Shane Campbell: Superar los retos y aprovechar las oportunidades en OnTheGoSystems
junio 3, 2024
La trayectoria de Shane en OnTheGoSystems comenzó como miembro del equipo de apoyo, pero nunca rehuyó aprender y crecer. En esta entrevista, preguntamos a Shane sobre su trayectoria y lo que le costó superar los retos y aprovechar las oportunidades que se le presentaron.
Háblanos de ti y de tu familia.
Hola, me llamo Shane y soy un entusiasta de la música al que le gusta tocar la batería y el bajo. Siempre estoy dispuesta a aceptar nuevos retos y oportunidades de aprender.
En mi tiempo libre, me gusta pasar tiempo con mi prometida, charlar con amigos, ver documentales o practicar mis instrumentos.
¿Cuándo empezaste en la OTGS y cuál era tu puesto?
Empecé a trabajar en OnTheGoSystems en diciembre de 2014, donde comencé mi formación en WPML y luego pasé a Toolset como parte del equipo de soporte. He pasado nueve años trabajando en OnTheGoSystems y, mirando hacia atrás, puedo ver cómo he crecido en mis capacidades técnicas. Aproveché la oportunidad que se me presentó y ahora trabajo como Administrador de Sistemas Junior.
¿Qué haces ahora?
En mi puesto actual como Administrador de Sistemas Junior soy responsable de crear y mantener cuadros de mando para nuestros diferentes sitios, gestionar y responder a alertas, utilizar diferentes lenguajes de scripting para automatizar tareas, así como herramientas de gestión de la configuración como Ansible y Terraform. Además, soy el primero en enterarme de cualquier incidente y preparo y actualizo los libros de jugadas para la respuesta a incidentes. También respondo a consultas en nuestro Canal de Soporte de Sistemas Mattermost. Éstas son sólo algunas de las muchas tareas de las que soy responsable en mi puesto actual.
¿Cómo llegaste a este papel?
La función que desempeño ahora es algo nuevo para mí, y ha sido un crecimiento gradual hasta llegar a este puesto. He trabajado antes con servidores y configuración de servidores, pero nunca nada tan a fondo. Ana y Abdallah desempeñaron un papel decisivo en mi crecimiento, y espero seguir trabajando con ambos.
¿Cómo conseguiste este puesto?
Para llegar a este puesto, he trabajado mucho y me he esforzado mucho en estudiar y mejorar mis cualificaciones. Al principio, no estaba segura de si debía solicitar este puesto, ya que era muy diferente de lo que estaba acostumbrada a hacer en el soporte de Toolset. Sin embargo, después de pensarlo un poco, decidí dar el paso e ir a por ello.
Para prepararme para este papel, investigué y pregunté sobre los requisitos del puesto. Dediqué mucho tiempo a estudiar y actualizarme en los temas que necesitaba saber. Esto me ayudó a prepararme bien para las diversas pruebas y entrevistas que vendrían con el puesto. Revisé varios materiales de estudio para asegurarme de que comprendía bien los conocimientos y habilidades necesarios. A pesar del reto, disfruté aprendiendo cosas nuevas y acepté el trabajo duro y el estudio que conllevaba el puesto. Al final, mi dedicación y esfuerzo merecieron la pena.
¿Estás contento en tu puesto actual? ¿Qué te motiva?
Estoy muy contenta en mi nuevo puesto, ya que me proporciona nuevos retos y oportunidades de aprender. Ana y Abdallah han sido increíblemente útiles y decisivos en mi transición. Han sido pacientes conmigo mientras sigo creciendo y aprendiendo. Aunque todavía no lo he conseguido del todo, comprendo que este papel implica un aprendizaje continuo en un entorno de ritmo rápido.
Mi motivación diaria es que desempeño un papel crucial en el funcionamiento diario de la empresa, en lo que se refiere a nuestros diversos sistemas, y ayudo a mantener todo en funcionamiento. Esto me satisface mucho.
¿Qué consejo darías a alguien que quiera crecer dentro de la empresa?
Mi consejo para alguien que quiera crecer dentro de la empresa es que salga de su zona de confort y vaya a por las oportunidades que se le presenten. Es importante pensar en el futuro y en dónde quieres estar dentro de un par de años y cómo puedes contribuir a la empresa. No tengas miedo de probar cosas nuevas porque nunca sabrás lo que puedes hacer a menos que lo pruebes.
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