{"id":25839,"date":"2016-02-05T10:30:06","date_gmt":"2016-02-05T10:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/onthegosystems.com\/2016\/02\/ahmed-ibrahim-ein-talentierter-unterstuetzer-der-wpml-kunden-hilft\/"},"modified":"2016-02-05T10:30:06","modified_gmt":"2016-02-05T10:30:06","slug":"ahmed-ibrahim-ein-talentierter-unterstuetzer-der-wpml-kunden-hilft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onthegosystems.com\/de\/2016\/02\/ahmed-ibrahim-ein-talentierter-unterstuetzer-der-wpml-kunden-hilft\/","title":{"rendered":"Ahmed Ibrahim – ein talentierter Unterst\u00fctzer, der WPML-Kunden hilft"},"content":{"rendered":"
\"Abendhimmel<\/a>
Abendhimmel entlang der Strandpromenade<\/figcaption><\/figure>\n

Ahmed arbeitet im WPML<\/a>-Supportteam und betreut auch unsere Kunden der \u00dcbersetzungsdienstleistungen<\/a>. Er genie\u00dft das Leben an der \u00e4gyptischen Mittelmeerk\u00fcste. Heute erz\u00e4hlt er uns mehr \u00fcber sein Leben und seine Arbeit. <\/p>\n

Erz\u00e4hlen Sie uns etwas \u00fcber sich selbst<\/h2>\n

Mein Name ist Ahmed Ibrahim, ich wurde in Alexandria, \u00c4gypten, geboren und lebe derzeit dort. Im Alter von 18 Jahren zog ich nach Kairo, um mein Studium fortzusetzen. Ich verbrachte dort etwa 8 Jahre mit Studium und Arbeit. Ich beabsichtigte, mein Leben dort weiterzuf\u00fchren, da Kairo die Hauptstadt \u00c4gyptens ist und es dort bessere berufliche M\u00f6glichkeiten als in Alexandria gibt, aber nachdem ich OTGS beigetreten bin, zog ich zur\u00fcck in meine geliebte Heimatstadt Alexandria. <\/p>\n

Viele Lieder in vielen Sprachen wurden \u00fcber Alexandria geschrieben. Was macht Alexandria so besonders? <\/h2>\n

Alexandria ist die zweitgr\u00f6\u00dfte Stadt und ein bedeutendes Wirtschaftszentrum in \u00c4gypten, das sich etwa 32 km entlang der Mittelmeerk\u00fcste im n\u00f6rdlichen Zentrum des Landes erstreckt. Es ist auch die gr\u00f6\u00dfte Stadt, die direkt an der Mittelmeerk\u00fcste liegt. Die niedrige H\u00f6henlage im Nildelta macht sie sehr anf\u00e4llig f\u00fcr steigende Meeresspiegel. Alexandria ist \u00c4gyptens gr\u00f6\u00dfter Seehafen und wickelt den Gro\u00dfteil der \u00e4gyptischen Ein- und Ausfuhren ab. Es ist auch ein wichtiges touristisches Ziel aufgrund seines angenehmen Wetters, der sch\u00f6nen Aussichten und seiner reichen Geschichte. <\/p>\n

Die Stadt wurde um 331 v. Chr. von Alexander dem Gro\u00dfen gegr\u00fcndet und war fast 1000 Jahre lang die Hauptstadt des hellenistischen, r\u00f6mischen und byzantinischen \u00c4gyptens. Der Pharos (Leuchtturm) von Alexandria war eines der sieben Weltwunder der Antike, das in ptolem\u00e4ischer Zeit erbaut wurde, aber durch eine Reihe von Erdbeben zerst\u00f6rt wurde. <\/p>\n

\"Alexandria\"<\/a>
Alexandria<\/figcaption><\/figure>\n

Die Gr\u00fcnde des Montaza-Palastes sind k\u00f6nigliche G\u00e4rten von 150 Hektar und sind als \u00f6ffentlicher Landschaftspark und Waldreservat zug\u00e4nglich.<\/p>\n

Ein weiteres ber\u00fchmtes Geb\u00e4ude war die Antike Bibliothek von Alexandria. Sie wurde niedergebrannt, was zum Verlust vieler antiker Schriftrollen und B\u00fccher f\u00fchrte; ihre Zerst\u00f6rung ist zu einem Symbol f\u00fcr den Verlust kulturellen Wissens geworden. Im Jahr 2003 wurde die Bibliotheca Alexandrina<\/a> in der N\u00e4he des Standorts der alten Bibliothek eingeweiht. Es ist sehr einfach, all diese historischen St\u00e4tten an einem Tag zu besichtigen! <\/p>\n

Und was m\u00f6chten Sie uns \u00fcber Ihr Privatleben mitteilen?<\/h2>\n

Derzeit lebe ich bei meiner Familie. Mein Vater ist Buchhalter, meine Mutter ist Lehrerin und meine Schwester hat gerade ihr Jurastudium abgeschlossen. Ich? Ich schwimme sehr gerne, und da unsere Stadt eine sehr sch\u00f6ne K\u00fcste hat, verbringe ich im Sommer den Gro\u00dfteil meiner Freizeit am Meer. Au\u00dferdem gehe ich gerne ins Fitnessstudio und treffe mich mit meinen Freunden. <\/p>\n

Was haben Sie vor Ihrem Eintritt bei OTGS gemacht?  Wie haben Sie von dem Unternehmen erfahren? Wann sind Sie beigetreten? <\/h2>\n

OTGS ist mein viertes Unternehmen. Bevor ich zu OTGS kam, arbeitete ich etwa 4 Jahre lang als PHP-Entwickler. Ich erstellte viele ma\u00dfgeschneiderte Projekte unter Verwendung von (Symfony2, Laravel und WordPress). Von OTGS h\u00f6rte ich durch meinen Freund Ahmed Mohammed, der im Kompatibilit\u00e4tsteam arbeitet, und ich trat dem Unternehmen letztes Jahr im April 2015 bei. <\/p>\n

\"WordPress-Treffen\"<\/a>
WordPress-Treffen<\/figcaption><\/figure>\n

Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit jemandem, der sich f\u00fcr Ihre Arbeit interessiert. Wie w\u00fcrden Sie beschreiben, was Ihre Rolle beinhaltet? Welche Kenntnisse und Erfahrungen haben Sie? <\/h2>\n

Ich kam zu OTGS als First-Level-Supporter im WPML-Supportteam, dann wechselte ich zum Second-Level-Support. Dies gab mir die M\u00f6glichkeit, meine Erfahrung in der PHP-Entwicklung zu nutzen, um Probleme eingehender zu debuggen und den Entwicklern zu helfen, Probleme schnell zu finden und zu beheben.<\/p>\n

Nachdem unser Unternehmen den TP-Service aufgebaut hatte, um mit mehr \u00dcbersetzungsdienstleistern zusammenzuarbeiten, \u00fcbernahm ich eine neue Rolle zur Unterst\u00fctzung unserer \u00dcbersetzungsservice-Kunden, insbesondere um icanlocalize-Kunden bei technischen Problemen mit WPML zu helfen.<\/p>\n

Was sind einige der Herausforderungen und Vorteile in Ihrer Arbeit? Was gef\u00e4llt Ihnen am meisten an Ihrer Arbeit? <\/h2>\n

Die Arbeit im Second-Level-Support und im TP-Team sind Herausforderungen an sich! Jedes eskalierte Ticket erfordert sorgf\u00e4ltige Aufmerksamkeit, um schnell zu untersuchen und eine \u00dcbergangsl\u00f6sung f\u00fcr den Benutzer zu finden, damit er nicht warten muss, bis es eine Version gibt, die in Zusammenarbeit mit dem Autor behoben wurde. <\/p>\n

Ich genie\u00dfe unser freundschaftliches Arbeitsumfeld au\u00dferordentlich, und noch wichtiger ist, dass diese Kameradschaft mir dabei hilft, meine F\u00e4higkeiten rasch zu verbessern. Ich lerne t\u00e4glich etwas Neues von meinen Teamkollegen. <\/p>\n

Wie beginnt also Ihr Arbeitstag?<\/h2>\n

Im Wesentlichen beginnt mein Tag damit, dass ich meine eingehenden E-Mails lese und auf alle zur\u00fcckkommenden Tickets antworte. Zuerst bearbeite ich meine anh\u00e4ngigen und dringenden Aufgaben. Anschlie\u00dfend \u00fcberpr\u00fcfe ich, ob es ICL-Tickets gibt, wonach ich mich der Warteschlange der zweiten Ebene zuwende und beginne, Tickets in der Reihenfolge vom \u00e4ltesten an zu bearbeiten. <\/p>\n

Was planen Sie f\u00fcr die nahe Zukunft?<\/h2>\n
\"Ibrahim<\/a>
Ibrahim beim WordPress-Treffen<\/figcaption><\/figure>\n

Momentan plane ich, meine F\u00e4higkeiten in WordPress durch die Teilnahme an einigen Online-Kursen zu verbessern. Nachdem ich dem TP-Team als Supporter beigetreten bin, kam mir die Idee, dass ich mehr \u00fcber Ruby on Rails wissen sollte, um st\u00e4rker involviert zu sein und meinem TP-Team bessere Unterst\u00fctzung bieten zu k\u00f6nnen. Daher habe ich einen Kurs erworben und werde bald damit beginnen, ihn anzuschauen. <\/p>\n

Meine Freunde, die ebenfalls f\u00fcr OTGS arbeiten, und ich versuchen, die WordPress-Gemeinschaft hier in \u00c4gypten zu erweitern, indem wir einige WordPress-Treffen organisieren. Wir m\u00f6chten unser Wissen mit anderen teilen und sie ermutigen, WordPress zu nutzen. Es w\u00e4re gro\u00dfartig, wenn sich unser Ziel verwirklicht – eines Tages ein WordCamp hier in \u00c4gypten zu organisieren. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ahmed arbeitet im WPML-Supportteam und betreut zudem unsere \u00dcbersetzungsdienstkunden. Er genie\u00dft das Leben an der \u00e4gyptischen Mittelmeerk\u00fcste. 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