Wenn aus entfernten Kollegen enge Freunde werden.
Kann das passieren?
Menschen, die in einer physischen Umgebung zusammenarbeiten, pflegen leicht Freundschaften während ihrer Kaffeepausen oder beim gemeinsamen Mittagessen. Aber was ist mit Mitarbeitern, die Hunderte oder gar Tausende von Kilometern entfernt arbeiten? Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten mit Menschen, die in Neuseeland, Russland, Polen, Serbien, Kroatien, Spanien und sogar im Westen Argentiniens leben. Wie können Sie nur enge Freunde werden?
Mohamed Khafaja hat das Geheimnis entdeckt!
Erzählen Sie uns von sich, Mohamed.
Mein Name ist Mohamed Hesham Khafaja. Ich wurde geboren in Ägypten. Meine Familie zog nach Saudi-Arabien, als ich 2 Jahre alt war. Ich bin aufgewachsen in Riyadh, der Hauptstadt von Saudi-Arabien. Ich habe gerne Basketball gespielt. Mein Vater war mein Trainer in der Schule und ich habe mindestens 3 Mal pro Woche trainiert. Ich habe einen Bruder und eine Schwester, die ebenfalls mit der Liebe zum Spiel aufgewachsen sind! Beide spielen jetzt für lokale Mannschaften in Ägypten. Mein Vater und meine Mutter haben früher im selben Verein Basketball gespielt. Und so haben sie sich kennengelernt!
Als ich 18 Jahre alt war, zogen wir nach Kairo, Ägypten, denn es war Zeit für mich, das College zu beginnen. Da ich technisch versiert war, beschloss ich, an der Fakultät für Computer und Information der Universität Kairo zu studieren. Dort traf ich Ahmed Mohamed, Ahmed Ibrahim und Mohamed Eisa. Das war im Jahr 2007. Wir sind seit 11 Jahren befreundet und ich freue mich, sagen zu können, dass meine langjährigen Freunde sind jetzt auch meine Kollegen!
Erzählen Sie uns, wie Sie zu Ihrer Arbeit bei OnTheGosystems gekommen sind?
Bevor ich der OTGS beitrat, leistete ich meinen obligatorischen Militärdienst ab. Davor arbeitete ich als Kundendienstleiter für ein eCommerce-Unternehmen in Ägypten, das damals noch ein Startup war. Zu meinen Aufgaben gehörte die Dokumentation der Arbeitsabläufe im Kundenservice und der Retouren sowie die Schulung neuer Mitarbeiter. Es war mein Freund Ahmed Mohammed, der mich als technischen Redakteur an das Compatibility Team verwies. Ich wurde im Januar 2016 eingeladen, dem Unternehmen beizutreten. Ahmed stellte mir die anderen Teammitglieder vor, die aus Spanien, Serbien, Polen und sogar aus Argentinien stammen. Wie sind meine neuen Kollegen meine Freunde geworden?
Einmal pro Woche treffen wir uns in einem Online-Chatraum, um über unsere Arbeitspläne zu sprechen. Natürlich kann ich mich jederzeit mit jedem Mitglied des Teams treffen, um einige dringende Angelegenheiten zu besprechen. Wir sehen uns auf unseren Bildschirmen von Angesicht zu Angesicht und haben vor und nach dem Meeting oft ein paar Minuten Zeit, um einige persönliche Neuigkeiten zu erwähnen und Höflichkeiten auszutauschen. Wir sind aufrichtig umeinander besorgt, zum Beispiel, wenn einer von uns krank ist oder wenn es einen familiären Notfall gibt. Gleichzeitig freuen wir uns, wenn es eine Hochzeit oder ein neues Baby in der Familie gibt! Ich glaube, wir haben eine warme Atmosphäre geschaffen und wir fühlen uns sehr wohl miteinander. Natürlich bedeutet eine Freundschaft nicht, dass ich bei der Arbeit um besondere Privilegien bitte.
Wie sieht Ihre Arbeit mit dem Kompatibilitätsteam aus?
Ich arbeite als technische Redakteurin und habe mich darauf spezialisiert, den Prozess der Übersetzung der Textelemente verschiedener Themes und Plugins mit WPML zu dokumentieren. Neben guten technischen Schreibfähigkeiten erfordert mein Job auch die Erforschung neuer Themes und Plugins und deren Zusammenarbeit mit WPML. Bevor ich eine Kompatibilitätsdokumentation schreibe, muss ich sicherstellen, dass alles genau so funktioniert, wie unsere Kunden es erwarten würden. Falls ich auf Probleme stoße, melde ich sie dem Kompatibilitäts-/Entwicklungsteam.
In letzter Zeit habe ich daran gearbeitet, Video-Tutorials zu unserem
WPML YouTube-Kanal
um unseren Kunden zu erklären, wie sie beliebte Themes und Plugins mit WPML verwenden können. Darf ich sagen, dass ich jetzt ein Experte für Videoproduktion bin? Ich war sogar selbst überrascht, dass ich in so kurzer Zeit so viel über Audio- und Videobearbeitung gelernt habe.
Außerdem gehöre ich auch zum Marketingteam. Auch hier leben meine Teammitglieder im fernen Neuseeland, Polen und Slowenien. Die Freundschaften, die wir gepflegt haben, tragen dazu bei, dass wir gemeinsam eine hervorragende Arbeitserfahrung machen. Meine Aufgabe ist es, Marketingkampagnen im Zusammenhang mit der Kompatibilitätsarbeit vorzubereiten, z. B. die Ankündigung neuer Kompatibilitätsintegrationen (Verfassen eines Blogbeitrags, Versenden eines Newsletters, Ankündigung in sozialen Medien usw.).
Kurz gesagt, ich arbeite eng mit 3 Teams zusammen – Kompatibilität, Dokumentation und Marketing.
Welche Qualifikationen sind Ihrer Meinung nach für Ihre Aufgaben erforderlich?
Das sind für mich die Grundlagen. Je mehr Erfahrung ich sammle und je breiter mein Arbeitsbereich wird, desto mehr muss ich natürlich mein Wissen erweitern und meine Fähigkeiten verbessern.
- WordPress-Kenntnisse (Implementierer)
- Kenntnisse im technischen Schreiben
- Marketingkenntnisse (Schreiben von Blogbeiträgen, Erstellen von Newslettern usw.)
- Super organisiert sein
Was sind einige der Herausforderungen und Vorteile, die Sie bei der Arbeit aus der Ferne sehen?
Die größte Herausforderung bei der Arbeit aus der Ferne ist die Fähigkeit, sich zu konzentrieren. Viele von uns arbeiten von zu Hause aus, wo es im Laufe des Tages viele Ablenkungen geben kann. Aus diesem Grund brauche ich einen eigenen Raum für mein Home Office. Das hilft mir wirklich dabei, meine Arbeit von meinem Privatleben zu trennen.
Manchmal, wenn wir viel Arbeit haben, muss ich super organisiert sein und die verschiedenen Projekte, an denen ich arbeite, nach Prioritäten ordnen.
Der größte Vorteil der Telearbeit ist die Flexibilität, von jedem beliebigen Ort aus arbeiten zu können. Ich arbeite derzeit von einer schönen Wohnung mit Meerblick in Alexandria aus.
Normalerweise lebe ich in Kairo, der Hauptstadt Ägyptens, die eine geschäftige, überfüllte Stadt ist. Kairoer Verkehr ist unfassbar! Die Tatsache, dass ich von zu Hause aus arbeite, erspart mir eine Menge Zeit auf dem Weg zur und von der Arbeit.
Wie ist es, einen Arbeitstag mit Ihnen zu verbringen?
Nun, zunächst einmal Ich wache um 8 Uhr auf, mache mir ein paar Sandwiches und eine Tasse Kaffee. Manchmal mache ich einen Spaziergang um den Block. Ich beginne den Arbeitstag damit, E-Mails zu checken und eine Liste mit den Aufgaben zu erstellen, die ich bearbeiten möchte. Einmal pro Woche freue ich mich darauf, mit meinen Teamkollegen an unserer Teambesprechung teilzunehmen. Es ist schön, ihre Gesichter zu sehen und ich fühle mich nicht mehr so abgeschieden! Dann beginne ich mit der Arbeit an den Aufgaben, die ich für den Tag organisiert habe.
In meiner Mittagspause esse ich mit meiner Familie zu Mittag und nach dem Essen spiele ich gerne mit meinem 6 Monate alten Sohn Aamen! In den letzten 2-3 Stunden meiner Schicht versuche ich sicherzustellen, dass keine der für diesen Tag geplanten Hauptaufgaben unerledigt bleibt. Wenn der Arbeitstag vorbei ist, verbringe ich etwas Zeit mit meiner Familie. Wir gehen vielleicht spazieren oder machen ein paar Besorgungen. Ich nehme mir auch jeden Tag etwas Zeit, um etwas Neues zu lernen, das aber nicht unbedingt mit der Arbeit zu tun hat.
Was sind Ihre Hoffnungen und Pläne für die Zukunft?
Ich freue mich auf die Teilnahme am kommenden
WordCamp Europa
in Berlin, Deutschland, in diesem Jahr. Es wird eine großartige Gelegenheit sein, um persönlich Zeit mit meinen Freunden zu verbringen, nicht nur, um Wissen und Erfahrungen auszutauschen, sondern auch, um ein paar Tage mit ihnen zu verbringen und Spaß zu haben!
Ich liebe die Videoproduktion, schon bevor ich mit der Produktion von Video-Tutorials für WPML begonnen habe. Ich bin ein großer Fan von Casey Neistat (einem berühmten YouTuber). Ich bewundere die Art, wie er eine Geschichte erzählt! Ich hoffe, dass ich eines Tages ein so guter Geschichtenerzähler sein werde wie er. Ich empfehle Ihnen wirklich, sich seine Videos anzusehen!
Die OTGS fördert Freundschaften zwischen ihren Mitarbeitern, indem sie Bedingungen schafft, in denen wir uns wohlfühlen. Hier bei OTGS leben wir in 70 verschiedenen Städten und kommen aus 40 Ländern. Ja, meine engen Freunde von der Universität sind auch meine Kollegen, aber ich habe auch viele neue Freunde aus der ganzen Welt gefunden.
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