Abdallah Deeb sur l’élimination des obstacles et pourquoi le travail à distance est la voie à suivre
avril 25, 2022
L’Employé du Mois Abdallah Deeb nous parle de comment est née sa passion pour l’informatique, de travailler plus intelligemment, et de qui est le patron chez lui.
Abdallah, parle-nous de toi.
Je suis libanais, né et élevé dans la ville de Beyrouth.
Pendant mon adolescence, j’ai découvert mon intérêt pour la technologie. Les PC commençaient tout juste à être abordables, alors mes frères et moi avons mis en commun nos allocations mensuelles pour acheter un ordinateur 386 en plusieurs versements. Dès que nous avons acheté notre ordinateur, nous avons commencé à en apprendre tous les détails (et, avouons-le, à nous adonner à quelques jeux). Mes trois frères et moi avons finalement tous fait des études dans le domaine de l’informatique.
Je suis marié et nous avons un chat nommé Naruto. Il est né dans notre salon en 2012, et on peut dire sans risque qu’il est maintenant le propriétaire de l’appartement dans lequel nous vivons. Tous ceux qui ont participé à une réunion vidéo avec moi l’ont très probablement vu apparaître à l’écran avec son corps dodu et roux.
Oh, et il y a Keira, la joyeuse Labrador noire que nous avons adoptée il y a 3 ans. Elle me fait sourire. En fait, elle fait sourire tous ceux qui l’entourent. Elle est allongée à côté de moi pendant que j’écris ceci, comme toujours. J’essaie de l’emmener en randonnée et en camping aussi souvent que possible, surtout les week-ends quand il fait beau.
Pourriez-vous décrire votre travail chez OnTheGoSystems ?
Je fais partie de l’équipe Systèmes. En résumé, nous sommes chargés de faire en sorte que tout fonctionne aussi bien que possible. Les clients, les employés et les collègues d’OTGS sont notre principale préoccupation. Nous voulons que tout le monde puisse accéder à nos sites sans problème et y vivre une expérience rapide et fluide. Notre objectif est de faciliter la vie de chacun et d’éliminer tous les obstacles sur leur chemin.
Comme le dit la devise d’OTGS, concentrez-vous sur un travail plus intelligent. En tant qu’équipe Systèmes, nous le faisons en adoptant une meilleure façon de gérer l’infrastructure en tant que code. Nous sommes passés à une mentalité DevOps il y a quelques années, en considérant notre infrastructure comme un projet de développement logiciel plutôt que comme une configuration matérielle monolithique. Cela nous a permis de passer de quelques serveurs dédiés à littéralement des centaines de serveurs qui sont lancés et arrêtés selon les besoins.
Qu’as-tu appris depuis que tu as commencé à travailler chez OnTheGoSystems ?
Grâce à OTGS, je me sens motivé à continuer à trouver différentes façons d’exceller dans mon travail. Récemment, j’ai terminé le nano-diplôme d’ingénieur en fiabilité de site sur udacity.com.
Cela m’a appris de nouvelles compétences et beaucoup de choses sur la surveillance, la planification pour une haute disponibilité, la préparation et la réponse aux incidents. Les cours ont souligné l’importance d’établir une culture de fiabilité, et comment développer des processus et des cadres qui orientent les lieux de travail vers la priorité à la fiabilité. Cela comprend comment effectuer des examens de fiabilité sur nos systèmes, comment gérer la capacité et comment réduire les tâches pénibles. Je suis impatient d’appliquer ce que j’ai appris aux tâches quotidiennes auxquelles nous sommes confrontés dans l’équipe Systèmes.
Nos projets s’orientent actuellement vers un processus plus axé sur l’Infrastructure as Code (IaC). Toute notre planification et nos déploiements sont effectués dans Git et passent par les mêmes révisions que tout autre projet logiciel. Grâce à cela, je deviens plus efficace dans l’utilisation d’outils comme Terraform, Ansible et GitLab-CI. Je suis impatient de partager ce que j’ai appris avec toute personne souhaitant rejoindre l’équipe Systèmes ou intéressée par ces technologies.
Quelle est la partie la plus difficile de ton travail, et comment surmontes-tu ces défis ?
La partie la plus difficile de ce travail est de se tenir au courant de toutes les nouvelles technologies et méthodologies disponibles. En même temps, vous devez rester concentré sur l’achèvement du travail en cours.
Par exemple, certains des outils avec lesquels j’ai commencé à travailler il y a quelques années ont maintenant subi des changements majeurs ou ont été entièrement remplacés par de nouveaux. Vous devez rester à jour. Sinon, vous risquez de faire les choses de manière moins efficace, voire mal. S’en tenir à un outil ou un package plus ancien pourrait potentiellement créer un risque de sécurité.
En tant que travailleur à distance, à quoi ressemble une journée typique pour toi ?
Une journée typique pour moi commence par une promenade ou une course avec ma chienne, Keira. Nous faisons le tour du quartier ou nous nous promenons dans les petits jardins et parcs de la région.
Une fois de retour, j’allume mon PC – et la machine à café ! Je finis généralement par prendre quelques tasses avant la réunion matinale avec le reste de mon équipe. Mes matinées impliquent beaucoup de codage et de tests. J’ai toutes ces différentes idées qui me trottent dans la tête depuis la veille, alors j’essaie de tout appliquer avant que les demandes externes ne commencent à arriver.
La réunion quotidienne apporte ensuite les priorités de l’équipe pour la journée, qui parfois prennent le pas sur ce que j’avais déjà commencé à faire. J’aide à résoudre les problèmes et à surveiller de près nos systèmes pour corriger tout problème avant qu’il ne commence à affecter les équipes ou les clients d’OTGS.
Une semaine sur deux, je suis d’astreinte en cas d’urgence.
D’après ton expérience, quels sont les meilleurs aspects et les aspects les plus difficiles du travail à distance ?
On me demande toujours quels sont les défis du travail à distance. Bien sûr, il est important d’être organisé, mais si vous voulez être efficace, c’est une évidence pour tout type d’emploi, sur site ou à distance. Et puis il y a le défi de pouvoir se concentrer pendant que le reste de la famille continue sa vie. Ce n’est pas un problème pour moi cependant, car ma femme et moi travaillons tous les deux à domicile.
Ce que j’aime dans le travail à distance, c’est que je peux rester plus concentré sur mon travail. Je n’ai pas à faire face aux tracas quotidiens de la circulation, de la rage au volant et tout ça. Et je peux prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec ma femme. C’est probablement la meilleure partie de tout cela pour moi. 
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