Dank der zus\u00e4tzlichen Kapazit\u00e4t, die durch den Self-Support-Assistenten und einige andere Initiativen geschaffen wurde, k\u00f6nnen wir nun einige WPML-Support-Teammitglieder in Entwicklungsaufgaben verlagern. Dies tr\u00e4gt nicht nur zur Rationalisierung der Prozesse bei, sondern erm\u00f6glicht es unseren talentierten Teammitgliedern auch, zu wachsen und ihr Fachwissen in verschiedene Bereiche des Unternehmens einzubringen. <\/p>\n\n
Einige Supporter wechseln in Vollzeit-Entwicklungsrollen, w\u00e4hrend andere vorerst Teilzeit sowohl im Support als auch in der Entwicklung arbeiten werden. Wir sind stolz auf Prosenjit Barman<\/a>, Long Nguyen<\/a>, Osama Mersal<\/a>, Bigul Malayi<\/a> und Paola Mendiburu<\/a>, die diese aufregende neue Reise antreten. <\/p>\n\n Prosenjit, Long und Osama haben diesen \u00dcbergang vor einigen Wochen begonnen, so dass sie bereits einige Gedanken zu dieser Erfahrung austauschen k\u00f6nnen:<\/p>\n\n \u201eDas Beste an diesem \u00dcbergang war die M\u00f6glichkeit, auf unerwartete Weise zu lernen und zu wachsen. WPML ist intern recht komplex, aber ich war positiv \u00fcberrascht von der Unterst\u00fctzung und Flexibilit\u00e4t meines Teams bei der Behebung der internen Probleme. Diese Erfahrung hat meine F\u00e4higkeiten sicherlich erweitert. <\/em><\/p>\n\n\n\n Anfangs war es eine Herausforderung, die Zeit zwischen Support und Entwicklung aufzuteilen, aber ich habe sie erfolgreich gemeistert. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung besteht nun darin, Probleme so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen <\/em>.\u201c<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n \u201eWenn Sie ein neugieriger Supporter sind, kann Ihnen diese Entwicklungsrolle helfen, mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie WPML im Hintergrund funktioniert.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Die gro\u00dfe Herausforderung besteht nicht nur darin, das Problem direkt zu beheben. Es muss sichergestellt werden, dass Ihr Code keine anderen Funktionen, Plugins und Themes sowie andere Elemente beeintr\u00e4chtigt, die noch gut laufen. <\/em>\u201c<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u201eDas Beste daran ist, dass dies eine Gelegenheit ist, innerhalb des Unternehmens zu wachsen und auf unterschiedliche Weise neue F\u00e4higkeiten und Erfahrungen zu sammeln. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung besteht darin, schnell neue Dinge zu lernen, um die zugewiesenen Aufgaben zu bew\u00e4ltigen. <\/em><\/p>\n\n\n\n Auch das Testen neuer Gew\u00e4sser ist immer eine Herausforderung, insbesondere im Entwicklungsteam f\u00fcr ein riesiges Plugin wie WPML.<\/em>\u201c<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n Eine weitere gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit f\u00fcr Supporter, einen Beitrag zu leisten, ist die Teilnahme am Bug-Testing w\u00e4hrend jedes Entwicklungszyklus. <\/p>\n\n Supporter helfen, indem sie Bugs identifizieren, die Schritte sorgf\u00e4ltig dokumentieren und alles f\u00fcr die Entwickler vorbereiten, damit diese schnell reagieren k\u00f6nnen. Dies erleichtert die Arbeit der Entwickler und stellt sicher, dass Probleme effizienter behoben werden. <\/p>\n\n Diese Zusammenarbeit zwischen den Teams unterstreicht, wie Supporter eine entscheidende Rolle dabei spielen, dass alles reibungslos l\u00e4uft. Und es besteht die M\u00f6glichkeit, sich in Zukunft zu einer Entwicklungsrolle weiterzuentwickeln, f\u00fcr diejenigen, die diesen Weg einschlagen m\u00f6chten. <\/p>\n\n Wir haben neue Rollen im 2nd Tier Support geschaffen, die es den Teammitgliedern erm\u00f6glichen, tiefer in komplexere Themen einzutauchen. Diese Rolle bietet auch die M\u00f6glichkeit, mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten und so ihr Fachwissen und ihre Wirkung noch weiter auszubauen. Bei OTGS glauben wir daran, Talente zu f\u00f6rdern und unseren Teammitgliedern zu helfen, neue Wege zu erkunden, um einen Mehrwert f\u00fcr das gesamte Unternehmen zu schaffen. <\/p>\n\n Wir freuen uns \u00fcber das Wachstum der Menschen. Ein gro\u00dfes Dankesch\u00f6n an unsere OTGSler f\u00fcr die Wahrnehmung dieser M\u00f6glichkeiten. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wir freuen uns, einige fantastische Karriereentwicklungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr unsere Support-Teammitglieder bekannt zu geben. Wie unser Team gemeinsam w\u00e4chst Da sich OTGS weiterentwickelt und wir neue Tools wie den Self-Support-Assistenten implementieren, k\u00f6nnen wir neue Wege f\u00fcr Wachstum und Entwicklung schaffen \u2013 insbesondere f\u00fcr unser Support-Team. Viele unserer talentierten Teammitglieder, die WPML-Benutzern technischen Support geleistet haben, haben jetzt […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":24734,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[149],"tags":[],"class_list":["post-24739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeit-und-geschichten"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/onthegosystems.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/spending-time-in-nature-prosenjit-scaled-e1701336571304-835x1024.jpg\")
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2. Steigerung der Effizienz durch Bug-Testing<\/strong><\/h4>\n\n
3. Wachstum im Support: neue M\u00f6glichkeiten der 2. Ebene<\/strong><\/h4>\n\n
Gemeinsam wachsen und neue M\u00f6glichkeiten nutzen<\/strong><\/h3>\n\n