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Shane Campbell sur la navigation dans le cloud et le script du succès

Octobre 9, 2023

Kathy Banach

Passez derrière l’écran avec Shane Campbell, notre dernière Étoile du Mois. Des danses quotidiennes avec le code à la détection d’anomalies numériques, Shane nous fait découvrir les hauts et les bas de la garantie que les infrastructures d’OnTheGoSystems restent solides et résilientes.

Félicitations, Shane. Comment te sens-tu d’être l’Étoile du mois ?

C’est vraiment un honneur, d’autant plus que je n’occupe mon poste actuel que depuis un an. C’est gratifiant de savoir que j’ai déjà un impact important sur notre infrastructure et que j’aide les personnes en interne avec leurs problèmes ou tâches.

Shane et sa femme visitant les chutes du Niagara au Canada

Peux-tu nous parler de ton poste actuel chez OTGS ?

En tant qu’ingénieur SysOps dans l’équipe Systèmes, mon rôle implique :

  • La surveillance des instances exécutées sur EC2 en utilisant AWS CloudWatch. Essentiellement, cela signifie que je surveille nos serveurs virtuels hébergés sur la plateforme cloud d’Amazon. Cela implique également la création d’alarmes et l’envoi de notifications aux utilisateurs via SNS (Service de notification simple) ou sur nos canaux internes Mattermost. Les tableaux de bord et les alertes ont considérablement amélioré le temps de réponse de l’équipe et nous permettent d’anticiper toute anomalie.
  • La documentation de toutes les réponses aux incidents et la garantie que les bonnes actions sont prises pour améliorer nos alertes et automatiser les réponses lorsque nécessaire.
  • La maintenance des politiques de sécurité du pare-feu et des règles WAF (pare-feu d’application web). Cela comprend le blocage et le déblocage de sites ainsi que la surveillance du type de trafic qui atteint notre système.

Mon poste s’accompagne également d’une bonne dose de codage, car j’écris du code presque tous les jours.

Qu’aimes-tu le plus dans ton travail et pourquoi ?

J’apprécie la nature dynamique de mon travail. C’est en constante évolution, et aucun jour ne se ressemble. Chaque jour apporte quelque chose de nouveau, ce qui maintient les tâches fraîches et intéressantes. Même avec mes connaissances limitées (mais croissantes !), je suis capable de contribuer au développement infrastructurel de l’entreprise.

Par exemple, j’ai créé un script en Python qui nettoie les bases de données orphelines sur nos comptes AWS (Amazon Web Services). Cela peut sembler simple, mais lorsque j’ai créé ce script, j’étais au tout début de ma courbe d’apprentissage AWS.

Des situations comme celle-ci m’apportent beaucoup de joie et d’épanouissement.

Shane passant du temps avec des amis à Toronto

Quelle est la partie la plus difficile de ton travail et comment la surmontes-tu ?

Le rôle lui-même est un défi. Mes coéquipiers ont tous beaucoup plus d’expérience, et j’ai appris 90 % de ce que je sais maintenant sur le tas.

Pendant les réunions, je note parfois des termes qui me sont inconnus pour pouvoir les rechercher plus tard. Cela m’aide à comprendre de quoi tout le monde parle et à suivre le rythme des discussions.

À quoi ressemble une journée typique et comment te détends-tu à la fin d’une journée chargée ?

Une journée typique commence par me connecter et vérifier Youtrack (notre logiciel de gestion de projet) pour les nouvelles tâches assignées et les mises à jour des tâches préexistantes. Ensuite, j’examine les tableaux de bord qui surveillent la santé de notre site avant de me plonger dans mes tâches.

Pour me détendre, je joue aux jeux vidéo et je passe environ une heure à jouer de la basse ou de la batterie.

Séparer le travail et le temps personnel peut être difficile. Comment gères-tu la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle ?

Je travaille à domicile depuis mes années universitaires, donc tracer la ligne entre le temps professionnel et personnel n’a pas été un énorme défi. Je fais simplement de mon mieux pour rester concentré sur le travail pendant les heures de travail et je prends du temps pour des activités personnelles par la suite.

Shane s’essayant au Sip Paint

D’après ton expérience, quels sont les meilleurs aspects et les plus difficiles du travail à distance ?

Le meilleur aspect du travail à domicile est définitivement la commodité. Tu n’as pas à quitter ton domicile et à subir les embouteillages aux heures de pointe pour te rendre au bureau – n’est-ce pas génial ?

Mais cette commodité rend facile de devenir un peu trop à l’aise. Pour atténuer cela, tu dois structurer et organiser tes journées.

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