Le parcours de Dario Jazbec Hrvatin, de testeur en développement à chef de l’équipe de documentation
janvier 20, 2021
Ce mois-ci, nous mettons en avant Dario, qui a rejoint OnTheGoSystems en avril 2014 en tant que testeur en développement. Il est maintenant chef de l’équipe de documentation pour WPML et Toolset.
Dario, quelle était votre position exacte lorsque vous avez commencé ?
J’ai commencé en 2014 en tant que premier testeur en développement au sein de l’entreprise. Je suppose que j’ai bien fait, car nous avons embauché d’autres testeurs par la suite. :) J’étais un testeur pour nos plugins Toolset, mais à travers les tests, j’ai appris à connaître WPML.
Que faites-vous maintenant ?
Je suis aujourd’hui responsable de la documentation et je dirige la petite mais formidable équipe de spécialistes de la rédaction technique de l’entreprise.
Comment avez-vous évolué dans ce rôle ? Qu’est-ce qui a conduit à cette décision ?
À l’époque, personne ne s’occupait uniquement de documentation et j’ai répondu que j’aimerais bien le faire (en privé, j’écrivais des nouvelles depuis aussi longtemps que je m’en souvienne). C’est également de cette manière que j’ai commencé à tester la convivialité. Il s’agissait de tâches en dehors des tests que nous voulions confier à quelqu’un et j’aime bien les faire. :)
Au fur et à mesure que je prenais en charge de plus en plus de travaux de documentation, il est devenu évident que j’étais plutôt doué pour écrire de la documentation. J’ai également appris à produire des vidéos et à acquérir d’autres compétences nécessaires à la documentation (et à la commercialisation) d’un produit.
Un jour, Amir, notre directeur général, m’a demandé si je voulais prendre la responsabilité de l’ensemble de notre documentation. Je savais qu’il s’agirait d’un énorme défi, mais j’avais aussi l’impression que je pouvais faire cela très bien, donc c’était une évidence. :)
Qu’est-ce qui vous a vraiment aidé à atteindre ce poste ?
En tant que personne, je suis très curieux (demandez à n’importe qui) et j’aime faire des choses différentes. Ainsi, lorsque j’ai commencé en tant que testeur, j’ai eu l’occasion de faire d’autres choses que des tests. C’est l’un des points forts de OnTheGoSystems, car si vous avez envie de faire quelque chose de plus, il vous suffit de faire preuve d’initiative lorsque l’occasion se présente.
En ce qui concerne les compétences, je dirais que ce qui a été crucial, c’est ma maîtrise de l’anglais (je ne suis pas un locuteur natif), d’excellentes compétences en matière de communication (en général, pas seulement à l’écrit, mais aussi en contact direct avec les gens) et mon sens de l’organisation. En outre, il faut travailler dur, c’est-à-dire s’intéresser à ce que l’on fait et ne pas se contenter de faire des heures tous les jours – c’est la base d’un bon travail.
Êtes-vous satisfait de votre rôle actuel ? Qu’est-ce qui vous motive ?
Je suis très heureux dans mon rôle et il y a toujours quelque chose de nouveau. Par exemple, notre petite équipe de documentation s’est agrandie à 3 membres (moi y compris) en 2020 et j’ai maintenant plus de responsabilités dans la direction de l’équipe, en m’assurant que tout le monde se sente satisfait et que les choses se passent bien.
Nous avons d’excellents produits et je veux vraiment que les gens les utilisent, c’est ma motivation pour le contact avec les clients. Je sais que quelqu’un peut trouver n’importe quel outil difficile à utiliser et je veux l’aider.
D’un point de vue personnel, l’ensemble de l’équipe et de l’entreprise me motive. J’apprécie sincèrement toutes les personnes avec lesquelles je travaille étroitement ici. Elles sont toutes très intelligentes et travailleuses, mais restent humbles et généreuses. Travailler avec ces personnes me motive donc, car je veux que ma part (la documentation) soit au moins à la hauteur du travail extraordinaire que font les autres. Il ne s’agit pas d’une compétition, mais d’une synergie.
En bref, quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite évoluer au sein de l’entreprise ?
N’ayez pas peur des défis et des nouvelles responsabilités. Restez curieux et apprenez-en plus sur les choses que vous aimez faire et pour lesquelles vous êtes doué.
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