Ahmed Ibrahim über die Navigation von Remote-Arbeit in Ägypten und den Aufstieg zum Translation Proxy Deputy Team Leader
März 31, 2023
In diesem Artikel stellen wir unseren Star des Monats, Ahmed Ibrahim, einen Translation Proxy Deputy Team Leader bei OTGS, vor. Er teilt seine Erfahrungen mit der Remote-Arbeit und die Fähigkeiten und Qualifikationen, die für seinen Job erforderlich sind. Ahmed spricht über seinen Weg vom PHP-Entwickler zu seiner jetzigen Position, in der er eng mit seinem Team zusammenarbeitet, um Support zu leisten und einen reibungslosen Übersetzungsprozess für Partner und deren Kunden zu gewährleisten.
Kannst du uns ein wenig über dich erzählen?
Sicher. Ich komme aus Alexandria, Ägypten. Ich habe meine Eltern, meine Schwester und meine Frau, und wir erwarten unser erstes Kind in den nächsten drei Monaten. In meiner Freizeit reise ich gerne, lese, schaue Filme und verbringe Zeit mit meinen Freunden und meiner Familie.
Was hast du gemacht, bevor du zu OTGS gekommen bist?
Bevor ich zu OTGS kam, arbeitete ich als PHP-Entwickler für lokale Unternehmen hier in Kairo, Ägypten.
Wie haben Sie von dem Unternehmen erfahren? Wann sind Sie beigetreten?
Ich habe von meinem Freund Ahmed Mohammed, der ebenfalls ein OTGS-Mitarbeiter ist, von dem Unternehmen erfahren. Ich bin am 8. April 2015 dem Unternehmen beigetreten.
Kannst du deinen Job beschreiben?
Als ich dem Unternehmen beitrat, arbeitete ich mit dem WPML-Supportteam zusammen. Meine Aufgabe war es, WPML-Kunden zu helfen und alle gemeldeten Probleme zu beheben, die ich an das WPML-Entwicklungsteam eskalierte. Als unser Unternehmen mit unseren Translation Proxy (TP)-Anwendungen begann, wurde ich der erste Supporter im Team. Ich nutzte mein Wissen über WPML, um unseren TP-Kunden zu helfen, Übersetzungen von unseren Übersetzungspartnern zu senden und zu empfangen, und ich behob alle Probleme im Zusammenhang mit WPML oder TP.
Später begann ich, Ruby on Rails zu lernen, um unsere TP-Anwendungen besser zu verstehen und in der Lage zu sein, Fehler zu beheben und Korrekturen für alle gemeldeten Probleme vorzuschlagen. Jetzt bin ich der stellvertretende Teamleiter für TP, was bedeutet, dass ich alle Aufgaben im Zusammenhang mit dem TP-Team organisiere und sicherstelle, dass unsere Übersetzungspartner und ihre Kunden guten Support erhalten. Darüber hinaus arbeite ich daran, unsere TP-Anwendungen zu verbessern und mögliche Probleme zu beseitigen, um den Übersetzungsprozess für unsere Kunden reibungslos und einfach zu gestalten.
Welche Qualifikationen sind erforderlich, um deinen Job gut zu machen?
Um meinen Job gut zu machen, müssen Sie unser WPML-Plugin sehr gut kennen und jede angebotene Option verstehen. Darüber hinaus sollten Sie über Kenntnisse in der PHP- und Ruby on Rails-Programmierung verfügen.
Mit welchen Teams oder Teammitgliedern arbeitest du eng zusammen?
Jeden Tag arbeite ich eng mit unserem Projektmanager Eduard und meinen Kollegen Ahmed Mamdouh, Channa und Benjamin zusammen.
Wie sieht ein typischer Tag aus?
Ich beginne meinen Tag immer mit einer Tasse Kaffee und habe ein Meeting mit meinem Team, um unsere Fortschritte und alle Blockaden zu besprechen, die wir erleben. Dann priorisiere ich alle Supportanfragen unserer Kunden, bevor ich zu Entwicklungsaufgaben übergehe.
Was hat dich dazu bewogen, dich für Remote-Arbeit zu entscheiden?
Es gibt eine begrenzte Anzahl von Softwareunternehmen in Alexandria, daher musste ich nach Kairo ziehen, um ein gutes Unternehmen zu finden. Nachdem ich zu OTGS gekommen bin, kann ich in der Nähe meiner Familie leben und gleichzeitig für ein großartiges Unternehmen arbeiten.
Was sind deiner Erfahrung nach die besten und die größten Herausforderungen bei der Remote-Arbeit?
Das Beste an der Remote-Arbeit ist die Flexibilität, die sie bietet. Ich kann von überall aus arbeiten, also kann ich in eine andere Stadt reisen und trotzdem die gleiche Arbeit erledigen. Die größte Herausforderung besteht darin, mein Privatleben und meine Arbeit zu trennen. Es ist wichtig, dass die Menschen um mich herum die Art meiner Arbeit verstehen und mir den Raum geben, den ich brauche, um mich auf meine täglichen Aufgaben zu konzentrieren.
Was hilft dir, dich mit anderen verbunden zu fühlen, wenn du remote arbeitest?
Wir führen viele Anrufe während der Woche und wir haben viele Kanäle, die uns helfen, zu chatten und eng zusammenzuarbeiten.
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