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Agnes Bury

Customer Success Managerin

Biografie

Agnes ist seit langem WordPress-Enthusiastin und bloggt und engagiert sich seit 2009 in der WordPress-Community. Ihre Erfahrung, eng mit Nutzern zusammenzuarbeiten und ihre Bedürfnisse zu verstehen, führte sie ganz natürlich in Richtung Customer Success. Heute spricht sie als Customer Success Managerin für WPML mit Kunden, analysiert Feedback und Daten, identifiziert wiederkehrende Herausforderungen und hilft dabei, Kundeneinblicke in Produktverbesserungen umzusetzen. Sie fungiert als Brücke zwischen Kunden und Entwicklungsteams und hilft Nutzern, mit WPML bessere Ergebnisse zu erzielen.

Interessen

Psychologie