{"id":21442,"date":"2022-09-19T10:27:38","date_gmt":"2024-06-03T08:56:39","guid":{"rendered":"https:\/\/onthegosystems.com\/2024\/06\/shekhar-bhandari-voir-le-bon-cote-des-choses-et-prendre-des-risques\/"},"modified":"2025-09-08T07:47:23","modified_gmt":"2025-09-08T07:47:23","slug":"shekhar-bhandari-voir-le-bon-cote-des-choses-et-prendre-des-risques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onthegosystems.com\/fr\/2022\/09\/shekhar-bhandari-voir-le-bon-cote-des-choses-et-prendre-des-risques\/","title":{"rendered":"Shekhar bhandari sur le fait de voir le bon c\u00f4t\u00e9 des choses et de saisir les opportunit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n

La star du mois Shekhar Bhandari nous parle de l’importance d’utiliser une approche individuelle avec chaque client et pourquoi m\u00eame une chance de succ\u00e8s de 1 % est largement suffisante.<\/p>\n\n

Shekhar, parlez-nous de vous<\/h2>\n\n

Je suis une personne extr\u00eamement optimiste, vous pouvez donc m’appeler \u00ab Shekhar l’Optimiste \u00bb ! :) Si vous vous demandez pourquoi, c’est parce que je rel\u00e8ve tous les d\u00e9fis qui se pr\u00e9sentent \u00e0 moi, m\u00eame s’il semble n’y avoir qu’1 % de chance de r\u00e9ussir. Bien que j’aie \u00e9chou\u00e9 de nombreuses fois, cela ne m’a jamais emp\u00each\u00e9 de continuer \u00e0 \u00eatre optimiste. <\/p>\n\n

Je suis n\u00e9 \u00e0 Morang, un district de l’extr\u00eame-est du N\u00e9pal, et ma langue maternelle est le n\u00e9palais. Actuellement, je vis \u00e0 Katmandou, la capitale du N\u00e9pal. Je suis mari\u00e9 et j’ai une adorable petite fille qui a maintenant 4 ans. Ma famille et moi nous consid\u00e9rons comme une famille hindoue traditionnelle. <\/p>\n\n

Quand je ne travaille pas, j’aime regarder le football et sortir avec des amis. Je suis un grand fan de Cristiano Ronaldo alors \u2013 suiiii ! <\/p>\n

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Shekhar et sa famille lors d’un court voyage vers une colline voisine<\/em><\/div><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Que faisiez-vous avant de rejoindre OTGS ?<\/h2>\n\n

Avant de rejoindre OnTheGoSystems, j’ai travaill\u00e9 comme d\u00e9veloppeur de th\u00e8mes WordPress chez Proshore Nepal. J’ai commenc\u00e9 comme membre unique d’\u00e9quipe responsable du d\u00e9veloppement, de la documentation et du soutien. Au fur et \u00e0 mesure que le produit a grandi et s’est d\u00e9velopp\u00e9, la taille de l’\u00e9quipe a \u00e9galement augment\u00e9. \u00c0 ce moment-l\u00e0, j’ai pris le r\u00f4le de dirigeant de l’\u00e9quipe. <\/p>\n\n

Comment avez-vous entendu parler de l’entreprise ? Quand avez-vous rejoint ? <\/h2>\n\n

Puisque je d\u00e9veloppais des th\u00e8mes, je connaissais bien WPML comme solution de traduction. J’appr\u00e9ciais mon travail \u00e0 l’\u00e9poque, mais une fois que j’ai d\u00e9couvert le travail \u00e0 distance, j’ai pens\u00e9 \u00e0 l’essayer. J’ai donc commenc\u00e9 \u00e0 chercher des emplois \u00e0 distance et j’ai trouv\u00e9 quelques organisations, dont OnTheGoSystems. <\/p>\n\n

J’ai postul\u00e9 pour le poste d’\u00ab Assistant et D\u00e9veloppeur Front-end \u00bb et j’ai \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9 comme assistant de premier niveau le 2 novembre 2015.<\/p>\n

\n
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Shekhar profitant d’une journ\u00e9e pass\u00e9e dans la nature<\/em><\/div><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous faites chez OTGS ?<\/h2>\n\n

Aider les clients avec des probl\u00e8mes techniques et non techniques constitue la partie principale de mon travail. Au quotidien, je travaille principalement avec l’\u00e9quipe de Soutien, mais je dois aussi transmettre toute information concernant les probl\u00e8mes actuels, les commentaires des clients et les attentes aux autres \u00e9quipes concern\u00e9es. <\/p>\n\n

Pour ce travail, il est important de savoir comment WordPress et WPML fonctionnent. Mais il est tout aussi important d’avoir le d\u00e9sir et la patience d’aider les autres. <\/p>\n\n

Quand vous aidez quelqu’un, vous devez d’abord savoir quel type d’aide est n\u00e9cessaire et pour quoi exactement. Donc, la premi\u00e8re chose que j’essaie de faire est de clarifier le probl\u00e8me en question. De plus, il est impossible de se souvenir de tous les aspects des plugins, alors je teste moi-m\u00eame le flux de travail. Cela m’aide \u00e0 avoir une id\u00e9e claire de ce que fait le client, quel est le r\u00e9sultat attendu, et ainsi de suite. <\/p>\n\n

Quelle est la partie la plus difficile de votre travail, et comment la surmontez-vous ?<\/h2>\n\n

Diff\u00e9rents clients ont diff\u00e9rentes attentes et diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de comprendre et d’aborder les choses. Aider tous ces diff\u00e9rents types de clients de la m\u00eame mani\u00e8re peut \u00eatre difficile. <\/p>\n\n

Je fais de mon mieux pour observer les demandes que font nos clients, demander plus de d\u00e9tails pour comprendre chaque situation individuellement, et modifier mes r\u00e9ponses en cons\u00e9quence pour r\u00e9pondre aux attentes de chaque client.<\/p>\n

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Shekhar et ses amis prenant la pose au WordCamp Katmandou<\/em><\/div><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

\u00c0 quoi ressemble une journ\u00e9e type ? Comment vous d\u00e9tendez-vous \u00e0 la fin d’une journ\u00e9e charg\u00e9e ? <\/h2>\n\n

Mon travail m’oblige \u00e0 interagir avec les utilisateurs de WPML, donc la plus grande partie de ma journ\u00e9e est consacr\u00e9e \u00e0 prendre soin des demandes des clients.<\/p>\n\n

Je commence chaque journ\u00e9e en v\u00e9rifiant les e-mails pour voir s’il y a des mises \u00e0 jour li\u00e9es aux nouveaux probl\u00e8mes, corrections et am\u00e9liorations. Apr\u00e8s cela, je v\u00e9rifie le canal de mon \u00e9quipe sur Mattermost, que nous utilisons pour communiquer entre nous, et la plateforme P2 pour les questions li\u00e9es \u00e0 ATE de mes coll\u00e8gues. J’essaie ensuite de les aider d\u00e8s que possible. <\/p>\n\n

Une fois les e-mails et les t\u00e2ches P2 termin\u00e9s, je commence \u00e0 prendre les tickets et les chats, et cela continue tout au long de la journ\u00e9e. Bien s\u00fbr, je v\u00e9rifie continuellement les chats sur Mattermost tout au long de la journ\u00e9e et j’essaie d’aider avec tous les probl\u00e8mes qui surviennent autant que je peux. <\/p>\n\n

\u00c0 la fin de la journ\u00e9e, je fais juste un rapide retour sur les t\u00e2ches que j’ai effectu\u00e9es, puis je fais une promenade avec mes amis pour une pause th\u00e9 afin de me d\u00e9tendre.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qui vous a amen\u00e9 \u00e0 choisir le travail \u00e0 distance ?<\/h2>\n\n

La flexibilit\u00e9 de travailler depuis chez moi ou tout autre endroit de mon choix \u00e9tait assez excitante pour moi. Mais principalement, j’\u00e9tais impatient d’\u00e9viter de passer des heures dans les embouteillages pour atteindre un bureau physique. <\/p>\n

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Shekhar passant du temps avec quelques amis<\/em><\/div><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

D’apr\u00e8s votre exp\u00e9rience, quelles sont les meilleures choses et les plus difficiles concernant le travail \u00e0 distance ? <\/h2>\n\n

\u00catre professionnel et avoir une conscience du temps peut \u00eatre tr\u00e8s difficile. Il est facile de perdre la notion du temps quand vous travaillez depuis chez vous, donc vous devez bien d\u00e9finir vos heures de travail. Vous devez aussi vous assurer que votre famille comprend votre travail et ses exigences. <\/p>\n\n

Comment restez-vous concentr\u00e9 sur vos t\u00e2ches ? <\/h2>\n\n

Je me concentre sur un maximum de 1 ou 2 t\u00e2ches \u00e0 la fois. S’il y a autre chose dans la file d’attente, je le mets en attente et ne commence que lorsque la t\u00e2che pr\u00e9c\u00e9dente est termin\u00e9e. <\/p>\n\n

Je m’assure aussi de d\u00e9finir des limites de temps en cons\u00e9quence et de prendre quelques petites pauses de 5 minutes chaque fois que j’ai une charge de travail plus importante. En plus de cela, j’\u00e9coute de la musique tout au long de la journ\u00e9e. <\/p>\n

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Shekhar et sa femme lors d’un voyage au Mustang, N\u00e9pal<\/em><\/div><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Des espoirs et des projets pour l’avenir (personnels ou professionnels) ?<\/h2>\n\n

Je suis chez OnTheGoSystems depuis longtemps maintenant, ce qui vient avec quelques avantages suppl\u00e9mentaires. J’ai un cong\u00e9 sabbatique d’un mois disponible, donc j’esp\u00e8re acheter un v\u00e9hicule et partir pour un tour du pays d’un mois avec ma famille bient\u00f4t. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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