Travailler en déplacement, chez OnTheGoSystems
septembre 12, 2019
Je me réveille au son de la pluie. Une bruine légère mais persistante, qui a duré toute la nuit, a donné à l’air froid du matin une sensation de fraîcheur et d’humidité. Quelques oiseaux gazouillent dans le jardin, se nourrissant de raisins que j’espérais pouvoir déguster un jour. Ce type de calme, où l’on n’entend que de loin les signes de la civilisation humaine – comme les avions ultralégers qui traversent occasionnellement le ciel ou la cloche de l’église du village le plus proche – a toujours été l’un de mes besoins les plus fondamentaux.
Ici, j’en reçois beaucoup.
Je vérifie le poêle pour y trouver encore quelques braises incandescentes et l’alimente avec quelques bûches en attendant que mon café soit prêt. Il était temps. Dans quinze minutes, je dois être au travail.
Mais comment ?
À ce stade, vous avez certainement deviné qu’il n’y a pas de trajet à faire. Je fais partie des chanceux qui ont un travail à distance et qui l’apprécient vraiment (ce qui n’est pas acquis, mais j’y reviendrai plus tard).
Un emploi heureux
Comme c’est souvent le cas, j’ai trouvé ma place à l’OTGS par pur hasard, après avoir décidé spontanément d’assister à un WordCamp pour la première fois (de plus, c’était le premier dans ma ville) et d’entrer en contact avec l’un de mes futurs collègues de travail, parmi beaucoup d’autres personnes.
Honnêtement, la liste des emplois précédents sur mon CV était assez courte à ce moment-là, l’université occupant encore la majeure partie de mon temps. Mais la direction de l’entreprise et moi-même avons décidé de tenter l’expérience et j’ai commencé à travailler à temps partiel.
C’était il y a quatre ans et onze mois, et c’est depuis ce temps que j’utilise l’expression “employé heureux” pour décrire mon expérience professionnelle. Lorsque quelqu’un me pose la question, j’ai l’habitude d’ajouter que j’espère rester ici pendant encore au moins trente ans.
Il convient de mentionner que le travail à distance est un facteur important, mais ce n’est certainement pas le seul. L’OTGS est une grande entreprise grâce à ses collaborateurs et à la culture qu’elle cultive avec soin. Il n’est pas parfait à tous égards, mais je crois que ce niveau d’effort est encore assez rare, même de nos jours et même dans cette profession.
Travailler en pyjama ? Pas exactement.
Alors, comment cela fonctionne-t-il, d’avoir un emploi à distance ? Je dirais qu’il y a autant de manières différentes qu’il y a d’entreprises qui l’autorisent. Les limites sont souvent floues et de nombreuses personnes ont des expériences très différentes. Tout ce dont je peux parler avec certitude, c’est de mon travail, qui est entièrement à distance (nous n’avons pas de bureau ni de siège).
Lorsque les gens entendent parler de quelqu’un qui travaille à domicile, je pense qu’ils imaginent le plus souvent un indépendant qui se lève vers 13 heures, travaille toute la nuit et ne porte une chemise que lorsqu’il a un appel vidéo avec un client (et évitons soigneusement de parler des pantalons).
Je suppose que c’est ce qui peut arriver lorsque l’on a plus de liberté que l’on ne peut en gérer. Mais ces situations ne sont généralement pas durables et ne sont certainement pas saines. Heureusement, ce n’est pas ce que j’ai vécu.
Il est vrai que le travail à distance peut être difficile pour un certain nombre de raisons que vous ne retrouveriez pas dans un emploi de bureau :
- La famille ou les autres membres du foyer ne comprennent pas que vous travaillez réellement et que vous n’êtes pas simplement assis devant votre ordinateur.
- Personne ne regarde par-dessus votre épaule. C’est vous qui devez résister à toutes les tentations et distractions.
- Ces tentations sont bien plus nombreuses qu’au bureau. La plupart du temps, vous serez probablement tenté de prendre des pauses pour effectuer des tâches ménagères.
- Votre vie sociale peut nécessiter une attention particulière. Sinon, vous risquez de vous isoler et de développer des habitudes malsaines.
- La frontière entre le travail et le reste de votre vie risque de s’estomper et vous aurez du mal à vous déconnecter et à vous détendre vraiment.
- Il est plus difficile de rester en contact avec les collègues et de nouer des relations plus profondes au travail, car les occasions de socialiser avec eux sont très rares.
Bien que tous ces dangers soient réels, vous et l’entreprise pouvez faire beaucoup pour les atténuer. Dans la plupart des cas, il s’agit “simplement” d’adopter le bon état d’esprit. Voici ce qui fonctionne pour moi :
Sachez quand vous travaillez
Un travail reste un travail, même si vous travaillez à domicile. Soit je travaille, soit je ne travaille pas, et je prends toujours soin d’être très clair sur ce que je suis en train de faire.
Sinon, le risque est grand de glisser progressivement vers le mode “freelance chaotique” que j’ai décrit plus haut.
Une remarque à ce sujet : L’internet regorge de conseils tels que “consacrez une pièce de votre maison au travail” ou “la chambre à coucher ne devrait servir qu’à dormir”, mais tant que je respecte la règle susmentionnée, ce n’est pas un problème d’avoir mon PC polyvalent juste à côté du lit. Il n’est pas nécessaire qu’il soit parfait, il faut juste qu’il fonctionne suffisamment bien.
L’entreprise demande à la plupart d’entre nous d’avoir un horaire plus ou moins fixe, au moins au début de l’emploi. Bien qu’il y ait toujours eu suffisamment de flexibilité, il m’a apporté quelque chose de très important : une structure. Il est ainsi facile de répondre à la question “travailler ou non”. Et même aujourd’hui, alors que je suis plus libre d’organiser mon temps qu’il y a cinq ans, je continue à diviser le travail en équipes de quatre heures pendant lesquelles tout et tous doivent attendre (sauf peut-être le livreur qui sonne à ma porte).
En outre, pour vous assurer que vous limitez vos distractions, vous pouvez utiliser un outil de suivi de la productivité tel que Toggl et obtenir des informations précises sur la manière dont vous passez votre temps (je ne vais pas m’étendre sur les différents outils et applications d’aide à la productivité, car cela nécessiterait un article à part entière).
Soyez attentif à votre vie sociale
Selon votre situation, cela peut signifier des choses très différentes. Même moi, qui suis introverti, je fais en sorte de sortir la plupart des soirs que je passe en ville pour voir des amis et des parents, aller à un concert ou assister à une leçon de taiji, ou même simplement pour m’attarder dans un café voisin et lire un livre dans l’une de leurs chaises confortables.
Par rapport au travail dans un bureau avec de nombreux contacts avec d’autres personnes tout au long de la journée, cela présente un avantage considérable. L’écrasante majorité de mes interactions sociales sont celles que j’ai délibérément choisies ou acceptées, ce qui me permet d’en profiter pleinement. Ne pas être dérangé par un environnement bruyant et distrayant pendant les moments où j’ai besoin de me concentrer profondément.
Quoi que vous fassiez, quoi que ce soit qui vous convienne, ne laissez pas le hasard décider et examinez soigneusement vos options.
Un emploi ne se résume pas au travail
Les relations entre collègues et la culture générale sont importantes dans tous les types d’emplois, qu’ils soient à distance ou non. Mais lorsque vous ne rencontrez pas régulièrement vos pairs en personne, cela nécessite une approche plus réfléchie de la part de toutes les personnes impliquées.
La culture d’entreprise n’est pas quelque chose qui se produit ou qui apparaît tout seul. C’est quelque chose que l’on fait et que l’on cultive, à chaque petite action que l’on entreprend.
Tout d’abord, la direction de l’entreprise doit s’assurer qu’il existe des possibilités d’établir des liens significatifs entre les personnes, même dans un environnement en ligne.
- S’assurer que les employés nouvellement embauchés s’intègrent bien à l’équipe. Cela peut être très difficile, mais c’est essentiel pour la durabilité de l’entreprise et de sa culture. Ce n’est pas parce qu’une personne est extrêmement douée pour son travail qu’elle sera automatiquement embauchée.
- Encourager les gens à s’exprimer, à écouter et à agir en fonction de leur retour d’information. Il s’agit également de fournir un retour d’information significatif et d’encourager les évaluations par les pairs, ce qui n’est pas facile à organiser.
- Fournir une bonne plateforme pour que les employés se rencontrent en ligne (comme une communauté G+ ou un ensemble de canaux Mattermost pour différents sujets, comme nous l’avons fait).
- S’assurer qu’il existe des canaux clairement définis pour les différents types de communication, afin de minimiser les distractions (courriels / suivi des problèmes / salons de discussion dédiés / appels vidéo / blog interne de l’entreprise, et ainsi de suite).
- Communiquer très clairement en général, mais surtout en ce qui concerne les objectifs. Il s’agit d’objectifs actuels et pratiques (par exemple, quelles nouvelles fonctionnalités ou quel nouveau produit offrir à nos clients), ainsi que de valeurs générales que l’entreprise entend poursuivre. Par exemple, l’OTGS fait de son mieux pour les incarner :
- La qualité avant tout
- Excellent soutien
- Ouverture d’esprit et créativité
- Attitude positive
- Honnêteté
Deuxièmement, chaque personne de l’entreprise doit faire attention à sa façon de communiquer.
Étant donné que nous sommes répartis dans le monde entier, nous venons d’horizons culturels, de religions, d’opinions politiques et même de sens de l’humour extrêmement différents, et il est essentiel de garder cela à l’esprit et de toujours agir de manière respectueuse et tolérante. Probablement plus que dans le cas d’un emploi traditionnel sur site. Mais d’un autre côté, l’expérience est vraiment enrichissante.
En outre, la plupart des communications seront écrites et ne comporteront donc pas d’indices non verbaux importants. Cela doit être compensé par une plus grande clarté, et peut-être un emoji ici et là si vous aimez cela (d’après mon expérience, cela aide beaucoup).
Lorsque tous les aspects susmentionnés sont pris en compte et gérés correctement, le travail peut se transformer en une expérience vraiment extraordinaire.
Je peux honnêtement dire que l’OTGS a amélioré ma vie à bien des égards et que sans le travail à distance, mon mode de vie ne serait même pas possible.
La maison est l’endroit où le WiFi se connecte automatiquement
Ces derniers temps, mes années ont un certain rythme. Je passe la majeure partie de l’hiver dans mon appartement à Prague, près de ma famille et de la plupart de mes amis les plus chers. Au printemps et au début de l’été, je voyage un peu en Europe (la plupart du temps sans prendre de vacances), assez souvent pour assister à un WordCamp, ou pour rendre visite à l’un de mes amis de travail (ce qui est un autre avantage, ces rencontres sont toujours si précieuses et mémorables !) Ensuite, je m’installerai dans ma résidence secondaire, une vieille maison de campagne construite sur les ruines d’un château du XIVe siècle.
C’est de là que j’écris ces lignes, tout en profitant du calme et de la paix.
Tant qu’il y a une connexion internet (et j’ai réussi à négocier une connexion sans fil très fiable de 20/2 Mbps entre ma cheminée et le clocher d’une église dans le village à deux kilomètres de là), je peux rester ici pendant des semaines, travailler dans le jardin si le temps le permet, sans me soucier du fait qu’il n’y a même pas d’eau courante (puisque la maison se trouve sur une colline sèche et rocheuse au-dessus d’une vallée).
Pendant la semaine, je travaille sans être dérangée et je me consacre ensuite à de petites améliorations dans la maison. Le week-end, certains de mes amis ou de ma famille peuvent me rendre visite et passer quelques jours agréables ensemble. De cette façon, je me détends d’un mode de vie par ailleurs très actif et très chargé. Il est évident que cela ne serait pas possible si je devais avoir un emploi sur place. Je doute sérieusement que la ville la plus proche ait le moindre emploi à offrir dans le domaine du développement de logiciels.
Je me rends également dans une région complètement différente de la République tchèque pour tenir compagnie à mon grand-père pendant quelques jours presque tous les mois. Si je n’avais que des week-ends pour le faire, ce serait beaucoup plus compliqué.
Ainsi, pour moi, la mobilité qui accompagne un emploi à distance est une nécessité absolue et constitue son plus grand avantage.
Travailler confortablement
Il y a un autre aspect que j’apprécie beaucoup : la liberté de créer son propre environnement de travail et de le peaufiner dans les moindres détails. À l’heure actuelle, mon lieu de travail en ville comprend une immense table faite sur mesure avec un bureau debout, un écran de 34 pouces avec un rétroéclairage fabriqué à partir d’une bande de LED Philips HUE, un coussin fait par moi-même avec du marbre écrasé pour masser les pieds, ainsi qu’une chaise très spéciale ajustée pour répondre aux besoins de mon corps. Ma colonne vertébrale étant ce qu’elle est, tout ce confort supplémentaire est très important pour moi. Et j’ose dire qu’aucun emploi sur site ne peut égaler cela, même s’il essayait, ce qui n’est pas le cas.
Conclusion
Tout cela, combiné à la flexibilité du temps mentionnée plus haut, crée un excellent mélange qui me permet d’être aussi productif que possible, mais de manière durable, ce qui me permet de me sentir bien et motivé, et donc d’être plus productif. Je ne saurais trop vous le recommander, car c’est une expérience extrêmement enrichissante (du moins pour le maniaque de la productivité que je suis).
Il va sans dire que la liste des avantages n’est pas exhaustive. Mais j’espère que cet article (essai ? roman ?) vous a donné une idée de ce que peut être le travail à distance et de ce que vous pouvez en retirer. Il est évident que tous les emplois à distance n’offrent pas les mêmes options, mais nous espérons que vous avez une idée plus claire de ce qu’il faut rechercher.
Ma recommandation est la suivante : si vous le pouvez, essayez au moins !
P.S. Si vous avez une expérience de travail à distance, n’hésitez pas à la partager ! Quelle est la comparaison avec ce que je viens de décrire ?
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