Als Remote-Unternehmen an der Spitze der Übersetzungstechnologie setzt OnTheGoSystems auf KI-Tools, um unsere Arbeitsabläufe zu revolutionieren und Innovationen voranzutreiben.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert schon seit einiger Zeit den Arbeitsplatz. Mit der jüngsten Veröffentlichung von ChatGPT von OpenAI erleben wir die transformative Kraft der KI in unserer täglichen Arbeit.

Auf der Grundlage eines umfangreichen Sprachmodells nutzt ChatGPT künstliche Intelligenz, um menschenähnlichen Text zu verstehen und zu erzeugen. Bitten Sie ihn, eine Geschichte zu schreiben, Ihnen etwas über Raketenwissenschaft zu erzählen oder um einen persönlichen Rat – er hat immer eine Antwort. Und auch wenn ChatGPT seine Grenzen hat, zeigen uns die Fortschritte in der KI, wie wichtig es ist, der Zeit voraus zu sein.

Wir bei OnTheGoSystems können (und wollen) nicht leugnen, dass sich Maschinen in ihrer Fähigkeit zu planen, zu denken, zu kommunizieren und zu lernen weiterentwickelt haben. Stattdessen entscheiden wir uns dafür, das Potenzial der KI zu nutzen, um schneller und besser zu arbeiten.

OnTheGoSystems’ Teams: Die Macht der KI ausschöpfen

In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass KI-Tools wie ChatGPT zahlreiche Vorteile haben:

Hier erhalten Sie einen tieferen Einblick, wie wir KI-Tools einsetzen, um unsere Arbeit in verschiedenen Teams zu verbessern.

Innovative Produkte entwickeln – Entwicklungsteam

Unsere Entwickler haben sich schon immer dafür eingesetzt, Software zu entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Wir verwenden eine Kombination von Technologien, um unsere beliebtesten Produkte, WPML und Toolset, sowie unser neues Software-Übersetzungstool PTC (Private Translation Cloud) zu entwickeln.

Jetzt arbeiten unsere Softwareentwickler und KI Hand in Hand an unseren bestehenden Produkten und daran, große, sinnvolle Ideen zum Leben zu erwecken.

Sie verwenden auch KI-Tools, um bei alltäglichen Aufgaben zu helfen, wie z. B.:

Natürlich ist es wichtig zu erwähnen, dass unsere Entwickler sehr sachkundig sind und den Code, den ChatGPT produziert, immer überprüfen. Das ist wichtig, denn KI-Tools wie ChatGPT machen es nicht immer richtig.

Im Moment ist unser technischer Leiter Eduard Martini damit beschäftigt, eine maßgeschneiderte ChatGPT-Schnittstelle zu erstellen.

Wie OnTheGoSystems aus der Ferne mit KI-Tools arbeitet

Die neuesten KI-Tools haben unseren Entwicklungsprozess verändert, beschleunigen Projekte und automatisieren alltägliche Aufgaben.

Wir verwenden ChatGPT jetzt zum Beispiel, um Versionshinweise zu generieren, indem wir es einfach mit den Kommentaren unserer Commits füttern, und es erstellt in kürzester Zeit aussagekräftige Zusammenfassungen. Wir haben auch unsere eigene ChatGPT-Benutzeroberfläche entwickelt, um sie zugänglicher und funktionaler zu machen.

Wir forschen an KI-Tools, um die Qualität der maschinellen Übersetzungen von WPML zu verbessern. Wir befinden uns zwar noch in der frühen Forschungsphase, aber wir machen stetige Fortschritte und sind begeistert von den potenziellen Auswirkungen, die dies auf unsere Dienstleistungen und die Branche insgesamt haben könnte.

Mit Hilfe der neuen KI-Tools bin ich mindestens 20% produktiver.

Eduard Martini

Leiter der Technik

Navigieren im globalen Talentpool – HR Team

OnTheGoSystems ist ein Remote-Unternehmen mit Teammitgliedern in 45 Ländern und auf 4 Kontinenten. Für unsere Teams ist das ein großer Vorteil. Wir können von talentierten Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Fähigkeiten lernen.

Aber für unsere Personalfachleute bringt der Aufbau eines globalen Teams seine eigenen Herausforderungen mit sich. Unsere HR-Mitarbeiter müssen sicherstellen, dass jeder, der zu uns kommt, gut für die Arbeit per Fernzugriff geeignet ist. Sie müssen vielfältige Talente anziehen und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufrechterhalten und eine gute Zusammenarbeit zwischen den internationalen Teammitgliedern sicherstellen.

Derzeit setzt unser HR-Team KI ein, um die richtige Person für jede Rolle zu finden, eine ansprechendere Einstellungserfahrung zu schaffen und zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben zu übernehmen. Insgesamt haben wir festgestellt, dass KI-Tools uns helfen, das “Menschliche” in der Personalabteilung zu erhalten.

Wie OnTheGoSystems aus der Ferne mit KI-Tools arbeitet

Wir nutzen KI zwar nicht so intensiv wie andere Teams, aber sie bringt einen Mehrwert für unsere HR-Prozesse.

Wir stellen ChatGPT zum Beispiel Stellenbeschreibungen zur Verfügung, die uns helfen, aussagekräftige Stellenanzeigen zu erstellen. Für jede Rolle, die wir besetzen wollen, hilft es uns bei der Erstellung der Fragen, die wir den Kandidaten stellen können, und macht Vorschläge, wie wir die technischen Fähigkeiten für bestimmte Rollen bewerten können. Wir verwenden ChatGPT für die Recherche und das Korrekturlesen von Texten und E-Mails.

Insgesamt rationalisieren KI-Tools wie ChatGPT den Rekrutierungsprozess wirklich.

Laura de Figueiredo

HR Manager

Fesselnde Erzählungen – Content Team

Unser Content-Team erstellt eine Vielzahl von Inhalten, darunter Anleitungen, Blogbeiträge, Tutorials, Ankündigungen und vieles mehr. Dies erfordert nicht nur ein hohes Maß an Produktkenntnis, sondern auch Ressourcen. Die Zusammenstellung verschiedener Arten von Inhalten braucht Zeit. Von unseren Teammitgliedern verlangt es auch einen ordentlichen Anteil an Recherche und ein tiefes Verständnis unserer Produkte.

Die meisten KI-Tools verfügen nicht über das nötige Verständnis oder Wissen, um gebrauchsfertige Inhalte zu erstellen. Aber sie sind in der Lage, Ideen schneller zu entwickeln als Menschen.

Aus diesem Grund setzen wir KI ein, um hochwertige Inhalte zu produzieren. Mit der richtigen Eingabeaufforderung liefern Tools wie ChatGPT Gliederungen, Überschriften und sogar erste Entwürfe für Artikel. Wir prüfen dann sorgfältig, was ChatGPT generiert und fügen unsere persönliche Note hinzu, um bessere, abgerundete Inhalte in kürzerer Zeit zu erstellen.

Wie OnTheGoSystems aus der Ferne mit KI-Tools arbeitet

ChatGPT und KI-Tools erweisen sich als große Hilfe für das Content-Team. KI kann unsere qualifizierten Redakteure nicht ersetzen, aber sie hilft, den Prozess der Inhaltserstellung zu beschleunigen. Es ist, als hätten wir einen Schreibassistenten, der uns beim Schreiben von Gliederungen, Überschriften, Beiträgen für soziale Medien und sogar ganzen Entwürfen für Blogbeiträge und Anleitungen hilft.

Sobald wir in der Lage sind, KI-Tools mit unseren eigenen Daten zu trainieren, sind dem Himmel keine Grenzen mehr gesetzt.

Dario Jazbec Hrvatin

Inhalt Manager

Verbessern der Benutzerfreundlichkeit – Support Team

Die Mitglieder des Support-Teams für unsere Plugins WPML und Toolset arbeiten unermüdlich daran, unseren Kunden Antworten auf Fragen und Lösungen für Probleme zu bieten. Um nur die besten Benutzererfahrungen bieten zu können, müssen unsere Unterstützer unsere Produkte in- und auswendig kennen. Sie müssen auch in der Lage sein, über den Tellerrand hinauszuschauen und den Anfragen, die im Support-Forum eingehen, Priorität einzuräumen.

Unser Support-Team verwendet ChatGPT bereits, um Zusammenfassungen für gelöste Anfragen zu erstellen. Die Vorteile sind zweifach:

Jetzt wollen wir KI einsetzen, um diese menschlichen Interaktionen zu verbessern. Wir möchten ChatGPT trainieren, um unseren Unterstützern mit schnellen Antworten auf häufig gestellte Fragen zu helfen. Das bedeutet die Entwicklung eines KI-gesteuerten Chatbots.

Wie OnTheGoSystems aus der Ferne mit KI-Tools arbeitet

Wir bauen einen KI-gesteuerten Support-Chatbot auf, der schnellen, erstklassigen Support bietet. Der Chatbot wird versuchen, Probleme zu lösen und dem Kunden möglichst präzise Antworten zu geben. Natürlich sind KI-Tools nicht immer 100%ig genau. Eine der Herausforderungen besteht darin, dem Bot beizubringen, wann er Gespräche, die er nicht korrekt beantworten kann, an einen menschlichen Operator weiterleiten soll.

Wir erforschen neue Ansätze, einschließlich derer von Facebook/Meta, um auf dem neuesten Stand und effizient zu bleiben.

Wir befinden uns noch in der Forschungsphase, aber wir sind entschlossen, eine Lösung zu finden, die unseren Erwartungen entspricht

Andrea Sciammana

Entwickler im Systemteam

Ein Blick in die KI-gesteuerte Zukunft

Als Unternehmen, das fortschrittliche Übersetzungstechnologien entwickelt, ist OnTheGoSystems immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die uns zur Verfügung stehende Technologie auf die nächste Stufe zu heben.

KI-Tools wie ChatGPT spielen eine wichtige Rolle bei diesem Vorhaben. Sie können zwar nicht das Wissen und die Erfahrung unserer Teammitglieder ersetzen, aber sie können uns dabei helfen, Dinge schneller zu erledigen.

Da wir weiterhin neue Wege zur Nutzung von KI erforschen, sind wir bestrebt, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Veränderungen und technologische Neuerungen begrüßt. Wir sind gespannt darauf, wie wir KI nutzen können, um unser Team, unsere Dienstleistungen und die Branche als Ganzes zu bereichern.

Unser Entwickler Ivan Larionov erzählt uns von seinem kürzlichen Umzug nach Thailand und zeigt uns, dass es mehr als einen Weg gibt, den Lebensstil eines digitalen Nomaden zu führen.

Ivan, erzählen Sie uns von sich

Ich bin ein 35-jähriger Entwickler. Ursprünglich komme ich aus Russland, aber derzeit lebe ich mit meiner Frau und unserer 4-jährigen Tochter in Thailand.

In der Wüste bei Dubai

Wie profitieren Sie von der Arbeit bei OTGS? Was gefällt Ihnen am meisten an der Arbeit aus der Ferne?

Hier gibt es viel zu sagen. Ich persönlich bin der Meinung, dass die Fernarbeit einige großartige Möglichkeiten bietet:

Meine Tochter hat Angst in der 126. Etage
Einer meiner Arbeitsplätze

Welche Orte konnten Sie bereisen, während Sie aus der Ferne arbeiten?

Tatsächlich habe ich Thailand in der Vergangenheit schon einige Male besucht. Einmal, als ich bereits bei OTGS arbeitete, und ein paar Mal davor.

Was den Rest der Liste angeht, so ist sie ziemlich vielfältig:

Können Sie auf diesem Bild eine 3 Meter lange Schlange am Zaun entdecken?
Mit meiner Familie irgendwo hinfliegen

Hat die Pandemie Ihren Lebensstil bei der Fernarbeit beeinflusst? Wie haben Sie es geschafft?

Während der Pandemie waren die Möglichkeiten zu reisen begrenzt. Also kaufte ich ein Haus auf dem Land und nutzte es 2 Jahre lang, um dem Chaos des Großstadtlebens zu entfliehen.

Es war friedlich, und ich hatte sogar ein eigenes “Büro”. Manchmal fuhren meine Familie und ich für einen Tag aufs Land, um zu entspannen. Wir konnten einen Tagesausflug daraus machen, da das Haus nur etwa 120 km von unserer Stadt entfernt war.

Entspannen auf dem Lande

Warum haben Sie sich entschieden, nach Thailand zu gehen?

Ich befand mich in der trostlosen Situation, aus einem Land zu kommen, in dem gerade ein Krieg ausgebrochen war. Ich weiß nicht, was die Zukunft bringt, aber Thailand schien mir der beste Ort zu sein, um schnell umzuziehen. Zunächst einmal bin ich in der Vergangenheit bereits mehrfach nach Thailand gereist. Ich kannte also die Einreisebestimmungen und wusste, dass meine Familie und ich problemlos einreisen und eine Weile bleiben konnten. Ich kenne mich auch in Thailand aus und bin gerne hier. Jetzt ist es an der Zeit, über die nächsten Schritte nachzudenken.

Die Fütterung einer Giraffe ist die einzige Möglichkeit, ein gemeinsames Selfie zu machen

Was sind Ihre Pläne für die Zukunft, sowohl was das Leben als auch was die Arbeit betrifft?

Ich plane, in etwa 2 Monaten nach Eriwan, Armenien, zu ziehen. Thailand hat uns gut behandelt, aber es sollte nur eine vorübergehende Lösung sein. Wenn alles nach Plan läuft, werden wir langfristig in Eriwan bleiben.

Sobald wir uns in Armenien organisiert haben, würden wir gerne wieder auf Reisen gehen. Wir planen, mit Georgien und der Türkei zu beginnen. Sie liegen ganz in der Nähe von Armenien und haben Einreisebestimmungen, die einen Aufenthalt von 1 oder 2 Monaten möglich machen.

Schauen Sie auf, um den Vogel zu sehen

Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, WPML zu verbessern. Nach einigem Nachdenken haben wir beschlossen, dass es an der Zeit war, auf funktionale Programmierung umzusteigen.

Immer mehr Entwickler entscheiden sich bei großen Projekten für die funktionale Programmierung, weil sie so berechenbar ist. Wenn Sie dieses Programmierparadigma ausprobiert haben, haben Sie vielleicht festgestellt, dass der einfachere Code leichter zu debuggen und zu pflegen ist. Vielleicht haben Sie eine Veränderung in Ihrer Einstellung festgestellt. Bei der funktionalen Programmierung liegt der Schwerpunkt darauf, was zu tun ist, und nicht darauf, wie es zu tun ist.

Vor kurzem haben wir das größte Update für WPML der letzten Jahre veröffentlicht. Die Version 4.5 von WPML enthält zahlreiche neue Funktionen wie die Möglichkeit, Ihre gesamte Website automatisch übersetzen zu lassen. Für uns war das der perfekte Zeitpunkt, um die funktionale Programmierung auszuprobieren.

Über unsere Erfahrungen können Sie in unserem Beitrag darüber lesen, warum wir auf funktionale Programmierung umgestiegen sind. Wir geben zu, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sie lernen, wie Sie Ihre reinen Funktionen “zusammenkleben”. Aber wenn man bedenkt, wie funktionaler Code einige unserer Probleme lösen konnte, sind wir die Ersten, die es sagen – funktionale Programmierung ist hier, um zu bleiben.

Jakub Bis kam 2016 zu OnTheGoSystems und hat die Vorteile der Telearbeit in ein lebensveränderndes Abenteuer verwandelt! Sehen Sie, wie der WPML-Entwickler die Entscheidung getroffen hat, auf die andere Seite der Welt zu ziehen und was er dabei gelernt hat.

Was hat Sie dazu bewogen, Ihre Entwicklungsfähigkeiten auf die Straße zu bringen?

Ich komme aus Polen, und mein ganzes Leben als Erwachsener dreht sich um das Programmieren. Ich habe in Krakau studiert und beschlossen, nach meinem Abschluss dort zu bleiben. Es war ein sehr günstiger Ort, denn es ist eines der wichtigsten IT-Zentren meines Landes. Ich habe in ein paar kleineren Unternehmen gearbeitet und später auch in ein paar größeren.

Als ich noch im Büro arbeitete, nahmen mich meine Freunde auf eine Reise nach Thailand mit, was ein Wendepunkt in meinem Leben war. Mir wurde klar, dass ich ein warmes Klima liebe und unbedingt etwas Neues ausprobieren wollte, bevor ich alt werde. Ich näherte mich langsam meinem 30. Geburtstag und beschloss, dass dies der letzte Moment für eine so große Entscheidung war.

Es ist viel einfacher, andere asiatische Länder zu erkunden, wenn ich hier bin. Dies ist ein Foto von meiner Reise nach Taiwan.

Wie sind Sie auf die Philippinen gekommen?

Ich habe etwas recherchiert und herausgefunden, dass die Philippinen das beste Reiseziel zu sein schienen. Aufgrund seiner kolonialen Vergangenheit ist das Land aus europäischer Sicht nicht so exotisch wie andere Länder der Region. Englisch ist eine offizielle Sprache und wird überall gesprochen, was das Leben sehr erleichtert. Außerdem sind die Menschen von Natur aus freundlich und aufgeschlossen; daher schien es perfekt für einen unerfahrenen digitalen Nomaden zu sein.

Sobald ich mein Ziel kannte, musste ich eine Einnahmequelle finden. Da dies unter Programmierern bereits üblich war, bot es sich an, aus der Ferne zu arbeiten. Schließlich fand ich die OTGS, bestand eine Probezeit und war bereit. Also flog ich 2016 zum ersten Mal auf die Philippinen.

So kann ich jetzt meine Wochenenden verbringen. Ich kann neue Erfahrungen machen, wie zum Beispiel Jetski fahren auf einer nahe gelegenen Insel, die nur 30 Minuten von meiner Wohnung entfernt ist.

Ich erkannte schnell, dass dies eine großartige Idee war. Ich bin in einem kalten osteuropäischen Land weit weg vom Meer aufgewachsen. An einem Ort zu leben, an dem die Temperatur selten unter 25 Grad sinkt und es fabelhafte Strände gleich um die Ecke gibt, war daher eine berauschende Erfahrung.

Ich lernte auch, wie man Motorrad fährt und begann, auch das Landesinnere zu erkunden. Dank des Stipendienprogramms der OTGS konnte ich einen Tauchkurs absolvieren. Das war schon immer mein Traum, aber ich dachte immer, ich würde es in einer fernen, vagen Zukunft tun.

Auch wenn ich die neue Wohnung liebte, gab es einige Nachteile. In meinem Fall waren es eine schlechte Internetverbindung und häufige Stromausfälle. Schließlich zog ich in die zweitgrößte Stadt des Landes, Cebu, wo ich seither lebe. Später lernte ich meine Freundin kennen, und jetzt bin ich mir ziemlich sicher, dass ich für immer hier bleiben werde.

Ein Foto aus meinem letzten großen Urlaub. Ich liebe es, den Dezember unter solchen Umständen zu verbringen

Was gefällt Ihnen an der Arbeit aus der Ferne am besten und was hat Sie am meisten überrascht?

Wenn Menschen an Fernarbeit in einem exotischen Land denken, haben sie das Bild eines Mannes vor Augen, der mit einem Laptop am Strand sitzt und einen bunten Cocktail schlürft. Ich muss zugeben, dass ich diese Idee auch hatte. Aber in Wirklichkeit sieht es in den touristischen Prospekten viel besser aus als in Wirklichkeit. Die Sonne scheint auf Ihren Bildschirm, überall liegt Sand und Sie schwitzen stark wegen der Hitze. Heutzutage ziehe ich es vor, in der Stadt in einer klimatisierten Wohnung mit einem großen Bildschirm und einem bequemen Stuhl zu wohnen.

Ich reise immer an den Wochenenden und in den Ferien, wenn ich mich voll und ganz entspannen kann, ohne über Code nachdenken zu müssen. Es ist ganz einfach, weil bemerkenswerte Reiseziele nur wenige Autostunden von mir entfernt sind. Ich muss sie nicht für eine einzige Urlaubsperiode im Jahr verschieben. Es ist genug, um ein langes Wochenende zu finden, und ich kann unter Wasserfällen schwimmen oder am Strand liegen.

Manchmal arbeite ich auch während meiner Reisen, um mehr Zeit an neuen Orten zu verbringen, ohne so viele freie Tage zu benötigen. Das habe ich zum Beispiel während meiner Reise nach Vietnam vor ein paar Jahren gemacht.

Damals habe ich noch geglaubt, dass es eine gute Idee ist, am Strand oder neben einem Swimmingpool zu arbeiten

Der andere große Vorteil der Fernarbeit ist, dass ich nach Polen zurückkehren kann, wenn es mir passt. Es ist für mich lebenswichtig, weil ich mit meiner Familie und meinen Freunden in Kontakt bleiben möchte. Es ist jetzt möglich, während der Sommersaison ein paar Monate in meiner Heimatstadt zu bleiben und dann auf die Philippinen zurückzukehren (zumindest war das vor dem Virusausbruch einfach :). Ich liebe diese Freiheit.

Jetzt kann ich mir nicht einmal mehr vorstellen, zu dem alten Lebensstil zurückzukehren, als ich in einer Stadt eingepfercht war und jeden Tag in ein Büro gehen musste.