Abdallah Deeb sur l’élimination des obstacles et les raisons pour lesquelles le travail à distance est la voie à suivre
avril 25, 2022
La star du mois, Abdallah Deeb, nous explique comment est née sa passion pour les ordinateurs, comment travailler plus intelligemment et qui est le patron chez lui.
Abdallah, parlez-nous de vous.
Je suis originaire du Liban, je suis né et j’ai grandi à Beyrouth.
Pendant mon adolescence, j’ai découvert mon intérêt pour la technologie. Les PC commençaient tout juste à être abordables, alors mes frères et moi avons mis en commun nos allocations chaque mois pour acheter un ordinateur 386 en plusieurs fois. Dès que nous avons acheté notre ordinateur, nous avons commencé à en apprendre les tenants et les aboutissants (et, il faut bien l’admettre, à jouer un peu). Nous avons tous les trois poursuivi des études dans le domaine des technologies de l’information.
Je suis marié et nous avons un chat qui s’appelle Naruto. Il est né dans notre salon en 2012, et on peut dire qu’il possède désormais l’appartement dans lequel nous vivons. Tous ceux qui ont participé à une réunion vidéo avec moi ont plus que probablement vu son visage roux et potelé sur la caméra.
Oh, et il y a Keira, l’heureux Labrador noir que nous avons adopté il y a 3 ans. Elle me fait sourire. En fait, elle fait sourire tout le monde autour d’elle. Elle est couchée à côté de moi au moment où j’écris ces lignes, comme toujours. J’essaie de l’emmener en randonnée et en camping le plus souvent possible, surtout les week-ends par beau temps.
Pouvez-vous décrire votre travail chez OnTheGoSystems ?
Je fais partie de l’équipe Systèmes. En bref, nous sommes chargés de veiller à ce que tout se passe le mieux possible. Les clients, les employés et les collègues de l’OTGS sont notre principale préoccupation. Nous voulons que tout le monde puisse accéder à nos sites sans problème et y vivre une expérience rapide et fluide. Notre objectif est de faciliter la vie de chacun et d’éliminer les obstacles qui se dressent sur son chemin.
Comme le dit la devise de l’OTGS, il faut travailler plus intelligemment. En tant qu’équipe Systèmes, nous y parvenons en adoptant une meilleure méthode de gestion de l’infrastructure en tant que code. Nous avons adopté un état d’esprit DevOps il y a quelques années, en considérant notre infrastructure comme un projet de développement logiciel plutôt que comme une installation matérielle monolithique. Cela nous a permis de passer de quelques serveurs dédiés à des centaines de serveurs qui sont activés et désactivés en fonction des besoins.
Quelles sont les choses que vous avez apprises depuis que vous travaillez chez OnTheGoSystems ?
Grâce à l’OTGS, je me sens motivée pour continuer à trouver de nouvelles façons d’exceller dans mon travail. Tout récemment, j’ai terminé le nanodiplôme d’ingénieur en fiabilité des sites (Site Reliability Engineer) sur udacity.com.
Cela m’a permis d’acquérir de nouvelles compétences et d’en apprendre beaucoup sur la surveillance, la planification de la haute disponibilité, la préparation et la réponse aux incidents. Les cours ont mis l’accent sur l’importance d’établir une culture de la fiabilité et sur la manière de développer des processus et des cadres qui conduisent les lieux de travail à donner la priorité à la fiabilité. Il s’agit notamment de savoir comment effectuer des contrôles de fiabilité de nos systèmes, comment gérer la capacité et comment réduire la pénibilité. Je suis impatient d’appliquer ce que j’ai appris aux tâches quotidiennes auxquelles nous sommes confrontés au sein de l’équipe Systèmes.
Nos projets s’orientent actuellement vers un processus plus axé sur l’infrastructure en tant que code (IaC). Toute notre planification et tous nos déploiements sont effectués en Git et sont soumis aux mêmes examens que n’importe quel autre projet logiciel. Grâce à cela, je deviens plus efficace dans l’utilisation d’outils comme Terraform, Ansible et GitLab-CI. Je suis impatient de partager ce que j’ai appris avec toute personne souhaitant rejoindre l’équipe Systèmes ou intéressée par ces technologies.
Quelle est la partie la plus difficile de votre travail et comment la surmontez-vous ?
La partie la plus stimulante de ce travail consiste à se tenir au courant de toutes les nouvelles technologies et méthodologies disponibles. Dans le même temps, vous devez rester concentré sur l’achèvement du travail à accomplir.
Par exemple, certains des outils avec lesquels j’ai commencé à travailler il y a quelques années ont subi des changements majeurs ou ont été entièrement remplacés par de nouveaux outils. Vous devez rester à jour. Sinon, vous risquez de faire les choses de manière moins efficace, voire mal. L’utilisation d’un outil ou d’un paquetage plus ancien peut présenter un risque pour la sécurité.
En tant que travailleur à distance, à quoi ressemble une journée typique pour vous ?
Une journée typique commence par une promenade ou une course avec ma chienne, Keira. Nous nous promenons dans le quartier ou dans les petits jardins et parcs de la région.
Une fois rentré, je démarre mon PC – et la machine à café ! Je finis généralement par prendre quelques tasses avant la réunion du matin avec le reste de mon équipe. Mes matinées sont consacrées au codage et aux tests. J’ai toutes les idées de la veille qui me viennent à l’esprit et j’essaie de les mettre en pratique avant que les demandes extérieures ne commencent à arriver.
La réunion quotidienne aborde ensuite les priorités de l’équipe pour la journée, qui l’emportent parfois sur ce sur quoi j’ai déjà commencé à travailler. J’aide à résoudre les problèmes et je surveille de près nos systèmes pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les équipes ou les clients de l’OTGS.
Une semaine sur deux, je suis de garde en cas d’urgence.
D’après votre expérience, quels sont les avantages et les inconvénients du travail à distance ?
On me demande toujours quels sont les défis du travail à distance. Bien sûr, il est important d’être organisé, mais si vous voulez être efficace, c’est une évidence pour tout type de travail, sur site ou à distance. Et puis il y a le défi de pouvoir se concentrer pendant que le reste de la famille poursuit sa vie. Ce n’est pas un problème pour moi, car ma femme et moi travaillons tous les deux à domicile.
Ce que j’aime dans le travail à distance, c’est que je peux rester plus concentré sur mon travail. Je n’ai pas à gérer les tracas quotidiens de la circulation, de la rage au volant et autres. Et je peux prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec ma femme. C’est probablement la meilleure partie de tout cela pour moi. 
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