Dean Jones über Partnerschaften, Musik und “die richtige Einstellung und Energie”
August 5, 2021
Nach nur vier Monaten bei OntheGoSystems wurde Dean Jones von seinen Kollegen bereits als proaktiv, schnell lernend und als großartige Ergänzung für das Partnerschafts-Team anerkannt.
Erzählen Sie uns ein wenig über sich, Dean. Woher kommen Sie und wie sieht Ihre Familie aus?
Ich wurde in Kapstadt, Südafrika, geboren und habe mein ganzes Leben hier verbracht.
Mein Vater wurde in Johannesburg geboren und meine Mutter in Kapstadt. Da mein Vater Jude ist (seine Mutter wurde in Litauen geboren), folgte meine Familie größtenteils jüdischen Praktiken und ich habe meine gesamte Schulzeit an einer jüdischen Schule in Kapstadt verbracht.
Die Familie meiner Mutter ist christlich, also habe ich noch einige andere Traditionen kennengelernt. Ich war noch nie besonders konservativ in Bezug auf Traditionen und Religion, sondern nutze sie eher als Möglichkeit, die Familie in wichtigen Zeiten des Jahres zusammenzubringen.
Wie verbringen Sie Ihre Zeit außerhalb der Arbeit am liebsten?
Mein größtes Hobby ist die Musik. Ich habe mit dem Gitarrespielen begonnen, als ich noch zur Schule ging und sammle seitdem auch Musik.
Ich bin auch in der elektronischen und Clubmusikszene hier in Südafrika und international aktiv. Ich betreibe mein eigenes unabhängiges Plattenlabel, produziere meine eigene Musik und moderiere Veranstaltungen, wenn es die Umstände zulassen.
Ansonsten bin ich sehr gerne aktiv und in der Natur. Im Moment habe ich eine wöchentliche Routine aus Boxen, Yoga und Radfahren oder Wandern. Für mich ist das für viele Aspekte des Lebens sehr wichtig, sei es Kreativität, Stressbewältigung oder einfach nur allgemeines Wohlbefinden!
Was haben Sie gemacht, bevor Sie zu OntheGoSystems kamen?
Bevor ich bei OTGS anfing, arbeitete ich mit einem Freund zusammen, der ein Nachhilfeunternehmen für lokale Universitäts- und Highschool-Schüler gegründet hatte. Ich hatte einige Erfahrungen als Freiberufler im Bereich Grafikdesign und WordPress-Webseitengestaltung und er brauchte jemanden, der ihm dabei half, das Geschäft online zu bringen – was mit Covid noch schwieriger wurde.
Ich war dort etwa 3 Jahre lang tätig und habe mich mit vielen Aspekten des Geschäfts befasst, von Design und Web bis hin zu allgemeiner Unternehmensführung und Marketing. Wir waren ein sehr kleines Team, aber wir haben es immer geschafft, die Dinge unter allen Umständen zum Laufen zu bringen!
Es war eine große Herausforderung für mich und zwang mich, aus meiner Komfortzone herauszutreten. Das Unternehmen ist heute noch aktiv, und ich bin stolz darauf, dass ich einen großen Anteil an seinem Wachstum und seiner Reise hatte.
Wie haben Sie von OTGS erfahren? Seit wann sind Sie dabei?
Als ich mich der 3-Jahres-Marke bei dem oben erwähnten Unternehmen näherte, hatte ich das Gefühl, dass ich eine Veränderung brauchte. Obwohl ich nicht aktiv auf Jobsuche war, hielt ich immer die Augen offen für alles, was interessant aussah und meinen Fähigkeiten entsprach.
Da Olivia O’Prey bereits eine Facebook-Freundin war (durch eine gemeinsame Verbindung, die wir hatten, als sie eine Zeit lang in Kapstadt verbrachte), bemerkte ich eines Tages, als ich durch meinen Feed scrollte, die von ihr gepostete Stelle für eine offene Stelle im Partnerschafts-Team bei OTGS. Ich dachte, ich schaue es mir mal an, und zu meiner Begeisterung schien es genau das zu sein, wonach ich gesucht hatte. Außerdem hatte ich WPML bereits für freiberufliche Projekte verwendet, was mein Interesse noch mehr weckte.
Das Timing war perfekt und das Anforderungsprofil war genau mein Ding. Innerhalb weniger Tage fügten sich die Dinge nahtlos zusammen und, wie man so schön sagt, der Rest ist Geschichte… Ende Juli beendete ich meinen vierten Monat in der Firma!
Was genau machen Sie in Ihrem Job?
Die Arbeit im Partnerschafts-Team ist sehr vielseitig und erfordert eine ausgeprägte Fähigkeit zum Multitasking und zum Verstehen von Grundlagen in einer Vielzahl von miteinander verbundenen Bereichen:
Aufbau und Pflege von Beziehungen zu WordPress-Theme- und Plugin-Autoren
Dies ist ein entscheidender Faktor, um sicherzustellen, dass WPML das bevorzugte Übersetzungs-Plugin der Benutzer bleibt. Solange wir mit der Mehrheit der Themes und Plugins im WordPress-Ökosystem kompatibel sind, können wir ziemlich sicher sein, dass unser Produkt eine der beliebtesten Entscheidungen für die Benutzer bleiben wird.
Dazu müssen wir sicherstellen, dass wir eine gute Kommunikation mit den Autoren haben – vor allem, wenn es um die Lösung von technischen Problemen geht. Ich stehe oft in Kontakt mit den Kompatibilitäts- und Support-Teams, um sicherzustellen, dass wir uns um wichtige technische Probleme kümmern, die gelöst werden müssen. Dies erfordert ein gutes Verständnis dafür, wie man Aufgaben priorisiert und wie man die besten Ergebnisse und die beste Zusammenarbeit mit den Autoren erreicht.
Identifizierung von Marketingmöglichkeiten
Allgemeine Strategie: Olivia und ich denken immer an das ‘große Ganze’, wenn es um die Vermarktung unserer Produkte geht. Manchmal erfordert dies einen strategischen Ansatz (insbesondere bei langfristigen Zielen und Projekten), ein anderes Mal ist spontanes Denken gefragt (z.B. bei der Kommunikation mit Autoren und Partnern).
Arbeit mit Partnern: Ich verwalte alle unsere Partneranfragen und sorge dafür, dass das Programm effizient läuft. Das bedeutet, dass ich jeden Monat die Empfehlungen überprüfe, neue Partner an Bord hole und mich an Projekten zur Verbesserung des allgemeinen Erfolgs des Programms beteilige.
Direkte Arbeit mit Kunden: Gelegentlich kümmere ich mich direkt um Kunden, die sich per E-Mail an mich wenden, und ich behalte auch die relevanten Social Media-Kanäle im Auge, um sicherzustellen, dass Kommentare und Nachrichten entsprechend bearbeitet werden.
Koordination der laufenden Kompatibilität mit beliebten Themes und Plugins
Erstellen von Aufgaben für das Kompatibilitäts-Supportteam: Wann immer ein Theme oder Plugin von unserem Team getestet werden muss, erstelle ich detaillierte Tickets dafür und sorge dafür, dass der Autor immer auf dem Laufenden gehalten wird. Manchmal stammt dies aus einer Go Global-Anwendung, während es manchmal einfach direkt von einem Autor oder einem internen Bericht stammt.
Aktualisieren der Website und der Dokumente: Da wir Kompatibilitätslisten auf unserer Website haben, sorge ich dafür, dass diese Einträge entsprechend den Tests, Re-Tests und Errata auf dem neuesten Stand gehalten werden. Gelegentlich benötigen Autoren Hilfe bei der Dokumentation oder wir möchten Blogbeiträge erstellen, die bestimmte Themen hervorheben. In solchen Fällen bin ich in der Regel an den Vorarbeiten beteiligt, die das Content Team schließlich fertigstellt und veröffentlicht.
Unterstützung der Autoren von Themen und Plugins: Dazwischen stehe ich immer wieder mit den Autoren in Kontakt, um sicherzustellen, dass ihre Erwartungen erfüllt werden und sie auch so kooperieren, wie wir es verlangen.
Ich denke, das ist alles… Aber die Rolle ist von Natur aus fließend, wenn Sie mich also in ein paar Monaten wieder fragen, könnte meine Beschreibung ein wenig anders ausfallen! Dies ist jedoch eines der Dinge, die mich an der Rolle reizen – ich mag Dynamik!
Welche Qualifikationen sind erforderlich, um Ihren Job gut zu machen?
Ich bin mir nicht sicher, ob mir eine besondere ‘Qualifikation’ einfällt. Die einzige formale Ausbildung, die ich hatte, war ein HTML/CSS-Kurs, den ich vor einigen Jahren gemacht habe. Außerdem habe ich einen Abschluss in Bildender Kunst und bin in allen anderen Bereichen überwiegend Autodidakt.
Ich würde also sagen, dass es für diese Rolle darauf ankommt, einen Verstand zu haben, der ein gutes Gleichgewicht zwischen Kreativität und Analyse genießt. Meine Erfahrung mit dem Web und dem Management von Kleinunternehmen hat mir bei einigen Aspekten der Rolle geholfen, aber ich denke, dass meine Fähigkeit, kreativ zu denken, gut zu kommunizieren und mit Fristen umzugehen, am meisten geholfen hat.
Meiner Meinung nach kommt es eher auf die richtige Einstellung und Energie an als auf die richtige ‘Qualifikation’.
Mit welchen Teams oder Teammitgliedern arbeiten Sie eng zusammen?
Kompatibilitäts-Support für Testaufgaben, Content für Korrekturen und die Erstellung von Inhalten und System-Support für allgemeine Website-bezogene Dinge. Und meine Managerin Olivia, natürlich!
Was ist die größte Herausforderung in Ihrem Job und wie meistern Sie sie?
In meiner Rolle gibt es viele bewegliche Teile, die mit Sorgfalt behandelt werden müssen. Oft überschneiden sich Aufgaben oder es gibt Wochen, in denen alles auf einmal zu passieren scheint. Es ist sehr leicht, sich zu verzetteln und den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren.
Ich werde immer besser darin, Wege zu finden, meine Aufgaben aufzuteilen und dafür zu sorgen, dass ich sie richtig priorisiere. Ich habe mehrere Listen und Tabellen an verschiedenen Stellen, da ich mir so die Dinge besser vorstellen kann.
Es gibt auch eine lose Art von ‘wöchentlicher Routine’, der ich gerne folge, um meine Arbeit ein wenig zu strukturieren und im Fluss zu halten.
Und schließlich überprüfe ich meine Aufgabenpläne gerne mit Olivia, denn es ist gut, eine zuverlässige zweite Meinung zu haben!
Wie sieht ein typischer Tag aus, an dem Sie aus der Ferne arbeiten?
Das ist schwer zu sagen, denn ich habe das Gefühl, dass es sich fast täglich ändert! Aber im Allgemeinen ist der Posteingang das Wichtigste. Wenn es E-Mails gibt, die ich sofort bearbeiten kann, werde ich das tun, bevor der Tag richtig losgeht.
Sobald ich den Posteingang ein wenig aufgeräumt habe, werfe ich einen Blick auf meine verschiedenen Aufgabenlisten und schaue, was für den jeweiligen Tag am besten geeignet ist, um daran zu arbeiten. Manchmal ist es ein größeres/langfristiges Projekt, das einen großen Teil des Tages in Anspruch nimmt, ein anderes Mal geht es darum, eine Reihe kleinerer Aufgaben zu erledigen.
Dazwischen gibt es in der Regel Besprechungen (geplant und/oder ungeplant) und andere Ad-hoc-Maßnahmen, die in meine Aufgabenliste aufgenommen werden müssen.
Ich sollte noch hinzufügen, dass ich es liebe, zu essen und Tee zu trinken… also passiert das normalerweise mehrmals zwischen all den oben genannten Dingen!
Wenn das Wetter schön ist, fange ich auch gerne ein paar Sonnenstrahlen ein, indem ich draußen arbeite. Ich arbeite fast immer von zu Hause aus, daher ist es schön, ab und zu einen Tapetenwechsel zu haben.
Sind Sie an WordCamps oder ähnlichen Veranstaltungen beteiligt?
Im Moment nicht, aber das ist etwas, an dem ich mich gerne beteiligen würde – vor allem, wenn wir wieder richtig reisen und uns tatsächlich persönlich treffen können!
Was ist Ihrer Erfahrung nach das Beste und das Schwierigste an der Arbeit aus der Ferne?
Was ich am meisten genieße, ist, dass ich bei meinem Lebensstil keine allzu großen Kompromisse eingehen muss. Ich kann gesund kochen, die Sonne genießen und so laut Musik hören, wie ich will – und das alles, während ich meine Arbeit erledige! Normalerweise müsste man (zumindest einige) dieser Dinge opfern. Ich finde es auch toll, dass ich nicht im Stau stehen muss!
Diese Vorteile sind jedoch mit einer großen Verantwortung verbunden. Es ist sehr leicht, sich ablenken zu lassen, da Ihnen niemand über die Schulter schaut. Wenn Sie nicht diszipliniert sind, können Sie anfangen, Ihre Aufgaben zu vernachlässigen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich immer wieder selbst überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie wirklich effizient mit Ihrer Zeit umgehen.
Die einzige andere Herausforderung ist, dass es manchmal ein bisschen einsam werden kann. Wenn Sie in einem Büro oder an einem Gemeinschaftsarbeitsplatz arbeiten, entsteht eine angenehme soziale Dynamik, die Ihnen zusätzliche Energie verleiht. Wenn Sie jedoch die meiste Zeit des Tages allein verbringen, fehlt Ihnen manchmal ein wenig von diesem zusätzlichen Schwung, wenn Sie ihn brauchen.
Nach meiner Erfahrung überwiegen jedoch die Vorteile bei weitem die Nachteile der Fernarbeit!
Was sind Ihre Hoffnungen und Pläne für die Zukunft?
Es juckt mich in den Fingern, wieder zu reisen! Hoffentlich kann ich nächstes Jahr einige Zeit in Europa verbringen. Und um die vorherige Frage zu ergänzen: Ich habe das Gefühl, dass Sie dann die Vorteile der Fernarbeit wirklich spüren! Ich denke, dass ich als Person und als Mitarbeiter noch mehr wachsen kann, wenn ich die Chance bekomme, dies wieder zu tun, also freue ich mich wirklich darauf.
Ich hole mir viel Inspiration, wenn ich an anderen Orten bin, und ich denke, das wird mir einen großen Schub an kreativer Energie geben, der sich positiv auf mein persönliches und berufliches Leben auswirken wird!
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