Pour garantir que nos clients achètent des produits de haute qualité, le travail effectué par nos développeurs doit être vérifié. A cette fin, OTGS emploie une équipe de testeurs en développement et de spécialistes de l’assurance qualité.
Leur rôle est très important et s’accompagne de responsabilités considérables. Rencontrons l’un de ces testeurs et spécialistes de l’assurance qualité, Andreas Panagiotopoulos, d’Argos, en Grèce. Andreas a obtenu une licence et deux masters à l’université d’Athènes et, bien qu’il partage actuellement son temps entre Athènes et Argos, il prévoit de s’installer à Argos.
Pour être un testeur en développement et un spécialiste en assurance qualité efficace, qu’attend-on de vous ?
Mon rôle est d’examiner toutes les modifications apportées par l’équipe de développement et de détecter toute erreur ou faiblesse dans le code en exécutant des tests manuels et/ou Unit/Selenium. Ceux-ci sont documentés et rapportés à l’équipe de développement, puis, lorsqu’ils sont corrigés, testés à nouveau. Si tout va bien et que les modifications répondent aux critères de qualité définis, elles sont alors intégrées dans le code principal des plugins. Nous ne voulons pas que les clients rencontrent des difficultés et que nos équipes d’assistance soient submergées de tickets ! C’est pourquoi, avant chaque version, nous effectuons des tests spéciaux pour nous assurer que la nouvelle version du plugin aura un impact minimal sur nos clients. Nous avons développé des techniques spécifiques pour y parvenir et nous les améliorons chaque jour. Les cas de test sont mis à jour ou ajoutés, selon les besoins, afin que nous puissions nous y référer à tout moment.
Quel conseil donneriez-vous à ceux qui sont intéressés par ce type de travail ?
Ils doivent connaître toutes les technologies utilisées par WordPress (PHP, MySQL, Javascript, jQuery, etc.) et savoir comment fonctionne WordPress. En plus de WPML et Toolset, il est également avantageux de comprendre comment fonctionnent d’autres plugins et thèmes compatibles afin de pouvoir les tester correctement avec nos plugins. Il est évident que nous ne pouvons pas tout savoir, c’est pourquoi la lecture de la documentation et l’apprentissage du fonctionnement en profondeur du code et de l’interface graphique nous aident à exécuter les tests correctement lorsque le code est modifié. Ce n’est pas toujours facile, surtout lorsque le temps presse.
Comment avez-vous entendu parler de l’OTGS ? Que faisiez-vous avant de rejoindre l’entreprise ?
J’ai commencé ma carrière professionnelle chez un fournisseur d’accès à Internet (FAI), puis j’ai travaillé pendant quatre ans en tant qu’indépendant. J’ai acheté le plugin WPML pour mes clients. Je me souviens clairement qu’à l’été 2014, j’ai reçu une lettre d’information de WPML invitant les gens à rejoindre l’équipe. Pour être honnête, j’ai supprimé le courrier sans le lire attentivement. Quelques mois plus tard, en novembre, WPML a envoyé une nouvelle lettre d’information, invitant à nouveau les gens à s’inscrire. J’ai oublié de l’effacer et, après 2 ou 3 semaines, je l’ai ouvert par erreur, mais cette fois, je l’ai lu attentivement ! Je me suis rendu compte qu’il s’agissait d’une bonne opportunité pour moi, mais étais-je arrivé trop tard ? Avais-je laissé passer trop de temps ? J’ai tout de même envoyé un courriel et j’ai reçu une réponse presque le jour même ! Un entretien préliminaire a été programmé, suivi de quelques tests techniques, et me voici, travaillant avec l’équipe de développement de WPML depuis janvier 2015.
Qu’est-ce que le travail à distance ?
La principale difficulté est de travailler avec des personnes de différents pays, fuseaux horaires et cultures, mais je peux dire que c’est aussi un avantage, car en parlant et en apprenant à connaître des personnes du monde entier, j’apprends beaucoup de choses. Le plus grand avantage est que je peux travailler où je le souhaite. En été, je peux travailler au bord de la mer et, même en hiver, je peux sortir de chez moi et travailler dans un petit café.
Suivre une routine pratique est une bonne discipline. En général, je me réveille le matin à 8 heures et j’allume l’ordinateur. Je lis mes courriels, je vérifie mes tâches pour la journée et je m’occupe rapidement de toute tâche facile restée en suspens la veille. À 9 heures, après avoir fait quelques exercices et pris le petit-déjeuner, je dis “Bonjour” à toute mon équipe. À 10 h 20, nous tenons notre réunion matinale pour planifier les activités de la journée.
Ensuite, je me concentre sur mes tâches quotidiennes, ce qui n’est pas toujours simple. Il se peut que certaines personnes aient besoin de mon aide de manière inattendue ou que je doive participer à d’autres appels vidéo, car je collabore également avec des personnes d’autres équipes sur certaines tâches. Avant même de m’en rendre compte, je vois l’horloge et il est temps de fermer pour la journée. Honnêtement, les jours passent très vite, ce qui est une bonne chose car je ne m’ennuie jamais.
Le fait de travailler à distance ne signifie pas que je n’ai pas l’occasion de rencontrer mes collègues en personne. Par exemple, beaucoup d’entre nous prévoient de participer à WordCamp Europe en Serbie cette année. Les WordCamps sont une excellente occasion d’apprendre à connaître les personnes qui se cachent derrière les écrans d’ordinateur !
Vous avez l’impression que le travail à distance absorbe tout votre temps.
Bien au contraire ! J’ai toujours eu des hobbies : j’aime jouer au basket-ball et participer à des danses grecques traditionnelles. Je suis également un passionné de voitures et de motos, mais depuis deux ans, mon passe-temps favori est le tennis. J’aime beaucoup ce jeu et j’essaie d’y consacrer 2 à 3 heures par semaine. Pour l’instant, je suis toujours célibataire, donc je ne me plains pas sur le plan familial ! Les amis et la famille sont très importants pour moi, c’est pourquoi les week-ends leur sont consacrés.
Comme pour tout le reste de la vie, l’équilibre est la clé pour travailler dans la bonne humeur et le rester ! J’ai l’intention de continuer à travailler avec l’OTGS pendant de nombreuses années et, en apprenant et en partageant mes connaissances, j’espère pouvoir l’aider à grandir et à évoluer.
OTGS vise à inspirer confiance dans ses plugins grâce à des équipes de testeurs dévoués, comme Andreas Panagiotopoulos, qui travaillent sans relâche dans les coulisses pour s’assurer que les clients achètent des produits de haute qualité.
Venez travailler avec nous
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