{"id":25836,"date":"2016-02-05T10:30:06","date_gmt":"2016-02-05T10:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/onthegosystems.com\/2016\/02\/ahmed-ibrahim-un-talentoso-asistente-que-ayuda-a-los-clientes-de-wpml\/"},"modified":"2016-02-05T10:30:06","modified_gmt":"2016-02-05T10:30:06","slug":"ahmed-ibrahim-un-talentoso-asistente-que-ayuda-a-los-clientes-de-wpml","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onthegosystems.com\/es\/2016\/02\/ahmed-ibrahim-un-talentoso-asistente-que-ayuda-a-los-clientes-de-wpml\/","title":{"rendered":"Ahmed Ibrahim – un talentoso asistente que ayuda a los clientes de WPML"},"content":{"rendered":"
\"Cielo<\/a>
Cielo vespertino a lo largo del paseo mar\u00edtimo<\/figcaption><\/figure>\n

Ahmed trabaja con el equipo de asistencia de WPML<\/a> y tambi\u00e9n brinda apoyo a nuestros clientes de servicios de traducci\u00f3n<\/a>. Disfruta viviendo en la costa egipcia del Mar Mediterr\u00e1neo. Hoy nos cuenta m\u00e1s sobre su vida y su trabajo. <\/p>\n

Cu\u00e9ntenos algo sobre usted<\/h2>\n

Me llamo Ahmed Ibrahim, nac\u00ed y actualmente vivo en Alejandr\u00eda, Egipto. Cuando ten\u00eda 18 a\u00f1os, me mud\u00e9 a El Cairo para continuar mis estudios. Pas\u00e9 alrededor de 8 a\u00f1os all\u00ed estudiando y trabajando. Ten\u00eda la intenci\u00f3n de continuar mi vida all\u00ed porque El Cairo es la capital de Egipto y hay mejores oportunidades laborales que en Alejandr\u00eda, pero despu\u00e9s de unirme a OTGS regres\u00e9 a mi querida ciudad natal, Alejandr\u00eda. <\/p>\n

Se han escrito muchas canciones en varios idiomas sobre Alejandr\u00eda. \u00bfQu\u00e9 hace que Alejandr\u00eda sea tan especial? <\/h2>\n

Alejandr\u00eda es la segunda ciudad m\u00e1s grande y un importante centro econ\u00f3mico en Egipto, que se extiende aproximadamente 32 km a lo largo de la costa del Mar Mediterr\u00e1neo en la parte norte central del pa\u00eds. Tambi\u00e9n es la ciudad m\u00e1s grande situada directamente en la costa mediterr\u00e1nea. Su baja elevaci\u00f3n en el delta del Nilo la hace muy vulnerable al aumento del nivel del mar. Alejandr\u00eda es el puerto mar\u00edtimo m\u00e1s grande de Egipto, que atiende la mayor\u00eda de las importaciones y exportaciones del pa\u00eds. Tambi\u00e9n es un importante destino tur\u00edstico debido a su buen clima, hermosas vistas y rica historia. <\/p>\n

Fue fundada alrededor del 331 a.C. por Alejandro Magno y fue la capital del Egipto helen\u00edstico, romano y bizantino durante casi 1000 a\u00f1os. El Faro de Alejandr\u00eda fue una de las siete maravillas del mundo antiguo construida durante la \u00e9poca ptolemaica, pero fue destruido por una serie de terremotos. <\/p>\n

\"Alejandr\u00eda\"<\/a>
Alejandr\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n

Los terrenos del Palacio Montaza son jardines reales de 150 acres y est\u00e1n abiertos como parque p\u00fablico paisaj\u00edstico y reserva forestal.<\/p>\n

Otro edificio famoso fue la antigua biblioteca de Alejandr\u00eda. Fue incendiada, lo que result\u00f3 en la p\u00e9rdida de muchos pergaminos y libros antiguos; su destrucci\u00f3n se ha convertido en un s\u00edmbolo de la p\u00e9rdida del conocimiento cultural. En 2003 se inaugur\u00f3 la Bibliotheca Alexandrina<\/a>, cerca del sitio de la antigua biblioteca. \u00a1Es muy f\u00e1cil visitar todos estos lugares hist\u00f3ricos en un d\u00eda! <\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 le gustar\u00eda compartir con nosotros sobre su vida personal?<\/h2>\n

Actualmente vivo con mi familia. Mi padre es contador, mi madre es maestra y mi hermana acaba de graduarse de la facultad de Derecho. \u00bfYo? Me gusta mucho nadar, y como nuestra ciudad tiene una costa muy hermosa, en verano paso la mayor parte de mi tiempo libre yendo al mar. Tambi\u00e9n me gusta ir al gimnasio y salir con mis amigos. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hac\u00eda antes de unirse a OTGS?  \u00bfC\u00f3mo se enter\u00f3 de la empresa? \u00bfCu\u00e1ndo se uni\u00f3? <\/h2>\n

OTGS es mi cuarta empresa. Antes de unirme a OTGS, trabaj\u00e9 como desarrollador de PHP durante aproximadamente 4 a\u00f1os. Cre\u00e9 muchos proyectos personalizados, utilizando (Symfony2, Laravel y WordPress). Me enter\u00e9 de OTGS a trav\u00e9s de mi amigo Ahmed Mohammed, que trabaja en el equipo de compatibilidad, y me un\u00ed a la empresa el a\u00f1o pasado en abril de 2015. <\/p>\n

\"Encuentro<\/a>
Encuentro de WordPress<\/figcaption><\/figure>\n

Imag\u00ednese que est\u00e1 hablando con alguien que est\u00e1 interesado en su trabajo. \u00bfC\u00f3mo describir\u00eda lo que implica su funci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 conocimientos y experiencia tiene? <\/h2>\n

Me un\u00ed a OTGS como asistente de primer nivel trabajando con el equipo de soporte de WPML, luego pas\u00e9 al soporte de segundo nivel y esto me dio la oportunidad de utilizar mi experiencia en desarrollo de PHP, para depurar m\u00e1s a fondo los problemas y ayudar a los desarrolladores a encontrar y solucionar r\u00e1pidamente los problemas.<\/p>\n

Luego, despu\u00e9s de que nuestra empresa construyera el servicio TP, para tratar con m\u00e1s empresas de servicios de traducci\u00f3n, asum\u00ed un nuevo rol para apoyar a nuestros clientes de servicios de traducci\u00f3n, especialmente ayudando a los clientes de icanlocalize que tienen problemas t\u00e9cnicos con WPML.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son algunos de los desaf\u00edos y ventajas en su trabajo? \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s le gusta de su trabajo? <\/h2>\n

\u00a1Trabajar con el segundo nivel y el equipo de TP son desaf\u00edos en s\u00ed mismos! Cada ticket escalado necesita una atenci\u00f3n cuidadosa para investigar r\u00e1pidamente y encontrar una soluci\u00f3n alternativa para el usuario, de modo que no tenga que esperar hasta que haya una versi\u00f3n corregida con la cooperaci\u00f3n del autor. <\/p>\n

Disfruto enormemente de nuestro ambiente laboral cordial y, lo que es m\u00e1s importante, este compa\u00f1erismo me ayuda a mejorar r\u00e1pidamente mis habilidades. Cada d\u00eda aprendo algo nuevo de mis compa\u00f1eros de equipo. <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo comienza su d\u00eda, entonces?<\/h2>\n

Fundamentalmente, mi jornada empieza con la lectura de mis correos entrantes y la respuesta a todos los tickets que me han sido devueltos. Primero me ocupo de las tareas pendientes y urgentes. Luego, procedo a verificar si hay tickets de ICL, despu\u00e9s de lo cual me dirijo a nuestra cola de segundo nivel y comienzo a atender los tickets en orden, empezando por el m\u00e1s antiguo. <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son sus planes para el futuro pr\u00f3ximo?<\/h2>\n
\"Ibrahim<\/a>
Ibrahim en la reuni\u00f3n de WordPress<\/figcaption><\/figure>\n

Por el momento, planeo mejorar mis habilidades en WordPress mediante la realizaci\u00f3n de algunos cursos en l\u00ednea. Adem\u00e1s, tras unirme al equipo de TP como asistente, me di cuenta de que necesito profundizar mis conocimientos en Ruby on Rails para involucrarme m\u00e1s y proporcionar una mejor asistencia a mi equipo de TP. Por ello, he adquirido un curso y pronto comenzar\u00e9 a estudiarlo. <\/p>\n

Mis colegas, quienes tambi\u00e9n trabajan para OTGS, y yo estamos intentando expandir la comunidad de WordPress aqu\u00ed en Egipto mediante la organizaci\u00f3n de algunas reuniones de WordPress. Deseamos compartir nuestros conocimientos con otras personas y animarlas a utilizar WordPress. Ser\u00eda magn\u00edfico si logr\u00e1ramos materializar nuestro objetivo de organizar un WordCamp aqu\u00ed en Egipto alg\u00fan d\u00eda. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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