Shane Campbell : surmonter les défis et saisir les opportunités chez OnTheGoSystems
Mars 7, 2023
Le parcours de Shane chez OnTheGoSystems a commencé en tant que membre de l’équipe de soutien, mais il n’a jamais hésité à apprendre et à évoluer. Dans cette interview, nous avons demandé à Shane de nous parler de son parcours et de ce qu’il a fallu pour surmonter les défis et saisir les opportunités qui se sont présentées à lui.
Parlez-nous de vous et de votre famille.
Bonjour, je m’appelle Shane, et je suis un passionné de musique qui aime jouer de la batterie et de la guitare basse. Je suis toujours prêt à relever de nouveaux défis et à saisir les opportunités d’apprendre.
Pendant mon temps libre, j’aime passer du temps avec ma fiancée, discuter avec des amis, regarder des documentaires ou pratiquer mes instruments.
Quand avez-vous commencé chez OTGS, et quel était votre poste ?
J’ai commencé à travailler chez OnTheGoSystems en décembre 2014, où j’ai commencé ma formation sur WPML puis je suis passé à Toolset dans le cadre de l’équipe de soutien. J’ai passé neuf ans à travailler chez OnTheGoSystems, et en regardant en arrière, je peux voir comment j’ai évolué dans mes capacités techniques. J’ai ensuite saisi une opportunité qui s’est présentée à moi et je travaille maintenant en tant qu’Administrateur Système Junior.
Que faites-vous maintenant ?
Dans mon rôle actuel d’Administrateur Système Junior, je suis responsable de la création et de la maintenance de tableaux de bord pour nos différents sites, de la gestion et de la réponse aux alertes, de l’utilisation de différents langages de script pour automatiser les tâches, ainsi que d’outils de gestion de configuration comme Ansible et Terraform. De plus, je suis le premier à être informé de tout incident et je prépare et mets à jour les guides de procédures pour la réponse aux incidents. Je réponds également aux questions dans notre canal de soutien système Mattermost. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses tâches dont je suis responsable dans mon rôle actuel.
Comment avez-vous évolué vers ce rôle ?
Le rôle dans lequel je suis maintenant est quelque chose de nouveau pour moi, et c’est une évolution graduelle vers ce poste. J’ai travaillé avec des serveurs et la configuration de serveurs auparavant, mais jamais quelque chose d’aussi approfondi. Ana et Abdallah ont joué un rôle déterminant dans l’aide à mon évolution, et j’ai hâte de travailler avec eux deux.
Comment avez-vous réussi à décrocher ce poste ?
Pour obtenir ce poste, j’ai fourni beaucoup de travail acharné et d’efforts dans l’étude et le perfectionnement de mes compétences. Au début, je n’étais pas sûr de devoir postuler pour ce rôle car il était très différent de ce que j’avais l’habitude de faire dans le soutien Toolset. Cependant, après y avoir réfléchi, j’ai décidé de me lancer et de tenter ma chance.
Pour me préparer à ce rôle, j’ai mené des recherches et me suis renseigné sur les exigences du poste. J’ai passé beaucoup de temps à étudier et à perfectionner mes compétences sur les sujets que je devais connaître. Cela m’a aidé à être bien préparé pour les différents tests et entretiens qui accompagneraient le poste. J’ai parcouru divers matériels d’étude pour m’assurer d’avoir une solide compréhension des connaissances et compétences requises. Malgré le défi, j’ai pris plaisir à apprendre de nouvelles choses et j’ai embrassé le travail acharné et l’étude qui accompagnaient le rôle. Finalement, mon dévouement et mes efforts ont porté leurs fruits.
Êtes-vous satisfait de votre rôle actuel ? Qu’est-ce qui vous motive ?
Je suis très heureux dans mon nouveau rôle car il me fournit de nouveaux défis et des opportunités d’apprendre. Ana et Abdallah ont été incroyablement utiles et déterminants dans ma transition. Ils ont été patients avec moi alors que je continue à évoluer et à apprendre. Bien que je n’y sois pas encore complètement, je comprends que ce rôle implique un apprentissage continu dans un environnement au rythme rapide.
Ma motivation chaque jour est que je joue un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise, en ce qui concerne nos différents systèmes, et j’aide à maintenir tout en marche. Je trouve cela très gratifiant.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui veut évoluer au sein de l’entreprise ?
Mon conseil pour quelqu’un qui veut évoluer au sein de l’entreprise est de sortir de sa zone de confort et de saisir les opportunités qui se présentent. Il est important de penser à l’avenir et à l’endroit où vous voulez être dans quelques années et comment vous pouvez contribuer à l’entreprise. N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles choses car vous ne saurez jamais ce que vous pouvez faire à moins de l’essayer.
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