Abdallah Deeb sur l’élimination des obstacles et pourquoi le travail à distance est la voie à suivre
Avril 25, 2022
La star du mois Abdallah Deeb nous parle de la façon dont son amour pour les ordinateurs a commencé, de travailler plus intelligemment, et de qui commande chez lui.
Abdallah, parlez-nous de vous.
Je viens du Liban, né et élevé dans la ville de Beyrouth.
Pendant mon adolescence, j’ai découvert mon intérêt pour la technologie. Les PC commençaient tout juste à devenir abordables, alors mes frères et moi avons mis nos allocations en commun chaque mois pour acheter un ordinateur 386 à tempérament. Dès que nous avons acheté notre ordinateur, nous avons commencé à apprendre tous ses rouages (et, je l’avoue, nous nous sommes adonnés à quelques jeux). Nous trois frères avons finalement tous poursuivi des études liées à l’informatique.
Je suis marié et nous avons un chat nommé Naruto. Il est né dans notre salon en 2012, et on peut dire qu’il possède maintenant l’appartement dans lequel nous vivons. Quiconque a participé à une réunion vidéo avec moi a très probablement vu son petit corps roux et dodu à l’écran.
Oh, et il y a Keira, le joyeux Labrador noir que nous avons adopté il y a 3 ans. Elle me fait sourire. En fait, elle fait sourire tous ceux qui l’entourent. Elle est allongée à côté de moi pendant que j’écris ceci, comme toujours. J’essaie de l’emmener en randonnée et en camping autant que possible, surtout les week-ends quand il fait beau.
Pourriez-vous décrire votre travail chez OnTheGoSystems ?
Je fais partie de l’équipe Systèmes. En résumé, nous sommes chargés de maintenir tout en fonctionnement aussi facilement que possible. Les clients, employés et collègues d’OTGS sont notre principale préoccupation. Nous voulons que tout le monde puisse accéder à nos sites sans problème et y vivre une expérience rapide et fluide. Notre objectif est de faciliter la vie de chacun et d’éliminer tous les obstacles sur leur chemin.
Comme le dit la devise d’OTGS, concentrez-vous sur le fait de travailler plus intelligemment. En tant qu’équipe Systèmes, nous le faisons en adoptant une meilleure façon de gérer l’infrastructure en tant que code. Nous sommes passés à un état d’esprit DevOps il y a quelques années, en pensant à notre infrastructure comme à un projet de développement logiciel plutôt qu’à une configuration matérielle monolithique. Cela nous a permis de passer de quelques serveurs dédiés à littéralement des centaines de serveurs qui sont créés et supprimés selon les besoins.
Quelles sont certaines choses que vous avez apprises depuis que vous avez commencé à travailler chez OnTheGoSystems ?
Grâce à OTGS, je me sens motivé à continuer de trouver différentes façons d’exceller dans mon travail. Tout récemment, j’ai terminé le nano diplôme d’ingénieur en fiabilité de site sur udacity.com.
Cela m’a enseigné de nouvelles compétences et beaucoup de choses sur la surveillance, la planification pour la haute disponibilité, la préparation et la réponse aux incidents. Les cours ont souligné l’importance d’établir une culture de fiabilité, et comment développer des processus et des cadres qui poussent les lieux de travail à privilégier la fiabilité. Cela inclut comment effectuer des examens de fiabilité sur nos systèmes, comment gérer la capacité, et comment réduire la pénibilité. J’ai hâte d’appliquer ce que j’ai appris aux tâches quotidiennes auxquelles nous faisons face dans l’équipe Systèmes.
Nos projets se dirigent actuellement vers un processus plus Infrastructure as Code (IaC). Toute notre planification et nos déploiements sont effectués dans Git et passent par les mêmes examens que tout autre projet logiciel. Grâce à cela, je deviens plus efficace dans l’utilisation d’outils comme Terraform, Ansible et GitLab-CI. J’ai hâte de partager ce que j’ai appris avec quiconque cherche à rejoindre l’équipe Systèmes ou s’intéresse à ces technologies.
Quelle est la partie la plus difficile de votre travail, et comment la surmontez-vous ?
La partie la plus difficile de ce travail est de suivre toutes les nouvelles technologies et méthodologies qui sont disponibles. En même temps, vous devez rester concentré sur l’achèvement du travail en cours.
Par exemple, certains des outils avec lesquels j’ai commencé à travailler il y a quelques années ont maintenant subi des changements majeurs ou ont été entièrement remplacés par de nouveaux. Vous devez rester à jour. Sinon, vous risquez de faire les choses moins efficacement – ou même mal. S’en tenir à un outil ou package plus ancien pourrait potentiellement causer un risque de sécurité.
En tant que travailleur à distance, à quoi ressemble une journée type pour vous ?
Une journée type pour moi commence par une promenade ou une course avec mon chien, Keira. Nous faisons le tour du quartier ou nous nous promenons dans les petits jardins et parcs de la région.
Une fois que je reviens, je démarre mon PC – et la machine à café ! Je finis généralement par prendre quelques tasses avant la réunion matinale avec le reste de mon équipe. Mes matinées impliquent beaucoup de codage et de tests. J’ai toutes ces différentes idées qui nagent dans ma tête depuis la nuit précédente, alors j’essaie de tout appliquer avant que les demandes externes ne commencent à arriver.
La réunion quotidienne apporte ensuite les priorités de l’équipe pour la journée, qui parfois l’emportent sur ce que j’avais déjà commencé à travailler. J’aide à résoudre les problèmes et surveille nos systèmes de près pour corriger tout problème avant qu’il ne commence à affecter les équipes ou clients d’OTGS.
Toutes les deux semaines, je suis de garde en cas d’urgence.
D’après votre expérience, quelles sont les meilleures choses et les choses les plus difficiles concernant le travail à distance ?
On me demande toujours quels sont les défis du travail à distance. Bien sûr, il est important d’être organisé, mais si vous voulez être efficace, c’est un prérequis pour tout type de travail, sur site ou à distance. Et puis il y a le défi de pouvoir se concentrer pendant que le reste de la famille continue sa vie. Ce n’est pas un problème pour moi cependant, car ma femme et moi travaillons toutes les deux depuis la maison.
Ce que j’aime dans le travail à distance, c’est la façon dont je peux rester plus concentré sur mon travail. Je n’ai pas à faire face aux tracas quotidiens du trafic et de la rage au volant et tout le reste. Et je peux prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec ma femme. C’est probablement la meilleure partie de tout cela pour moi. 
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