Notre star du mois, George Botsev, parle du débogage des problèmes des utilisateurs et du travail à distance depuis un village.
Parlez-nous un peu de vous
Voici ma famille et moi. Ma femme et nos deux chiens. Ce jour-là, nous avons fait une promenade dans les champs près de notre maison.
Que faisiez-vous avant de rejoindre l’OTGS ?
Administration du système et soutien des processus commerciaux pour une société de paiement. Je travaillais également en free-lance, développant divers sites, y compris des sites multilingues.
Comment avez-vous entendu parler de l’entreprise ? Quand avez-vous adhéré ?
Dans mon hobby et mon travail en freelance, j’utilisais WordPress, je connaissais donc les moyens d’internationaliser et de localiser WordPress et WPML était et reste le choix évident aujourd’hui comme à l’époque.
J’ai rejoint l’équipe en septembre 2014.
C’est moi à l’extérieur de notre maison où nous avons déménagé il y a plus d’un an. Ensuite, nous avons enfin obtenu de l’herbe dans la cour.
Parlez-nous de vos loisirs, de vos animaux de compagnie et de la façon dont vous passez vos week-ends.
Dans mon temps libre, comme dans mon temps non libre, j’aime écouter de la musique, comme en témoigne ce que j’ai partagé dans le canal “Musique” de notre entreprise sur Mattermost (le service de chat que nous utilisons).
Beaucoup de gens connaissent mon sens de l’humour bizarre et savent que j’aime partager des choses que je trouve drôles – on peut le voir sur notre chaîne Mattermost “Water Cooler”… Voir aussi ci-dessous :
Voici l’une de mes “peintures” de ma période “verte” :
J’aime prendre des photos de divers lieux et choses. Voici un selfie de moi portant un masque (je parie que vous pouvez me reconnaître sans le masque, mais pas avec le masque c’est pourquoi j’explique ce que vous voyez :D ) dans un musée aquatique dans la section sous-marine :
Pouvez-vous décrire votre travail chez OnTheGoSystems ?
Vous déployez un paquet utilisateur localement, vous l’ouvrez en tant que site web, vous ouvrez PhpStorm, vous cliquez et vous appuyez sur F8 et F9 jusqu’à ce que quelque chose ait du sens :)
Quelles sont les qualifications requises pour bien faire votre travail ?
Du bon sens et quelques connaissances en PHP.
Avec quelles équipes ou quels membres de l’équipe travaillez-vous en étroite collaboration ?
Je travaille avec l’ensemble de l’équipe d’assistance. Que ce soit sur P2 (notre site web interne pour les supporters), Mattermost ou YouTrack (notre système de gestion de projet), lorsqu’ils ont un problème et qu’ils ont besoin d’aide, je m’efforce de leur fournir la meilleure réponse possible.
Quelle est la partie la plus difficile de votre travail et comment la surmontez-vous ?
Chaque cas particulier comporte ses propres défis. Cela dépend du cas. Tout peut être surmonté un jour ou l’autre si l’on dispose de suffisamment de temps, de café et d’attention.
À quoi ressemble une journée typique pour vous ?
Ce que je fais quotidiennement, c’est de vérifier les tickets – les tickets de premier et de deuxième niveau – et de donner la priorité à ce que je considère comme le plus important à déboguer.
Si quelque chose dépend de moi (c’est-à-dire que j’ai besoin d’un retour d’information), cette chose est plus prioritaire que les problèmes existants, car elle bloque probablement quelqu’un, et j’essaie donc de m’en occuper en premier. Ensuite, je débogue et je le transmets aux développeurs s’il requiert leur attention.
D’après votre expérience, quels sont les aspects les plus positifs et les plus difficiles du travail à distance ?
À mon avis, le travail à distance est la meilleure façon de travailler.
Avez-vous des espoirs et des projets pour l’avenir (personnels ou professionnels) ?
Actuellement, j’étudie à l’université en vue d’obtenir une licence. Avec ma femme, nous essayons d’avoir un enfant.
Venez travailler avec nous
Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe répartie dans le monde entier qui encourage la croissance et l’avancement ? Êtes-vous prêt à exploiter le pouvoir de la technologie pour un avenir meilleur ?