Marcel Tannich über seinen Umzug von Österreich nach Spanien und die Freiheit, aus der Ferne zu arbeiten
September 21, 2021
Der OTGS-Star des Monats August war Marcel Tannich, einer unserer großartigen WPML-Unterstützer! Lesen Sie mehr darüber, wie aus seinem Interesse an Space Invaders eine lebenslange Leidenschaft für Computer wurde und wie ihm die Arbeit an einem anderen Ort die Freiheit gibt, zu reisen und seinen Hobbys nachzugehen.
Erzählen Sie uns ein wenig über sich, Marcel!
Ich wurde in Innsbruck, Österreich, geboren, das als “Herz der Alpen” bekannt ist. Meine Familie lebte in einem kleinen Dorf ein paar Autominuten von der Stadt entfernt. Ich lebte in diesem Dorf, bis ich etwa 20 Jahre alt war. Dann beschloss ich, in die Stadt zu ziehen, da sie näher an meinem Arbeitsplatz lag.
Anfang 2018 bin ich mit meiner Partnerin Alicia nach Spanien gezogen und wir leben seither in Valencia.
Ich komme aus einer Familie von Musikern. Als ich ein Kind war, betrieben meine Eltern ein Tonstudio in unserem Dorf. Wir hatten mehrere Ataris für die Studioproduktion. Ich erinnere mich, dass ich darauf Spiele wie “Space Invaders” gespielt habe. Diese Maschinen weckten mein Interesse an Computern, und für mich war klar, dass Computer meinen zukünftigen Berufsweg beeinflussen würden.
Wie verbringen Sie Ihre Freizeit am liebsten?
Meine Wochenenden verbringe ich meistens mit Reisen, Camping auf dem Land, Strandbesuchen oder langen Spaziergängen mit meinem Hund Paco in den Bergen. Er ist ein fast zwei Jahre alter, energiegeladener Mini Pinscher, den wir als Welpe adoptiert haben.
Wenn ich zu Hause bin, entspanne ich mich meistens, indem ich Klavier spiele, Musik höre oder lese. Ich mache auch gerne Fotospaziergänge in der Stadt.
Wie haben Sie Ihre Karriere begonnen?
In Österreich habe ich etwa acht Jahre lang in der IT-Abteilung eines großen Holzbearbeitungsmaschinenherstellers gearbeitet. Ich war hauptsächlich für den 3rd-Level-Support und die Entwicklung von “IBM Domino”-basierten Datenbankanwendungen und Webservices zuständig.
In dieser Funktion war er für den IT-Helpdesk der CRM/ERP/Reporting-Software und -Infrastruktur für mehr als 70 Länder weltweit zuständig. Ein weiterer Teil dieser Aufgabe war die Verwaltung mobiler Geräte, Vertrags- und Ausschreibungsverhandlungen und Softwareeinführungen für verschiedene Projekte.
Ich mochte den Job, aber es war Zeit für eine neue Herausforderung. Also beschloss ich, meinen Job zu kündigen, meinen gesamten Hausstand zu verkaufen und nach Spanien zu ziehen, wo ich begann, als freiberuflicher Webentwickler zu arbeiten, hauptsächlich mit WordPress und WooCommerce. Ich habe hauptsächlich für meine eigenen Kunden gearbeitet und White-Label-Entwicklungen für Agenturen durchgeführt.
Wie haben Sie von OntheGoSystems erfahren?
Ich war ein WPML-Kunde und habe auf der Dokumentationsseite nach etwas gesucht. Ich sah eine offene Stelle, die sehr interessant klang und perfekt zu meinem Profil passte, also beschloss ich, mich zu bewerben.
Nachdem ich alle Vorstellungsgespräche und Tests bestanden hatte, erhielt ich ein offizielles Angebot und entschied mich für den Einstieg. Ich bin seit Ende Januar 2019 Mitglied des WPML-Supportteams.
Welche Qualifikationen sind erforderlich, um Ihren Job gut zu machen?
WordPress in- und auswendig zu kennen ist ein Muss. Ich denke, dass Sie den größten Erfolg in dieser Rolle haben werden, wenn Sie einen starken IT-Hintergrund haben. Erfahrung in der Erstellung von Websites, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, wird Ihnen sehr helfen, und Sie müssen bereit sein, jeden Tag etwas Neues zu lernen.
WordPress und die Webentwicklung verändern sich so schnell. Sie müssen immer auf dem neuesten Stand sein. Darüber hinaus sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse von Webservern, PHP und REST-API unerlässlich.
Mit welchen Teams oder Teammitgliedern arbeiten Sie eng zusammen?
Derzeit arbeite ich hauptsächlich mit Alejandro zusammen, wenn ich an Fällen arbeite, die speziell den Advanced Translation Editor von WPML betreffen, oder mit Otto, wenn ich beim Testen und Debuggen neu gemeldeter Kompatibilitätsprobleme helfe.
Unser Team ist fantastisch, und es macht mir immer Spaß, mit verschiedenen Leuten aus anderen Teams zusammenzuarbeiten.
Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus, wenn Sie aus der Ferne arbeiten?
Sobald ich meine Schicht beginne, überprüfe ich zunächst die jüngste Kommunikation auf Mattermost (der Chat-Plattform unseres Unternehmens) und melde Tickets in YouTrack (unserem Projektmanagement-System), um auf dem Laufenden zu bleiben, wenn es Probleme gibt oder wichtige Dinge zu wissen sind.
Als Nächstes prüfe ich die gemeldeten Probleme in unserem P2-System (mit dem wir Probleme intern besprechen, bevor wir sie eskalieren) und schaue, ob ich offene Fragen meiner Teamkollegen beantworten kann. Dann bearbeite ich meine bestehenden Tickets, beantworte Fragen, gebe Tipps, stelle Website-Klone bereit, beantworte Kundenanfragen, teste Installationen, debugge und isoliere Probleme und arbeite auch im Chat, um unseren Kunden sofort zu helfen.
Zurzeit bin ich auch an den umfangreichen Tests unserer kommenden Version WPML 4.5.0 beteiligt, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben. Dies ist wirklich interessant, da Sie 3rd Party Plugins/Themes testen und prüfen, wie sie mit WPML zusammenarbeiten. Wenn ein Kompatibilitätsproblem bereits gemeldet wurde, versuche ich, es auf einer lokalen Installation mit Xdebug zu debuggen und zu sehen, was los ist.
Außerdem helfe ich dem Team, wenn es Probleme mit unserem internen Sandbox-Installationsdienst gibt, der dazu dient, Probleme von Grund auf zu isolieren und zu reproduzieren.
Sind Sie an WordCamps oder ähnlichen Veranstaltungen beteiligt?
Ja! Ich reise gerne zum WordCamp als Teilnehmer oder als Redner. Mein letzter Vortrag war dieses Jahr wegen COVID-19 online. Ich habe auf dem WordCamp Europe 2021 einen Workshop über WP-CLI veranstaltet, und ich hoffe, dass wir bald an echten WordCamps teilnehmen können. Ich vermisse es wirklich!
Strand Valencia während der Pandemie
Was ist Ihrer Erfahrung nach das Beste und das Schwierigste an der Arbeit aus der Ferne?
Die Freiheit! Ich kann mir aussuchen, wo ich arbeiten möchte, und bin nicht gezwungen zu pendeln und viel Zeit zu verlieren. Ich habe mehr Zeit für mich selbst, fühle mich glücklicher und arbeite einen ganzen Monat von einem anderen Land aus, wie ich es jeden Sommer tue und von Österreich aus arbeite.
Außerdem ernähre ich mich gesünder, da ich jeden Tag frisch kochen kann und mein Hund freut sich, dass er nicht alleine ist :)
Um ehrlich zu sein, sehe ich keine negativen Aspekte. Viele Menschen sagen, dass die Kommunikation ein Problem ist oder dass sie in ihrem Team nicht funktioniert. Sie können auch ein schlechter Kommunikator sein, wenn Sie in einem Büro sitzen. Ihr Team muss sich möglicherweise anpassen und Änderungen akzeptieren, dann kann es für Sie arbeiten.
Was steht bei Ihnen als nächstes an?
Ich bin ziemlich zufrieden mit dem, was ich im Moment tue, und ich denke, der nächste große Schritt wird der Kauf einer Immobilie hier in Spanien sein. Und ich arbeite derzeit auch daran, AWS zu lernen, um die Zertifizierung als AWS Solutions Architect zu machen. Ich hätte auch einige offene Ideen, ein Buch über WordPress zu schreiben und mein Wissen in diesem Format zu teilen. Mal sehen, ob ich die Zeit für alles habe… :)
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