La star du mois Kathy Banach nous parle de ses expériences de vie dans différents pays du monde et partage ses conseils pour devenir un meilleur écrivain.
Kathy, parlez-nous de vous
Je suppose que je suis ce qu’on appellerait une citoyenne du monde. Je suis originaire de New York, où j’ai vécu jusqu’au début de mon adolescence. J’ai ensuite déménagé à Łódź, en Pologne. J’y ai terminé ma scolarité et me suis lancée dans un voyage vers l’inconnu en déménageant à Pékin, en Chine. Après 7 ans en Chine, j’ai décidé qu’il était temps de m’installer de nouveau en Europe. Je vis actuellement dans une petite ville côtière près d’Alicante, en Espagne.
Je suis une personne qui aime les activités de plein air, donc pour moi, le meilleur aspect de la vie en Espagne est sans conteste le climat. Après des années passées dans le Pékin pollué, j’étais absolument en manque de soleil. Maintenant, passer du temps dehors au soleil est une évidence ! Je peux travailler sur ma terrasse et utiliser mon temps libre après le travail pour partir à l’aventure en plein air.
Le mont Hua à Huayin, en Chine. La randonnée valait la vue (quelque peu polluée)
Que faisiez-vous avant de rejoindre OTGS ?
En Chine, j’ai travaillé dans le marketing et les ressources humaines pour une entreprise de localisation. J’étais impliquée dans de nombreux projets différents et aucune journée ne se ressemblait. Je rédigeais des descriptions de postes et des documents RH, menais des entretiens avec des candidats, et assistais dans la planification d’événements et les questions de gestion de bureau. J’étais également très impliquée dans la création d’articles de blog, la gestion de comptes de médias sociaux et la mise en œuvre de campagnes marketing.
Après avoir déménagé en Pologne, je me suis retrouvée à travailler dans l’industrie de la mode. D’abord pour un grossiste en vêtements, puis pour mon propre compte. J’ai possédé une boutique de vêtements en ligne pendant quelques années. Ce fut une excellente expérience d’apprentissage – il y a tellement de choses à prendre en compte ! Il ne s’agit pas seulement de vendre de beaux produits de bonne qualité. Le merchandising visuel, le service client, les descriptions de produits et les stratégies de livraison ne sont que quelques-uns des éléments dont votre boutique dépend également.
Comme vous pouvez le voir, toutes mes expériences ont été très différentes les unes des autres, mais elles m’ont beaucoup appris et ont vraiment contribué à façonner mon parcours professionnel.
Le Grand Bouddha de Leshan dans la province du Sichuan en Chine
Pourriez-vous décrire votre poste chez OnTheGoSystems ?
Je suis rédactrice de contenu, donc en résumé : j’écris.
Plus précisément, j’écris sur tout et n’importe quoi. Les tâches sont toujours différentes. Parfois, je dois créer ou mettre à jour des pages de documentation technique et des tutoriels, ce qui signifie également que je dois rapidement créer un site de test et vérifier la compatibilité d’un thème ou d’un plugin avec WPML. Je dois ensuite transmettre des informations techniques et parfois complexes de manière simple et conviviale. Ce n’est pas aussi facile que cela peut paraître, car vous devez vous rappeler que vous n’écrivez pas pour vous-même. Vous devez toujours garder à l’esprit les besoins de vos lecteurs, ou dans ce cas, de vos utilisateurs.
Je crée également du contenu marketing comme des newsletters, des articles de blog et des articles RH. Cela me permet de mettre en valeur ma créativité, mais l’objectif est toujours le même – établir une connexion avec mon public. Beaucoup de gens n’y pensent pas, mais la recherche est une partie importante, voire essentielle de l’écriture. Avant de commencer à écrire, vous devez d’abord comprendre le sujet en question et savoir qui est votre public cible. Ce n’est qu’alors que vous pouvez tout assembler et produire un contenu de qualité.
Avez-vous un planning que vous suivez ?
Je commence chaque journée en vérifiant mes e-mails et en définissant mes priorités. Bien sûr, celles-ci changent souvent après notre réunion matinale quotidienne, mais au moins j’ai une idée de ce que je dois absolument terminer cette semaine par rapport à ce qui peut attendre dans la file d’attente pendant une semaine ou deux de plus.
Chaque jour est différent cependant – des demandes de dernière minute et urgentes surviennent parfois. Quand cela arrive, vous devez être prêt à changer de vitesse. Heureusement, j’apprécie le défi et l’opportunité d’apprendre de nouvelles choses.
En promenade lors d’une visite chez mon frère à Apeldoorn, aux Pays-Bas
D’après votre expérience, quels sont les meilleurs aspects et les défis les plus importants du travail à distance ?
Personnellement, je me trouve plus productive en travaillant à distance. Dans mes précédents emplois de bureau en présentiel, j’avais toujours des collègues qui passaient dans mon bureau pour discuter. J’aime apprendre à connaître les gens donc je ne peux pas dire que je n’ai pas apprécié l’expérience, mais j’ai fini par devoir rester en heures supplémentaires une fois de trop !
À distance, je peux mieux gérer mon temps. Bien sûr, il y a encore des réunions auxquelles assister et des canaux sur MatterMost où vous pouvez passer pour discuter, mais il est plus facile de se concentrer sans les distractions habituelles du bureau.
D’un autre côté, cela signifie que vous devez réellement faire l’effort de maintenir les interactions sociales. La frontière mince entre le travail et la maison peut devenir floue, donc je trouve nécessaire de sortir de la maison après avoir terminé ma journée de travail. Une promenade sur la plage, une balade à vélo, ou un dîner et des verres avec des amis – peu importe vraiment, tant qu’il y a une forme d’interactions en personne.
Des espoirs et des projets pour l’avenir (personnels ou professionnels) ?
Avec le retour à la normale à l’horizon, j’ai hâte de voyager à nouveau ! J’adore visiter de nouveaux endroits et rechercher des lieux cachés. Il n’y a rien de comparable à l’expérience hors des sentiers battus et à la découverte de chaque lieu que je visite à travers les yeux des habitants. J’ai rencontré des personnes formidables en chemin et créé suffisamment de souvenirs pour toute une vie.
Sur le plan professionnel, j’aimerais suivre des cours de design UX/UI. Rédiger du contenu de haute qualité est important, mais le rendre visuellement attrayant l’est aussi.
Singapour – nous allions aux jardins botaniques, mais nous nous sommes retrouvés d’une manière ou d’une autre à une exposition interactive Pokémon
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