weiter, wo er erneut analysiert wird und, falls erforderlich, das Entwicklerteam eingeschaltet wird.<\/p>\n\n

Einige Tickets sind kompliziert und recht anspruchsvoll, aber dank unserer guten Teamarbeit schaffen wir es, sie zu l\u00f6sen. Das WPML-Supportteam ist in kleine Teams aufgeteilt, die sich nach Zeitzonen richten. Nat\u00fcrlich stehe ich mit dem gesamten Support-Team in Kontakt, obwohl ich im „Thundercats“-Team mit Kollegen aus Brasilien, Peru, Argentinien, Marokko und den Vereinigten Staaten zusammenarbeite. <\/p>\n

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Das Team von OnTheGoSystems<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Welche Qualifikationen sind f\u00fcr diese Art von Unterst\u00fctzungsarbeit erforderlich?<\/h2>\n\n