Du Soutien aux Systèmes : le parcours de Bruno Kos chez OnTheGoSystems
31 Août 2026
L’évolution de carrière ne signifie pas toujours devenir manager ou changer d’entreprise. Parfois, cela implique de s’engager dans un domaine entièrement nouveau, de s’appuyer sur les compétences déjà développées et de relever un nouveau défi.
C’est exactement ce que Bruno Kos a fait.
Après de nombreuses années au sein du Soutien WPML, Bruno a commencé à collaborer avec l’équipe Systèmes en tant que Spécialiste du Soutien Systèmes, où il allie désormais investigation technique, développement et résolution de problèmes pour aider à construire et maintenir les systèmes qui sous-tendent nos produits.
S’appuyer sur l’expérience
Bruno avait déjà envisagé de passer à un rôle technique, mais pendant de nombreuses années, le Soutien a été le bon choix pour sa carrière et sa vie personnelle.
Bruno nous a confié : « Au fil des années passées au Soutien, j’ai acquis une connaissance approfondie des produits, j’ai aimé résoudre des problèmes complexes et je me suis intéressé au côté technique de l’entreprise. »
Cette expérience acquise par Bruno est devenue une base solide pour son nouveau domaine de travail. Sa curiosité, sa pensée analytique et sa compréhension des besoins des clients continuent de l’aider à résoudre des problèmes et à contribuer à l’équipe Systèmes aujourd’hui.
Apprendre par des défis concrets
Rejoindre l’équipe Systèmes signifiait apprendre un environnement entièrement nouveau, avec de nombreux services internes, des outils personnalisés et des systèmes d’automatisation.
Bruno n’a pas reçu de réponses toutes faites, mais a été encouragé à investiguer les problèmes, à rechercher des solutions possibles et à construire progressivement sa propre compréhension.
Ce que j’apprécie le plus, c’est l’approche de mentorat. On me donne rarement la solution complète. Au lieu de cela, je suis encouragé à investiguer les problèmes en profondeur et à trouver des réponses par mes propres recherches. Ce type d’apprentissage a été inestimable.
Les outils d’IA modernes ont également contribué à accélérer le processus d’apprentissage en facilitant la compréhension des technologies inconnues et l’exploration de nouvelles idées, permettant à Bruno de contribuer plus tôt tout en continuant à approfondir ses connaissances techniques.
Avoir un impact rapidement
Au cours de ses premiers mois, Bruno contribuait déjà au-delà du travail opérationnel quotidien.
Il a développé une application interne qui fonctionne avec les données EC2, la création de branches, la gestion des utilisateurs et l’automatisation des e-mails, tout en continuant à soutenir les systèmes et l’infrastructure de l’équipe.
Pour Bruno, la partie la plus gratifiante a été de voir ses connaissances s’accroître à chaque projet et de relever des défis de plus en plus complexes.
Regard vers l’avenir
Les objectifs de Bruno restent axés sur l’apprentissage continu.
Je veux continuer à acquérir des connaissances, développer une compréhension approfondie du fonctionnement de tout, et prendre progressivement en charge des projets plus complexes.
Son parcours est un excellent exemple que l’évolution de carrière ne consiste pas toujours à changer de clients ou d’orientation professionnelle. Parfois, il s’agit d’avoir la curiosité d’apprendre quelque chose de nouveau, le soutien de coéquipiers expérimentés et l’opportunité de se développer professionnellement dans un domaine technique différent.
Chez OTGS, nous valorisons la collaboration professionnelle à long terme et l’apprentissage continu. L’histoire de Bruno montre comment relever un nouveau défi peut ouvrir la porte à une nouvelle étape passionnante d’une carrière.
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