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Shane Campbell sobre cómo navegar por la nube y el guion para el éxito

Octubre 9, 2023

Kathy Banach

Ponte detrás de la pantalla con Shane Campbell, nuestra última Estrella del Mes. Desde bailes diarios con código hasta la detección de anomalías digitales, Shane nos cuenta los altibajos de asegurar que las infraestructuras de OnTheGoSystems se mantengan fuertes y resilientes.

Enhorabuena, Shane. ¿Qué se siente al ser la Estrella del Mes?

Es un verdadero honor, especialmente porque solo llevo un año en mi puesto actual. Es gratificante saber que ya estoy teniendo un gran impacto en nuestra infraestructura y ayudando internamente a la gente con cualquier problema o tarea que puedan tener.

Shane y su esposa visitando las cataratas del Niágara en Canadá

¿Puedes contarnos sobre tu puesto actual en OTGS?

Como ingeniero de SysOps en el equipo de Sistemas, mi función implica:

  • Monitorizar las instancias que se ejecutan en EC2 utilizando AWS CloudWatch. Esencialmente, esto significa que monitorizo nuestros servidores virtuales alojados en la plataforma en la nube de Amazon. También implica la creación de alarmas y el envío de notificaciones a los usuarios a través de SNS (Simple Notification Service) o en nuestros canales internos de Mattermost. Los paneles de control y las alertas han mejorado significativamente el tiempo de respuesta del equipo y nos permiten adelantarnos a cualquier anomalía.
  • Documentar todas las respuestas a incidentes y asegurarnos de que se tomen las medidas correctas para mejorar nuestras alertas y automatizar las respuestas cuando sea necesario.
  • Mantener las políticas de seguridad del firewall y las reglas del WAF (firewall de aplicaciones web). Esto incluye bloquear y desbloquear sitios, así como monitorizar el tipo de tráfico que llega a nuestro sistema.

Mi puesto también viene con una buena dosis de código, ya que escribo código casi todos los días.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo y por qué?

Disfruto de la naturaleza dinámica de mi trabajo. Está en constante cambio y no hay dos días iguales. Cada día trae algo nuevo, manteniendo las tareas frescas e interesantes. Incluso con mi conocimiento limitado (¡pero creciente!), puedo contribuir al desarrollo de la infraestructura de la empresa.

Por ejemplo, creé un script en Python que limpia las bases de datos huérfanas en nuestras cuentas de AWS (Amazon Web Services). Esto puede sonar simple, pero cuando creé el script, estaba al principio de mi curva de aprendizaje de AWS.

Situaciones como esta me brindan gran alegría y satisfacción.

Shane pasando el rato con amigos en Toronto

¿Cuál es la parte más desafiante de tu trabajo y cómo la superas?

El rol en sí es un desafío. Mis compañeros de equipo tienen mucha más experiencia, y he aprendido el 90% de lo que sé ahora en el trabajo.

Durante las reuniones, a veces anoto términos desconocidos para poder investigarlos más tarde. Esto me ayuda a entender de qué está hablando todo el mundo y a seguir el ritmo de las discusiones.

¿Cómo es un día típico y cómo te relajas al final de un día ajetreado?

Un día típico comienza con el inicio de sesión y la comprobación de Youtrack (nuestro software de gestión de proyectos) para ver si hay nuevas tareas asignadas y actualizaciones de las tareas preexistentes. Luego, reviso los paneles de control que monitorizan el estado de nuestro sitio antes de sumergirme en mis tareas.

Para relajarme, juego a videojuegos y paso alrededor de una hora tocando mi bajo o la batería.

Separar el trabajo y el tiempo personal puede ser difícil. ¿Cómo gestionas la frontera entre la vida y el hogar?

He trabajado desde casa desde los días de la universidad, así que trazar la línea entre el tiempo profesional y el personal no ha sido un gran desafío. Simplemente hago todo lo posible para mantenerme concentrado en el trabajo durante las horas de trabajo y dedicar tiempo a las actividades personales después.

Shane probando suerte en Sip & Paint

En tu experiencia, ¿cuáles son las mejores y más desafiantes cosas de trabajar de forma remota?

Lo mejor de trabajar desde casa es definitivamente la comodidad. No tienes que salir de tu casa y soportar el tráfico de la hora punta para llegar a una oficina, ¿qué tan genial es eso?

Pero, esta comodidad hace que sea fácil sentirse un poco demasiado cómodo. Para mitigar esto, necesitas estructurar y organizar tus días.

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