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Shane Campbell sur la navigation dans le nuage et le scénario de la réussite

octobre 9, 2023

Kathy Banach

Passez derrière l’écran avec Shane Campbell, notre dernière star du mois. Des danses quotidiennes avec le code à la détection des anomalies numériques, Shane nous fait part des hauts et des bas qui permettent aux infrastructures d’OnTheGoSystems de rester solides et résistantes.

Félicitations, Shane. Quel effet cela fait-il d’être l’Étoile du mois ?

C’est un véritable honneur, d’autant plus que je n’occupe mon poste actuel que depuis un an. Il est gratifiant de savoir que j’ai déjà un impact important sur notre infrastructure et que j’aide les gens en interne à résoudre leurs problèmes ou à accomplir leurs tâches.

Shane et sa femme visitent les chutes de Niagra au Canada

Pouvez-vous nous parler de votre poste actuel à l’OTGS ?

En tant qu’ingénieur SysOps au sein de l’équipe Systèmes, mon rôle consiste à :

  • Surveillance des instances fonctionnant sur EC2 à l’aide d’AWS CloudWatch. Cela signifie essentiellement que je surveille nos serveurs virtuels hébergés sur la plateforme cloud d’Amazon. Il s’agit également de créer des alarmes et d’envoyer des notifications aux utilisateurs via SNS (Simple Notification Service) ou sur nos canaux internes Mattermost. Les tableaux de bord et les alertes ont considérablement amélioré le temps de réponse de l’équipe et nous permettent d’anticiper toute anomalie.
  • Documenter toutes les réponses aux incidents et s’assurer que les bonnes actions sont prises pour améliorer nos alertes et automatiser les réponses si nécessaire.
  • Maintenir les politiques de sécurité du pare-feu et les règles du WAF (pare-feu d’application web). Il s’agit notamment de bloquer et de débloquer des sites, ainsi que de surveiller le type de trafic qui arrive sur notre système.

Mon poste s’accompagne également d’une bonne dose de codage, car j’écris du code presque tous les jours.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail et pourquoi ?

J’apprécie le dynamisme de mon travail. Elle est en perpétuelle évolution et les jours se suivent et ne se ressemblent pas. Chaque jour apporte quelque chose de nouveau, ce qui permet de garder les tâches fraîches et intéressantes. Même avec mes connaissances limitées (mais croissantes !), je suis en mesure de contribuer au développement infrastructurel de l’entreprise.

Par exemple, j’ai créé un script en Python qui nettoie les bases de données orphelines sur nos comptes AWS (Amazon Web Services). Cela peut paraître simple, mais lorsque j’ai créé le script, j’étais au tout début de ma courbe d’apprentissage d’AWS.

Des situations comme celle-ci m’apportent beaucoup de joie et d’épanouissement.

Shane en compagnie d’amis à Toronto

Quelle est la partie la plus difficile de votre travail et comment la surmontez-vous ?

La fonction elle-même est un défi. Mes coéquipiers ont tous beaucoup plus d’expérience, et j’ai appris 90 % de ce que je sais aujourd’hui sur le tas.

Pendant les réunions, il m’arrive de noter les termes inconnus afin de pouvoir les rechercher plus tard. Cela m’aide à comprendre ce dont tout le monde parle et à suivre le rythme des discussions.

À quoi ressemble une journée typique et comment vous détendez-vous à la fin d’une journée bien remplie ?

Une journée typique commence par la connexion et la consultation de Youtrack (notre logiciel de gestion de projet) pour les nouvelles tâches assignées et les mises à jour des tâches préexistantes. Ensuite, je passe en revue les tableaux de bord qui surveillent la santé de notre site avant de me plonger dans mes tâches.

Pour me détendre, je joue à des jeux vidéo et je passe environ une heure à jouer de la guitare basse ou de la batterie.

Il peut être difficile de séparer le temps professionnel et le temps personnel. Comment gérez-vous la frontière entre la vie et la maison ?

Je travaille à domicile depuis l’époque de l’université, si bien que tracer la ligne entre le temps professionnel et le temps personnel n’a pas été un grand défi. Je fais simplement de mon mieux pour rester concentré sur le travail pendant les heures de travail et prendre du temps pour des activités personnelles après.

Shane s’essaie au Sip & Paint

D’après votre expérience, quels sont les avantages et les inconvénients du travail à distance ?

Le meilleur aspect du travail à domicile est sans aucun doute la commodité. Vous n’avez pas besoin de quitter votre domicile et d’endurer les embouteillages aux heures de pointe pour vous rendre au bureau – c’est génial !

Mais cette commodité fait qu’il est facile de se sentir un peu trop à l’aise. Pour y remédier, vous devez structurer et organiser vos journées.

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