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George Botsev über die Gründe, warum Fernarbeit die bessere Art des Arbeitens ist

Juni 3, 2024

Dario Jazbec Hrvatin

Unser Star des Monats, George Botsev, spricht über die Behebung von Benutzerproblemen und die Arbeit aus der Ferne in einem Dorf.

Erzählen Sie uns ein wenig über sich

Hier sind ich und meine Familie. Meine Frau und unsere beiden Hunde. An diesem Tag machten wir einen Spaziergang durch die Felder in der Nähe unseres Hauses.

George und seine Frau Detelina gehen mit ihren Hunden spazieren

Was haben Sie gemacht, bevor Sie zu OTGS kamen?

Systemverwaltung und Unterstützung von Geschäftsprozessen für ein Zahlungsunternehmen. Ich habe auch freiberuflich gearbeitet und verschiedene Websites entwickelt – darunter auch mehrsprachige Websites.

Wie haben Sie von dem Unternehmen erfahren? Seit wann sind Sie dabei?

In meinem Hobby und bei meiner freiberuflichen Arbeit habe ich WordPress verwendet, daher kannte ich Möglichkeiten zur Internationalisierung und Lokalisierung von WordPress und WPML war und ist heute wie damals die offensichtliche Wahl.

Ich bin im September 2014 zu unserem Team gestoßen.

Das bin ich vor unserem Haus, in das wir vor mehr als einem Jahr gezogen sind. Dann haben wir endlich unser Gras im Garten.

George Botsev außerhalb des Hauses in der Natur

Erzählen Sie uns mehr über Ihre Hobbys, Haustiere und wie Sie Ihre Wochenenden verbringen

In meiner Freizeit, wie auch in meiner Nicht-Freizeit, höre ich gerne Musik. Das können Sie daran erkennen, was ich im “Musik”-Kanal unseres Unternehmens auf Mattermost (Chat-Dienst, den wir nutzen) geteilt habe.

Viele Menschen kennen meinen schrägen Sinn für Humor und wissen, dass ich gerne Dinge teile, die ich lustig finde – das können Sie in unserem Mattermost-Kanal “Water Cooler” sehen… Siehe auch unten:

Hier ist eines meiner “Gemälde” aus meiner “grünen” Zeit:

Georges Gemälde aus seiner “Grünen Periode”

Ich mache gerne Fotos von verschiedenen Orten und Dingen. Hier ist ein Selfie von mir mit Maske (ich wette, Sie können mich ohne Maske erkennen, aber nicht mit Maske, deshalb erkläre ich Ihnen, was Sie sehen :D ) in einem Museum für Aquaristik in der Unterwasserabteilung:

George im Museum für Wassersport

Können Sie Ihre Arbeit bei OnTheGoSystems beschreiben?

Also – Sie stellen ein Benutzerpaket lokal bereit, öffnen es als Website, öffnen PhpStorm, klicken herum und drücken F8 und F9, bis etwas Sinn ergibt :)

Welche Qualifikationen sind erforderlich, um Ihren Job gut zu machen?

Gesunder Menschenverstand und einige PHP-Kenntnisse.

Mit welchen Teams oder Teammitgliedern arbeiten Sie eng zusammen?

Ich arbeite mit dem gesamten Support-Team zusammen. Ob auf P2 (unserer internen Website für Unterstützer), Mattermost oder YouTrack (unserem Projektmanagementsystem), wenn sie ein Problem haben und Hilfe benötigen, bemühe ich mich, die bestmögliche Antwort zu geben.

Was ist die größte Herausforderung in Ihrem Job und wie meistern Sie sie?

Jeder einzelne Fall hat seine eigenen Herausforderungen. Das hängt vom jeweiligen Fall ab. Alles kann irgendwann überwunden werden, wenn man genug Zeit, Kaffee und Aufmerksamkeit hat.

George Botsev: Jetzt in einem Dorf zu leben hat seine Vorteile – Sie können einige Pilze bekommen und sie sind ziemlich lecker, wenn sie gekocht werden und nicht giftig sind :D

Wie sieht ein typischer Tag bei Ihnen aus?

Ich prüfe täglich die Tickets – sowohl die Tickets der 1. als auch der 2. Stufe – und setze Prioritäten bei den Tickets, die ich für die Fehlerbehebung am wichtigsten halte.

Wenn etwas von mir abhängt (d.h. Feedback von mir benötigt wird), hat es eine höhere Priorität als bestehende Probleme, da es wahrscheinlich jemanden blockiert, also versuche ich, das zuerst zu erledigen. Dann debugge ich es und gebe es an die Entwickler weiter, wenn es ihre Aufmerksamkeit erfordert.

Was ist Ihrer Erfahrung nach das Beste und das Schwierigste an der Arbeit aus der Ferne?

Meiner Meinung nach ist die Fernarbeit die bessere Art zu arbeiten.

Haben Sie Hoffnungen und Pläne für die Zukunft (persönlich oder beruflich)?

Derzeit studiere ich an der Universität für meinen Bachelor-Abschluss. Mit meiner Frau versuchen wir, ein Baby zu bekommen.

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