Als Remote-Unternehmen an der Spitze der Übersetzungstechnologie setzt OnTheGoSystems KI-Tools ein, um unsere Arbeitsabläufe zu revolutionieren und Innovationen voranzutreiben.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Arbeitswelt schon seit einiger Zeit. Mit der kürzlichen Veröffentlichung von OpenAIs ChatGPT erleben wir die transformative Kraft der KI in unserer täglichen Arbeit.

ChatGPT wird von einem großen Sprachmodell angetrieben und nutzt künstliche Intelligenz, um menschenähnlichen Text zu verstehen und zu generieren. Bitten Sie es, eine Geschichte zu schreiben, Ihnen etwas über Raketenwissenschaft zu erzählen oder Sie persönlich zu beraten – es hat immer eine Antwort. Und obwohl ChatGPT seine Grenzen hat, zeigen uns die Fortschritte im Bereich der KI, wie wichtig es ist, immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Wir bei OnTheGoSystems können (und werden) nicht leugnen, dass sich Maschinen in ihrer Fähigkeit, zu planen, zu argumentieren, zu kommunizieren und zu lernen, weiterentwickelt haben. Stattdessen nutzen wir das Potenzial der KI, um schneller und besser zu arbeiten.

Die Teams von OnTheGoSystems: die Kraft der KI nutzen

In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass KI-Tools wie ChatGPT zahlreiche Vorteile haben:

Hier sehen Sie genauer, wie wir KI-Tools einsetzen, um die Art und Weise zu verbessern, wie wir in verschiedenen Teams arbeiten.

Innovative Produkte entwickeln – Entwicklungsteam

Unsere Entwickler haben sich schon immer dafür eingesetzt, Software zu entwickeln, die den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Wir verwenden eine Kombination aus Technologien, um unsere beliebtesten Produkte WPML und Toolset sowie unser neues Software-Übersetzungstool PTC (Private Translation Cloud) zu entwickeln.

Jetzt arbeiten unsere Softwareentwickler und KI Hand in Hand an unseren bestehenden Produkten und daran, große, bedeutungsvolle Ideen zum Leben zu erwecken.

Außerdem nutzen sie KI-Tools, um bei alltäglichen Aufgaben zu helfen, wie zum Beispiel:

Natürlich ist es wichtig zu erwähnen, dass unsere Entwickler sehr kompetent sind und den Code, den ChatGPT produziert, immer überprüfen. Das ist entscheidend, denn KI-Tools wie ChatGPT liegen nicht immer richtig.

Derzeit ist unser Head of Engineering, Eduard Martini, damit beschäftigt, eine eigene ChatGPT-Oberfläche zu entwickeln.

Wie OnTheGoSystems mit KI-Tools remote arbeitet

Die neuesten KI-Tools haben unseren Entwicklungsprozess verändert, Projekte beschleunigt und eintönige Aufgaben automatisiert.

Zum Beispiel nutzen wir jetzt ChatGPT, um Release Notes zu erstellen, indem wir ihm einfach die Kommentare aus unseren Commits geben – und es erstellt in kürzester Zeit aussagekräftige Zusammenfassungen. Außerdem haben wir unsere eigene ChatGPT-UI gebaut, wodurch sie zugänglicher und funktionaler ist.

Wir erforschen KI-Tools, um die Qualität der Maschinenübersetzungen von WPML zu verbessern. Auch wenn sich das noch in einer frühen Forschungsphase befindet, haben wir stetige Fortschritte gemacht und freuen uns auf die potenziellen Auswirkungen auf unsere Services und die Branche insgesamt.

Mit Hilfe neuer KI-Tools bin ich mindestens 20 % produktiver.

Eduard Martini

Head of Engineering

Im globalen Talentpool navigieren – HR-Team

OnTheGoSystems ist ein Remote-Unternehmen mit Teammitgliedern in 45 Ländern und auf 4 Kontinenten. Für unsere Teams ist das ein großer Vorteil. Wir können von talentierten Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Fähigkeiten lernen.

Für unsere HR-Profis bringt der Aufbau eines globalen Teams jedoch ganz eigene Herausforderungen mit sich. Unsere HR-Teammitglieder müssen sicherstellen, dass jeder, der zu uns kommt, gut für die Remote-Arbeit geeignet ist. Sie müssen vielfältige Talente anziehen und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufrechterhalten und eine gute Zusammenarbeit zwischen internationalen Teammitgliedern sicherstellen.

Derzeit nutzt unser HR-Team KI, um für jede Rolle die richtige Person zu finden, ein ansprechenderes Hiring-Erlebnis zu schaffen und zeitaufwändige administrative Aufgaben zu übernehmen. Insgesamt haben wir festgestellt, dass KI-Tools uns tatsächlich helfen, das „Menschliche“ in Human Resources zu bewahren.

Wie OnTheGoSystems mit KI-Tools remote arbeitet

Auch wenn wir KI nicht so umfassend einsetzen wie andere Teams, bringt sie dennoch einen Mehrwert für unsere HR-Prozesse.

Zum Beispiel geben wir ChatGPT Job-Spezifikationen und es hilft uns, aussagekräftige Stellenanzeigen zu formulieren. Für jede Rolle, für die wir rekrutieren, hilft es uns, Fragen zu erstellen, die wir Kandidaten stellen können, und schlägt vor, wie man technische Fähigkeiten für bestimmte Rollen bewerten kann. Wir nutzen ChatGPT für Recherchen und zum Korrekturlesen von Texten und E-Mails.

Insgesamt straffen KI-Tools wie ChatGPT den Recruiting-Prozess wirklich.

Laura de Figueiredo

HR Manager

Überzeugende Geschichten entwickeln – Content-Team

Unser Content-Team erstellt eine große Vielfalt an Inhalten, darunter How-to-Guides, Blogbeiträge, Tutorials, Ankündigungen und mehr. Das erfordert nicht nur ein hohes Maß an Produktwissen, sondern auch Ressourcen. Unterschiedliche Arten von Content zusammenzustellen, braucht Zeit. Von unseren Teammitgliedern erfordert es außerdem einen fairen Anteil an Recherche und ein tiefes Verständnis unserer Produkte.

Meistens fehlt KI-Tools das Verständnis oder Wissen, um sofort einsatzbereiten Content zu produzieren. Aber sie können Ideen schneller generieren, als Menschen es können.

Deshalb nutzen wir KI, um uns bei der Erstellung hochwertiger Inhalte zu unterstützen. Mit dem richtigen Prompt liefern Tools wie ChatGPT Gliederungen, Überschriften und sogar erste Entwürfe für Artikel. Anschließend prüfen wir sorgfältig, was ChatGPT generiert, und geben ihm unsere persönliche Note, um in weniger Zeit besseren, ausgewogeneren Content zu erstellen.

Wie OnTheGoSystems mit KI-Tools remote arbeitet

ChatGPT und KI-Tools erweisen sich als große Hilfe für das Content-Team. KI kann unsere erfahrenen Autoren nicht ersetzen, aber sie hilft, den Content-Erstellungsprozess zu beschleunigen. Es ist, als hätte man einen Schreibassistenten, der uns hilft, Gliederungen, Überschriften, Social-Media-Posts und sogar ganze Entwürfe für Blogbeiträge und Tutorials zu schreiben.

Sobald wir KI-Tools mit unseren eigenen Daten trainieren können, sind uns keine Grenzen gesetzt.

Dario Jazbec Hrvatin

Content Manager

User Experience verbessern – Support-Team

Die Support-Teammitglieder für unsere WPML– und Toolset -Plugins arbeiten unermüdlich daran, unseren Kunden Antworten auf Fragen und Lösungen für Probleme zu liefern. Um wirklich die besten User Experiences zu bieten, müssen unsere Supporter unsere Produkte in- und auswendig kennen. Außerdem müssen sie wissen, wie man um die Ecke denkt, und die Tickets priorisieren, die im Support-Forum eingehen.

Unser Support-Team nutzt ChatGPT bereits, um Zusammenfassungen für gelöste Tickets zu erstellen. Die Vorteile sind zweifach:

Jetzt möchten wir KI einsetzen, um diese menschlichen Interaktionen zu verbessern. Wir wollen ChatGPT so trainieren, dass es unsere Supporter mit schnellen Antworten auf häufig gestellte Fragen unterstützt. Das bedeutet, einen KI-gestützten Support-Chatbot zu entwickeln.

Wie OnTheGoSystems mit KI-Tools remote arbeitet

Wir bauen einen KI-gestützten Support-Chatbot, um schnellen Support auf der ersten Ebene zu bieten. Der Chatbot wird versuchen, Probleme zu lösen und Kunden die präzisesten Antworten zu geben. Natürlich sind KI-Tools nicht immer zu 100 % genau. Eine der Herausforderungen besteht darin, dem Bot beizubringen, wann er Gespräche, die er nicht korrekt beantworten kann, an einen menschlichen Operator übergeben soll.

Wir erkunden neue Ansätze, darunter auch solche von Facebook/Meta, um auf dem neuesten Stand und effizient zu bleiben.

Wir befinden uns noch in der Forschungsphase, sind aber entschlossen, eine Lösung zu finden, die unseren Erwartungen entspricht

Andrea Sciammana

Entwickler im Systems-Team

Blick in die KI-getriebene Zukunft

Als Unternehmen, das fortschrittliche Übersetzungstechnologien entwickelt, sucht OnTheGoSystems ständig nach Möglichkeiten, die uns zur Verfügung stehende Technologie auf die nächste Stufe zu heben.

KI-Tools wie ChatGPT spielen bei diesem Vorhaben eine wichtige Rolle. Auch wenn sie das Wissen und die Expertise unserer Teammitglieder nicht ersetzen können, helfen sie uns dabei, Dinge schneller zu erledigen.

Während wir weiterhin neue Wege erkunden, KI zu nutzen, setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu fördern, das Veränderungen und technologische Fortschritte annimmt. Wir freuen uns darauf zu sehen, wie wir KI als wertvolles Asset für unser Team, unsere Services und die Branche insgesamt einsetzen können.

Unser Entwickler Ivan Larionov führt uns durch seinen kürzlichen Umzug nach Thailand und zeigt uns, dass es mehr als nur eine Möglichkeit gibt, den digitalen Nomaden-Lifestyle zu leben.

Ivan, erzähl uns von dir

Ich bin ein 35-jähriger Entwickler. Ursprünglich komme ich aus Russland, aber ich lebe derzeit mit meiner Frau und unserer 4-jährigen Tochter in Thailand.

In der Wüste in der Nähe von Dubai

Wie profitieren Sie von der Arbeit bei OTGS? Was gefällt Ihnen am besten am Remote-Arbeiten?

Hierzu lässt sich viel sagen. Ich persönlich denke, dass die Arbeit im Homeoffice einige großartige Möglichkeiten bietet:

Meine Tochter hat Angst im 126. Stock
Einer meiner Arbeitsplätze

Welche Orte konnten Sie bereisen, während Sie remote gearbeitet haben?

Tatsächlich habe ich Thailand in der Vergangenheit schon einige Male besucht. Einmal, als ich bereits bei OTGS arbeitete, und ein paar Mal davor.

Was den Rest der Liste betrifft, so ist sie recht vielfältig:

Können Sie auf diesem Bild eine 3 Meter lange Schlange auf dem Zaun entdecken?
Mit meiner Familie irgendwohin fliegen

Hat die Pandemie Ihren Remote-Work-Lifestyle beeinträchtigt? Wie sind Sie damit umgegangen?

Während der Pandemie waren die Reisemöglichkeiten begrenzt. Also kaufte ich ein Haus auf dem Land und nutzte es 2 Jahre lang, um dem Chaos des Großstadtlebens zu entfliehen.

Es war friedlich, und ich hatte sogar einen eigenen „Büro“-Raum. Manchmal fuhren meine Familie und ich für einen Tag aufs Land, nur um uns zu entspannen. Wir konnten einen Tagesausflug daraus machen, da das Haus nur etwa 120 km von unserer Stadt entfernt war.

Entspannung auf dem Land

Warum haben Sie sich entschieden, nach Thailand zu gehen?

Ich befand mich in der trostlosen Situation, aus einem Land zu stammen, das vor kurzem einen Krieg begonnen hat. Ich weiß nicht, was die Zukunft bringt, aber Thailand schien der beste Ort zu sein, um schnell dorthin zu ziehen. Zunächst einmal bin ich in der Vergangenheit schon mehrmals nach Thailand gereist, daher kannte ich die Einreisebestimmungen und wusste, dass meine Familie und ich problemlos in das Land einreisen und eine Weile bleiben konnten. Ich kenne mich auch in Thailand aus und genieße es, hier zu sein. Jetzt ist es an der Zeit, über die nächsten Schritte nachzudenken.

Eine Giraffe zu füttern ist die einzige Möglichkeit, ein gemeinsames Selfie zu machen

Was sind Ihre Pläne für die Zukunft, sowohl in Bezug auf Leben als auch auf Arbeit?

Ich plane, in etwa 2 Monaten nach Eriwan, Armenien, umzuziehen. Thailand hat uns gut behandelt, aber es sollte nur eine vorübergehende Lösung sein. Wenn alles nach Plan läuft, werden wir langfristig in Eriwan bleiben.

Sobald wir uns in Armenien eingerichtet haben, möchten wir wieder anfangen zu reisen. Wir planen, mit Georgien und der Türkei zu beginnen. Sie liegen ganz in der Nähe von Armenien und haben Einreisebestimmungen, die es ermöglichen, dort 1 oder 2 Monate zu bleiben.

Schau nach oben, um den Vogel zu sehen

Jakub Bis kam 2016 zu OnTheGoSystems und hat die Vorteile der Telearbeit in ein lebensveränderndes Abenteuer verwandelt! Sehen Sie, wie der WPML-Entwickler die Entscheidung getroffen hat, auf die andere Seite der Welt zu ziehen und was er dabei gelernt hat.

Was hat Sie dazu bewogen, Ihre Entwicklungsfähigkeiten auf die Straße zu bringen?

Ich komme aus Polen, und mein ganzes Leben als Erwachsener dreht sich um das Programmieren. Ich habe in Krakau studiert und beschlossen, nach meinem Abschluss dort zu bleiben. Es war ein sehr günstiger Ort, denn es ist eines der wichtigsten IT-Zentren meines Landes. Ich habe in ein paar kleineren Unternehmen gearbeitet und später auch in ein paar größeren.

Als ich noch im Büro arbeitete, nahmen mich meine Freunde auf eine Reise nach Thailand mit, was ein Wendepunkt in meinem Leben war. Mir wurde klar, dass ich ein warmes Klima liebe und unbedingt etwas Neues ausprobieren wollte, bevor ich alt werde. Ich näherte mich langsam meinem 30. Geburtstag und beschloss, dass dies der letzte Moment für eine so große Entscheidung war.

Es ist viel einfacher, andere asiatische Länder zu erkunden, wenn ich hier bin. Dies ist ein Foto von meiner Reise nach Taiwan.

Wie sind Sie auf die Philippinen gekommen?

Ich habe etwas recherchiert und herausgefunden, dass die Philippinen das beste Reiseziel zu sein schienen. Aufgrund seiner kolonialen Vergangenheit ist das Land aus europäischer Sicht nicht so exotisch wie andere Länder der Region. Englisch ist eine offizielle Sprache und wird überall gesprochen, was das Leben sehr erleichtert. Außerdem sind die Menschen von Natur aus freundlich und aufgeschlossen; daher schien es perfekt für einen unerfahrenen digitalen Nomaden zu sein.

Sobald ich mein Ziel kannte, musste ich eine Einnahmequelle finden. Da dies unter Programmierern bereits üblich war, bot es sich an, aus der Ferne zu arbeiten. Schließlich fand ich die OTGS, bestand eine Probezeit und war bereit. Also flog ich 2016 zum ersten Mal auf die Philippinen.

So kann ich jetzt meine Wochenenden verbringen. Ich kann neue Erfahrungen machen, wie zum Beispiel Jetski fahren auf einer nahe gelegenen Insel, die nur 30 Minuten von meiner Wohnung entfernt ist.

Ich erkannte schnell, dass dies eine großartige Idee war. Ich bin in einem kalten osteuropäischen Land weit weg vom Meer aufgewachsen. An einem Ort zu leben, an dem die Temperatur selten unter 25 Grad sinkt und es fabelhafte Strände gleich um die Ecke gibt, war daher eine berauschende Erfahrung.

Ich lernte auch, wie man Motorrad fährt und begann, auch das Landesinnere zu erkunden. Dank des Stipendienprogramms der OTGS konnte ich einen Tauchkurs absolvieren. Das war schon immer mein Traum, aber ich dachte immer, ich würde es in einer fernen, vagen Zukunft tun.

Auch wenn ich die neue Wohnung liebte, gab es einige Nachteile. In meinem Fall waren es eine schlechte Internetverbindung und häufige Stromausfälle. Schließlich zog ich in die zweitgrößte Stadt des Landes, Cebu, wo ich seither lebe. Später lernte ich meine Freundin kennen, und jetzt bin ich mir ziemlich sicher, dass ich für immer hier bleiben werde.

Ein Foto aus meinem letzten großen Urlaub. Ich liebe es, den Dezember unter solchen Umständen zu verbringen

Was gefällt Ihnen an der Arbeit aus der Ferne am besten und was hat Sie am meisten überrascht?

Wenn Menschen an Fernarbeit in einem exotischen Land denken, haben sie das Bild eines Mannes vor Augen, der mit einem Laptop am Strand sitzt und einen bunten Cocktail schlürft. Ich muss zugeben, dass ich diese Idee auch hatte. Aber in Wirklichkeit sieht es in den touristischen Prospekten viel besser aus als in Wirklichkeit. Die Sonne scheint auf Ihren Bildschirm, überall liegt Sand und Sie schwitzen stark wegen der Hitze. Heutzutage ziehe ich es vor, in der Stadt in einer klimatisierten Wohnung mit einem großen Bildschirm und einem bequemen Stuhl zu wohnen.

Ich reise immer an den Wochenenden und in den Ferien, wenn ich mich voll und ganz entspannen kann, ohne über Code nachdenken zu müssen. Es ist ganz einfach, weil bemerkenswerte Reiseziele nur wenige Autostunden von mir entfernt sind. Ich muss sie nicht für eine einzige Urlaubsperiode im Jahr verschieben. Es ist genug, um ein langes Wochenende zu finden, und ich kann unter Wasserfällen schwimmen oder am Strand liegen.

Manchmal arbeite ich auch während meiner Reisen, um mehr Zeit an neuen Orten zu verbringen, ohne so viele freie Tage zu benötigen. Das habe ich zum Beispiel während meiner Reise nach Vietnam vor ein paar Jahren gemacht.

Damals habe ich noch geglaubt, dass es eine gute Idee ist, am Strand oder neben einem Swimmingpool zu arbeiten

Der andere große Vorteil der Fernarbeit ist, dass ich nach Polen zurückkehren kann, wenn es mir passt. Es ist für mich lebenswichtig, weil ich mit meiner Familie und meinen Freunden in Kontakt bleiben möchte. Es ist jetzt möglich, während der Sommersaison ein paar Monate in meiner Heimatstadt zu bleiben und dann auf die Philippinen zurückzukehren (zumindest war das vor dem Virusausbruch einfach :). Ich liebe diese Freiheit.

Jetzt kann ich mir nicht einmal mehr vorstellen, zu dem alten Lebensstil zurückzukehren, als ich in einer Stadt eingepfercht war und jeden Tag in ein Büro gehen musste.