¡De la soleada España a la Isla Esmeralda! La historia de Nigel Anderson
Soy inglesa pero pasé 14 años en España, viviendo cerca de Amit, que es como acabé empezando a trabajar en OTGS hace un año. Tenemos hijos de edades similares que iban juntos a la escuela, y todos nos hicimos grandes amigos. El año pasado me trasladé a Irlanda con mi familia (mi pareja es irlandesa), pero instalarme ha sido un proceso lento. Aquí hay escasez de viviendas y ha llevado mucho tiempo encontrar una casa, pero el fin de semana pasado por fin nos mudamos a nuestro nuevo hogar, en el condado de Wicklow, a unos 45 minutos al sur de Dublín.
Es una casa en el campo con mucho terreno. Es algo totalmente nuevo para nosotros, pues nunca habíamos tenido un jardín, y de repente tenemos que pensar en conseguir animales como ovejas para que pasten en los prados, en plantar árboles y cultivar frutas y verduras, y en dónde poner una canasta de baloncesto. Desde mi despacho (tengo una oficina) tengo vistas al campo, que se parece mucho a la campiña de Yorkshire, donde crecí, y no podría ser más diferente del centro de Londres, donde viví y trabajé unos 14 años antes de trasladarme a España.
El cambio no siempre es fácil, pero es mejor que el anquilosamiento de la vida, y mis experiencias me han llevado a una posición en la que me siento muy afortunada.
¿Siempre te has dedicado al desarrollo web?
Mi primer trabajo fue en una tienda de informática en la época de los Commodore Vic-20 y los Sinclair Spectrum, donde también programé y escribí un juego para el C-64 publicado por Commodore. Mi carrera profesional fue como economista profesional, trabajando en finanzas, antes de pasar una temporada escribiendo guiones, y luego convertirme en desarrollador web autónomo, que es lo que estaba haciendo cuando me uní a la OTGS.
¿Qué implica tu función?
Soy soporte de primer nivel en Toolset, que es una herramienta que la gente utiliza para todo tipo de proyectos, y que supone enfrentarse a una selección muy variada de cuestiones técnicas, para las que necesitas un amplio conocimiento del desarrollo web, y de WordPress en particular.
No siempre necesitas saber cómo hacer algo, ¡pero sí necesitas saber cómo averiguar cómo hacerlo! A menudo resuelvo un problema de un cliente porque sé qué buscar en Google cuando ellos no lo saben.
Necesitas tener buen oído para entender lo que el cliente pregunta realmente (a menudo ellos mismos están inseguros) y una buena voz para comunicar tus respuestas con claridad. Tuve algunos jefes muy exigentes durante mi etapa en finanzas, y su amor duro me inculcó un ojo agudo para el detalle y unos estándares exigentes.
La perfección no siempre es posible, ni siquiera deseable, dado que tiene un coste, pero me deprime ver un trabajo descuidado o perezoso.
Trabajando desde casa, ¿hasta qué punto eres disciplinado?
No pongo alarma, me despierto instintivamente poco antes de las 7 de la mañana (es cosa de la edad), y si me despierto un poco más tarde y mi día empieza con retraso, creo que no es nada malo. Cojo una taza de té y me pongo a trabajar. Lo primero que hago es comprobar el estado de la cola para saber lo urgentes que son las cosas, y luego empiezo a coger nuevos tickets. A continuación, repaso lo que ha sucedido durante la noche en cuanto a las comunicaciones del equipo y las respuestas a los hilos existentes.
Todo esto suele ocurrir cuando todavía estoy en pijama, y cuando llego al punto en que necesito un descanso me ducho y me visto. Sí, ¡ha habido veces que he pasado un día entero sin cambiarme por estar especialmente ocupada! En momentos así, la cola puede parecer un poco implacable, así que es estupendo cuando hay oportunidades de inyectar algo de variedad al día.
También trabajo en la documentación, la formación y la tutoría del Conjunto de Herramientas, pero todos estos aspectos están en espera. No se puede hacer esperar demasiado a los clientes, y a menudo resulta frustrante no poder reservar tiempo para otras tareas. La cola es el pan y la mantequilla de mi función, pero puede ser un maestro exigente e implacable.
¿Y ahora qué?
Acabo de pasar por otro cambio importante y estoy deseando empezar la siguiente fase de mi vida. Me encanta el aire libre, y ahora lo encuentro en abundancia frente a la puerta de mi casa, y estoy deseando aprovecharlo al máximo. Me gusta la carpintería, pero hasta ahora nunca he tenido un taller en condiciones, y aparte de algunos trabajos necesarios en casa, quiero que los niños participen en algunos proyectos, como construir un minifuerte y una máquina de asedio medieval para lanzarle sacos de harina. Tal vez.
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