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Sumit Singh auf seinem Weg zum Erfolg bei OTGS

September 27, 2024

Kathy Banach

Von einer Support-Rolle zum Entwickler: Sumit Singh teilt seine Erfahrungen zum Karrierewachstum bei OnTheGoSystems und demonstriert die Möglichkeiten, die sich bei der Annahme neuer Herausforderungen ergeben.

Sumit, erzähl uns von dir.

Ich stamme ursprünglich aus Agra, Indien, wo ich aufgewachsen bin und später meinen Bachelor-Abschluss in IT gemacht habe. Ich habe jahrelang in verschiedenen Teilen des Landes gelebt, aber dank OTGS arbeite ich heutzutage von zu Hause und von nahegelegenen Orten aus.

Ich liebe es, dass meine Arbeit mit meinen Interessen übereinstimmt, aber ich genieße auch Filme und Fernsehsendungen, verschiedene Küchen und Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen.

Eine Arbeitspause mit Bergtee und friedlicher Aussicht

Wann haben Sie bei OTGS angefangen und was war Ihre genaue Position?

Ich habe 2015 als 1st Tier Supporter im WPML-Support-Team angefangen und mich auf die Lösung häufiger Probleme konzentriert. Nach ein paar Monaten wurde ich in den 2nd Tier versetzt (Bearbeitung komplexerer oder technischerer Probleme), wo ich fast 9 Jahre lang gearbeitet habe. ;)

Als 2nd Tier Supporter interagierte ich häufig gleichzeitig mit Kunden und Entwicklern, was bedeutete, dass ich im Laufe der Zeit viel gelernt habe. Abgesehen von der Support-Arbeit in diesen Jahren habe ich zu anderen Dingen beigetragen, darunter Dokumentation, Schulung, Entwicklung und Tests.

Was ist Ihre aktuelle Position und wie sind Sie in diese Rolle hineingewachsen?

Ich arbeite derzeit als Entwickler im WPML-Entwicklungsteam. Ich bin verantwortlich für die Behebung von Fehlern und die Arbeit an neuen Funktionen für WPML. Ich genieße meine Arbeit. Wir befolgen hier die besten Entwicklungspraktiken, und ich lerne immer etwas Neues, was mich jeden Tag motiviert.

Vor dem Übergang in diese Position war ich neugierig darauf, neue Tech-Stacks zu lernen. Pierre Sylvestre, der Teamleiter des Kompatibilitätsteams, und David García Watkins, ein Entwickler im Kompatibilitätsteam, haben mich evaluiert und Bereiche für Verbesserungen vorgeschlagen. Meine Zeit im Support und mein aktiver Beitrag zu WordPress haben mir geholfen, meine Fähigkeiten für diese Rolle zu verbessern.

Aber es war nicht nur meinen Fähigkeiten zu verdanken. Meine Teammitglieder Laura, Amit und Ivan haben mir alle geholfen, diese Gelegenheit zu bekommen.

Besuch eines Tempels in den Höhen von Himachal

Kurz gesagt, welchen Rat würden Sie jemandem geben, der innerhalb des Unternehmens wachsen möchte?

Ich würde sagen, man soll seine Fähigkeiten immer weiter verbessern. Wir haben einige wirklich talentierte Leute im Unternehmen, und wir können so viel von ihnen lernen, um zu wachsen.

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