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Shane Campbell sur la navigation dans le cloud et le script du succès

Octobre 9, 2023

Kathy Banach

Découvrez les coulisses avec Shane Campbell, notre dernière Star du mois. Des danses quotidiennes avec le code à la détection d’anomalies numériques, Shane nous fait découvrir les hauts et les bas de la garantie que les infrastructures d’OnTheGoSystems restent solides et résilientes.

Félicitations, Shane. Comment vous sentez-vous d’être la Star du mois ?

C’est vraiment un honneur, surtout que je ne suis dans mon poste actuel que depuis un an. Il est gratifiant de savoir que j’ai déjà un impact important sur notre infrastructure et que j’aide les gens en interne avec tous les problèmes ou tâches qu’ils peuvent avoir.

Shane et sa femme visitant les chutes du Niagara au Canada

Pouvez-vous nous parler de votre poste actuel chez OTGS ?

En tant qu’ingénieur SysOps dans l’équipe Systèmes, mon rôle implique :

  • Surveiller les instances fonctionnant sur EC2 en utilisant AWS CloudWatch. Essentiellement, cela signifie que je surveille nos serveurs virtuels hébergés sur la plateforme cloud d’Amazon. Cela implique également de créer des alarmes et d’envoyer des notifications aux utilisateurs via SNS (Simple Notification Service) ou sur nos canaux Mattermost internes. Les tableaux de bord et les alertes ont considérablement amélioré le temps de réponse de l’équipe et nous permettent d’anticiper toute anomalie.
  • Documenter toutes les réponses aux incidents et s’assurer que les bonnes actions sont prises pour améliorer nos alertes et automatiser les réponses si nécessaire.
  • Maintenir les politiques de sécurité du pare-feu et les règles WAF (pare-feu d’application web). Cela inclut le blocage et le déblocage de sites ainsi que la surveillance du type de trafic qui atteint notre système.

Mon poste s’accompagne également d’une bonne dose de programmation, car j’écris du code presque tous les jours.

Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail et pourquoi ?

J’apprécie la nature dynamique de mon travail. Il évolue constamment, et aucun jour ne se ressemble. Chaque jour apporte quelque chose de nouveau, gardant les tâches fraîches et intéressantes. Même avec mes connaissances limitées (mais croissantes !), je suis capable de contribuer au développement infrastructurel de l’entreprise.

Par exemple, j’ai créé un script en Python qui nettoie les bases de données orphelines sur nos comptes AWS (Amazon Web Services). Cela peut sembler simple, mais quand j’ai créé le script, j’étais au tout début de ma courbe d’apprentissage AWS.

Des situations comme celle-ci m’apportent une grande joie et satisfaction.

Shane passant du temps avec des amis à Toronto

Quelle est la partie la plus difficile de votre travail, et comment la surmontez-vous ?

Le rôle lui-même est un défi. Mes coéquipiers ont tous beaucoup plus d’expérience, et j’ai appris 90 % de ce que je sais maintenant sur le tas.

Pendant les réunions, j’écris parfois les termes que je ne connais pas pour pouvoir les rechercher plus tard. Cela m’aide à comprendre de quoi tout le monde parle et à suivre le rythme des discussions.

À quoi ressemble une journée type, et comment vous détendez-vous à la fin d’une journée chargée ?

Une journée type commence par me connecter et vérifier Youtrack (notre logiciel de gestion de projet) pour les nouvelles tâches assignées et les mises à jour des tâches préexistantes. Ensuite, je passe en revue les tableaux de bord surveillant la santé de notre site avant de me plonger dans mes tâches.

Pour me détendre, je joue aux jeux vidéo et passe environ une heure à jouer de ma guitare basse ou de la batterie.

Séparer le temps de travail et le temps personnel peut être difficile. Comment gérez-vous la frontière entre la vie professionnelle et la maison ?

Je travaille depuis la maison depuis mes jours d’université, donc tracer la ligne entre le temps professionnel et personnel n’a pas été un énorme défi. Je fais simplement de mon mieux pour rester concentré sur le travail pendant les heures de travail et prendre du temps pour les activités personnelles après.

Shane s’essayant au Sip Paint

D’après votre expérience, quelles sont les meilleures et les plus difficiles choses concernant le travail à distance ?

La meilleure chose concernant le travail depuis la maison est définitivement la commodité. Vous n’avez pas à quitter votre maison et endurer le trafic aux heures de pointe pour vous rendre au bureau – comme c’est formidable ?

Mais, cette commodité rend facile de devenir un peu trop à l’aise. Pour atténuer cela, vous devez structurer et organiser vos journées.

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