Otto Wald – un détective à la recherche d’indices pour attraper l’insecte
juin 3, 2024
Otto vit à Buenos Aires, capitale de l’Argentine.
Il nous le dit :
Buenos Aires est une grande ville surpeuplée de 3 millions d’habitants, très cosmopolite et pleine d’événements culturels et sportifs. C’est la patrie du tango et des célèbres “parillas” (restaurants à viande), mais vous y trouverez également des plats indiens, français, vietnamiens, libanais, thaïlandais, scandinaves, mexicains, brésiliens, péruviens, arméniens ou américains.
Buenos Aires ne dort jamais ! Les restaurants ouvrent à 21 heures, les bars à minuit et les clubs à 2 heures du matin pour que vous puissiez danser jusqu’au lever du soleil !
Citation de l’un de ses auteurs : “C’est le genre de ville dont les voyageurs tombent amoureux, dont ils rêvent et dans laquelle ils s’installent !” Pour en savoir plus sur ma ville, cliquez ici.
Je préférerais vivre dans une petite ville, mais comme mes enfants sont ici, je ne peux pas le faire maintenant. J’ai essayé mais, même si ce n’était pas très loin, j’ai préféré retourner en ville. J’ai une sœur qui part de Buenos Aires et ma mère est à Gualeguay, à 234 km au nord-ouest de Buenos Aires. J’y ai vécu pendant deux ans.
Je passe la plupart de mes week-ends avec mes enfants. Dernièrement, j’ai modifié mes horaires de travail de sorte que je commence et termine une demi-heure avant/après. Comme j’ai deux heures pour déjeuner et que je peux en profiter pour faire un peu d’exercice :), c’était une sage décision.
Je médite. J’ai appris une merveilleuse technique appelée Vipassana, l’une des plus anciennes techniques de méditation de l’Inde. Je recommande à tout le monde de l’essayer :) https://www.dhamma.org/.
Que faisiez-vous avant de rejoindre l’OTGS et comment avez-vous entendu parler de l’entreprise ? Quand avez-vous adhéré ?
Avec un partenaire, je créais des sites WP pour des clients et des agences. Pour l’un de nos emplois, ma partenaire a acheté une licence WPML et elle a reçu un courriel l’invitant à poser sa candidature. Heureusement, elle m’a transmis l’invitation :) J’ai rejoint l’équipe d’assistance WPML en avril 2015.
En quoi consiste votre rôle et quelles sont les connaissances et l’expérience requises ?
Vous devez être familier avec WP et avoir une bonne connaissance de WPML, mais les choses les plus importantes sont les suivantes :
- La prise en charge
- Recherche (personne ne sait tout, il faut donc savoir chercher)
- Communiquer
- Productivité : toujours à la recherche de moyens pour faire les choses mieux et plus vite
- J’essaie d’améliorer ces quatre qualités chaque jour.
Facile ;)
Je suis certain que vous êtes confronté chaque jour à de nombreux défis difficiles, mais que diriez-vous d’équilibrer ceux-ci ?
J’aime les défis. Chaque jour, vous devez découvrir quelque chose de nouveau, vous êtes un détective à la recherche d’indices pour attraper l’insecte. Le principal défi consiste à ne pas s’épuiser. Il est également très important de ne pas oublier que vous avez affaire à des personnes et que vous pouvez faire ou défaire leur journée.
Ce qui me plaît le plus, c’est l’état d’esprit de l’équipe. Tout le monde est toujours prêt à aider et à s’encourager mutuellement sur afin que nous puissions profiter du travail “seul”.
J’ai partagé cette vidéo une centaine de fois dans notre groupe skype (mais c’est l’esprit) : regardez-la.
Comment se déroule une journée typique pour vous ?
Je commence à vérifier les courriers électroniques et à passer en revue ce qui s’est passé sur le groupe de discussion skype pour rattraper les problèmes et les mises à jour.
Ensuite, je tape : “Good morning !!!” dans le groupe de discussion :)
Je vérifie ma file d’attente et j’obtiens mon “compagnon”. (boisson nationale argentine à base de feuilles de yerba mate infusées).
Ensuite, je commence à répondre aux tickets et à en prendre de nouveaux.
Lorsque la charge de travail le permet, je passe du temps à approfondir des questions intéressantes, à améliorer mon flux de travail ou à effectuer d’autres tâches (par exemple, co-organiser le meetup WordPress de La Plata ou réaliser cette interview :p).
Avez-vous réfléchi à ce que l’avenir pourrait vous réserver ?
J’aimerais continuer à apporter mon soutien et à aider notre équipe à s’améliorer chaque jour. Je constate que l’amélioration de notre travail permet d’aider de plus en plus de personnes sur le site et c’est formidable.
Venez travailler avec nous
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