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Agnes Bury

Customer Success Manager

Verantwortlichkeiten

Agnes ist die Customer Success Managerin bei WPML. Dort sorgt sie dafür, dass Kunden unterstützt werden, zufrieden sind und ihre Geschäftsziele mit WPML erfolgreich erreichen. Sie führt ausführliche Kundeninterviews und analysiert Daten, um Trends aufzudecken, Schwachstellen zu identifizieren und Bereiche hervorzuheben, in denen Zufriedenheit herrscht. Agnes fungiert als wichtige Brücke zwischen den Nutzern und dem Entwicklungsteam und bringt wertvolle Kundeneinblicke in den Produktverbesserungsprozess ein.

Bio

Agnes stammt aus Polen, wo sie mit ihrer Familie lebt. Sie spricht Englisch, Polnisch und etwas Russisch. Seit 2009 ist sie WordPress-Enthusiastin und -Bloggerin. Wenn Agnes nicht an ihrem Schreibtisch anzutreffen ist, findet man sie bei WordPress-Veranstaltungen, wo sie über WordPress referiert.

Interessen

Psychologie