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Trabajos e Historias

Guía de supervivencia para el líder de equipo durante un permiso sabático de un mes

Octubre 31, 2023

Kathy Banach

La oportunidad de tomarse un mes libre es un gran privilegio, pero puede ser un poco complicado para los líderes de equipo. Aquí tienen una historia de cómo fue para nuestro Director de Atención al Cliente, Amit Kvint, y el Content Manager, Dario Jazbec Hrvatin.

En OnTheGoSystems, cualquier persona que haya estado en la empresa durante 7 años o más recibe un beneficio especial: un permiso sabático de un mes que pueden usar cuando quieran. Esta es una excelente manera de brindarles a las personas que han estado con nosotros durante tanto tiempo la oportunidad de tomarse un merecido descanso.

Ya hemos cubierto algunas de las grandes historias sabáticas de los miembros de nuestro equipo. Ahora, es el momento de verlo desde una perspectiva ligeramente diferente.

¿Cómo se toma un mes libre cuando hay un equipo de personas que dependen de su liderazgo y varios proyectos en curso? Amit y Dario comparten algunas ideas.

Amit Kvint, Director de Atención al Cliente
Dario Jazbec Hrvatin, Content Manager

¿Cuál es su opinión sobre los permisos sabáticos? ¿Cómo eligió cuándo y cómo tomarse uno?

Amit, listo y preparado

Amit:

Cualquiera que haya trabajado desde casa de forma continua comprende los desafíos que esto presenta. No me malinterpreten, me siento privilegiado de tener la capacidad de trabajar desde casa. Sin embargo, después de hacerlo durante más de quince años, me he dado cuenta de que el desafío más importante para mí es saber cuándo parar. Después de todo, la oficina siempre está a solo un clic de distancia. Es por eso que la oportunidad de desconectarme durante un período prolongado es un beneficio tan grande. Creo que es crucial para mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida.

Personalmente, elegir cuándo tomarme un descanso fue sencillo. El verano es la época más tranquila en el Support, ya que muchos clientes también están de vacaciones. Y, dado que nosotros (la familia) decidimos mudarnos de nuestra casa en Cádiz, España, durante un año, y mi hijo mayor también se despedía y comenzaba sus estudios en Barcelona, reconocí que tanto mi trabajo como mi familia sufrirían si intentaba gestionar estos cambios de vida mientras mantenía mi ajetreada agenda de trabajo diaria. Así que planifiqué mi permiso sabático para incluir diez días para los preparativos de la mudanza y los veinte restantes para establecerme en nuestro nuevo hogar.

Este resultó ser el arreglo perfecto. Dicen que mudarse es una de las cosas más estresantes que uno puede hacer, pero en realidad me las arreglé para disfrutar (la mayor parte) :-)

Dario disfrutando de la naturaleza y la vida silvestre

Dario:

Hay una cantidad increíble de información que necesitamos procesar cada día. Y si bien es bueno mantener el cerebro en funcionamiento, creo que de vez en cuando es realmente saludable simplemente desconectarse lo más posible y dejar que el cerebro también se tome un permiso sabático. Con esto, me refiero a darle algo diferente para experimentar en grandes cantidades, como la naturaleza, las artes, la literatura, la música y las personas que ama.

Cuando se trata del momento oportuno, es exactamente como dijo Amit. Para nosotros, el verano es perfecto, ya que mucha gente está de vacaciones.

Algunas personas también utilizaron los permisos sabáticos para mejorar sus habilidades, leer libros, etc. ¿Hicieron algo similar?

Amit:

Aparte de mudarme a otro continente, me centré en el ejercicio físico. Decidí intentar restablecer una rutina para andar en bicicleta y caminar, una rutina que podré continuar una vez que termine el mes de permiso sabático. Esto parece haber funcionado bien, y me las he arreglado para andar en bicicleta o caminar alrededor de 10 km al día durante los últimos tres meses.

También dediqué mucho de mi tiempo a la familia y los amigos, que es algo que tiendo a dar por sentado mientras trabajo.

Dario:

Quería leer solo un libro relacionado con el aprendizaje, que era sobre escritura UX, una habilidad en la que estoy trabajando en estos días. Pero aparte de eso, solo quería usar otras partes de mi cerebro por un tiempo. :)

Además, estoy trabajando en un nuevo álbum de música (soy cantautor), así que pasé mucho tiempo pensando en las canciones en mi cabeza y creando diferentes arreglos y cosas que podría hacer con ellas una vez que vuelva al estudio.

Amit disfrutando de una noche tranquila
Dario disfrutando del aire libre

Como líder de equipo, muchas personas y proyectos dependen de usted. ¿Cómo se preparó para una licencia de un mes?

Amit:

Lo primero fue crear una lista de mis tareas y responsabilidades. Amir y Laura me animaron a hacerlo, y Amir tuvo la amabilidad de revisar esa lista y ayudarme a organizarla. El siguiente paso muy importante fue compartir esa lista con Alejandro, mi suplente. Con los otros líderes de grupo, necesitaba comunicar el hecho de que estaría ausente, establecer quién me reemplazaría en qué tareas y responsabilidades, y luego asegurarme de que quedara muy claro lo que tendrían que hacer en diferentes situaciones, tanto esperadas como inesperadas.

El papel de suplente es muy útil aquí: Alejandro y yo tuvimos algunas sesiones largas durante las cuales repasamos todos los elementos de la lista. Alejandro asumió algunas responsabilidades de mis manos incluso antes de que comenzaran mis vacaciones, lo que nos permitió crear una transferencia sin problemas y hacer correcciones. Tener un equipo sólido que pueda brindarle Soporte, y especialmente un suplente que conozca su función, es lo que permite que alguien que administra un equipo con muchas responsabilidades y tareas dinámicas pueda tomarse unas vacaciones tan largas.

Estoy muy agradecido por esa iniciativa y personalmente a Alejandro, Drazen, Marcel, Nigel y Ahmed M. que manejaron muy bien las diferentes tareas del sistema de Soporte de OTGS mientras yo estaba fuera.

Dario:

Fue bastante sencillo preparar las cosas antes de irme, pero sí tomó algo de tiempo. Quería asegurarme de que Kathy, mi suplente, tuviera una lista de prioridades para las tareas críticas relacionadas con el contenido durante mi tiempo libre. También necesitaba asegurarme de que lo mismo quedara claro para otros miembros del equipo para que Kathy pudiera dirigirlos adecuadamente.

También le cambié todas mis reuniones habituales con las partes interesadas, lo que creo que fue interesante para ella. Pero además de tener una gran suplente, fue sencillo porque el resto del equipo es muy responsable.

Bien, ¿qué cosas asombrosas hicieron en su permiso sabático?

Amit experimentó paseos tranquilos

Amit:

La primera semana la dediqué a visitar nuestra zona. Como era agosto, iba a las playas de Cádiz a diario, visitaba a viejos amigos y pasaba tiempo con mi familia.

Pasé las siguientes tres semanas caminando y andando en bicicleta por todo el estado de Wisconsin, visité muchos lagos, ríos y montañas, y paseé por los barrios de pueblos y ciudades.

Dario:

Mi esposa, mi hija y yo usamos 1 semana para ir a una casa que se encuentra sola en medio de un bosque. Esta casa está ubicada en las montañas eslovenas (pueblo de Borjana) y está rodeada de una naturaleza increíble. Teníamos un pequeño río prístino a 5 minutos colina abajo desde la casa. Está tan en el corazón de la naturaleza como se puede estar.

Inmediatamente después de eso, condujimos hasta la isla croata de Cres durante otras dos semanas. Soy de Croacia originalmente, y esta isla está muy cerca de Eslovenia, donde vivimos. Nos alojamos en Lubenice, un antiguo y pequeño pueblo en la cima de una colina con vistas al mar. Es una isla grande y pasamos todo el tiempo explorando sus diferentes lugares, playas y pueblos.

Dario capturó un rayo único

¿Pudieron desconectarse del trabajo por completo y simplemente disfrutar de su tiempo?

Amit pasando tiempo con su familia

Amit:

En la primera semana revisé el trabajo a diario, aunque traté de no involucrarme demasiado con lo que estaba sucediendo. Después de esa primera semana, vi que las cosas iban bien y me las arreglé para desconectarme y concentrarme en mis objetivos personales.

Dario pasando tiempo en el corazón de la naturaleza

Dario:

También necesitaba tiempo para dejar de pensar en el trabajo y revisé las cosas en la primera semana. Pero entonces, me di cuenta de que mi equipo estaba al tanto de las cosas y que necesitaba simplemente dejarlo ir. Y fue tan importante para mi equipo como lo fue para mí.

Después del permiso sabático, ¿cómo fue la transición de regreso al trabajo? ¿Había alguna sorpresa esperándolos?

Amit:

La transición de regreso fue fluida. En su mayor parte, no hubo sorpresas, pero sí reconocimos algunas áreas de mejora. Principalmente, asegurarnos de que en momentos de alta carga de trabajo en el Support, todos en el equipo sepan cómo priorizar y concentrarse en brindar a los clientes las soluciones más rápidas y mejores. Alejandro y yo tuvimos algunas reuniones justo después de que regresé para asegurarnos de que algunos problemas que no anticipamos se manejaran adecuadamente.

Dario:

Todo salió bien mientras yo estaba fuera, así que no hubo emergencias ni sorpresas esperándome. Pero fue una nueva experiencia tanto para mi equipo como para mí, así que aprendimos gracias a ello. Creo que nos ayudó a darnos cuenta de lo importante que es cada parte del equipo y de lo crucial que es estar organizado para evitar problemas y estrés.

Amit en un viaje en kayak
Dario contemplando la belleza de los caballos salvajes

¿Hay algo que harían de manera diferente en lo que respecta a la planificación de licencias más largas?

Amit:

Lo más desafiante para mí fue dejarlo ir. Intenté dejar una «mesa muy limpia» antes de irme de vacaciones. Si alguna vez vuelvo a hacerlo, intentaré comenzar la transición incluso antes, para que algunas tareas puedan distribuirse antes de que me vaya. Aparte de ese pequeño detalle, creo que la planificación demostró ser exitosa.

Dario:

Definitivamente intentaría dejar de revisar las cosas desde el principio y dejar que mi suplente y mi equipo lo manejen todo.

¿Notaron algún impacto en ustedes mismos o en su equipo después de esta experiencia?

Amit:

El primer impacto fue en mí: regresé con mucha energía nueva e ideas nuevas.

Otro gran impacto fue en el equipo. El sistema de Support, incluido el flujo de trabajo interno y los procesos que implementamos, demostró funcionar bien, y los líderes del grupo de Support y Alejandro tuvieron la oportunidad de asumir la propiedad de mis tareas con éxito.

Dario:

Definitivamente regresé descansado y más relajado. Pero aún más importante, creo que todos aprendimos a apreciarnos mutuamente y nuestros roles aún más que antes.

Amit tomando relajantes paseos de verano
Dario explorando la isla de Cres, Croacia

¿Algún otro consejo que le darían a otros líderes de equipo que estén considerando un permiso sabático?

Amit:

Preparación y confianza son las palabras clave. Debe asegurarse de que todo esté en su lugar antes de irse y de que no todo esté solo en su cabeza. Cree un documento con lo que hace a diario y asegúrese de que sea lo suficientemente claro para que otra persona pueda hacerse cargo. Luego, confíe en las personas a las que les deja las tareas.

Dario:

Simplemente hágalo (pero prepárese de antemano). :)

Cómo los permisos sabáticos nos hacen mejores líderes

En OnTheGoSystems, vemos los permisos sabáticos como algo más que simples descansos prolongados; los vemos como una forma de encontrar ideas nuevas y frescas sobre nuestro trabajo.

Alejarse durante un mes puede parecer desalentador, pero a veces, es la distancia lo que nos da una perspectiva más clara. Por supuesto, es importante planificar con anticipación y asegurarse de que el equipo y los proyectos no se queden a oscuras mientras el líder del equipo está ausente.

Nuestra experiencia nos demuestra que una ausencia a corto plazo conduce a ganancias a largo plazo: líderes renovados, equipos empoderados y una cultura que valora el bienestar.

Entonces, si está contemplando tomarse un permiso sabático, recuerde: no solo es bueno para usted, es bueno para todo el equipo.

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