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Shane Campbell sobre la navegación por la nube y el guión para el éxito

octubre 9, 2023

Kathy Banach

Ponte detrás de la pantalla con Shane Campbell, nuestra última Estrella del Mes. Desde los bailes diarios con el código hasta la detección de anomalías digitales, Shane nos cuenta los altibajos que supone garantizar que las infraestructuras de OnTheGoSystems se mantengan fuertes y resistentes.

Enhorabuena, Shane. ¿Qué se siente al ser la Estrella del Mes?

Es un verdadero honor, sobre todo porque sólo llevo un año en mi puesto actual. Es gratificante saber que ya estoy teniendo un gran impacto en nuestra infraestructura y ayudando a la gente internamente con los problemas o tareas que puedan tener.

Shane y su mujer visitando las cataratas del Niágara en Canadá

¿Puedes hablarnos de tu puesto actual en la OTGS?

Como Ingeniero SysOps en el equipo de Sistemas, mi función consiste en:

  • Monitoriza las instancias que se ejecutan en EC2 utilizando AWS CloudWatch. Esencialmente, esto significa que controlo nuestros servidores virtuales alojados en la plataforma en la nube de Amazon. También implica la creación de alarmas y el envío de notificaciones a los usuarios a través de SNS (Simple Notification Service) o en nuestros canales internos Mattermost. Los cuadros de mando y las alertas han mejorado notablemente el tiempo de respuesta del equipo y nos permiten adelantarnos a cualquier anomalía.
  • Documentar todas las respuestas a incidentes y asegurarnos de que se toman las medidas adecuadas para mejorar nuestras alertas y automatizar las respuestas cuando sea necesario.
  • Mantener las políticas de seguridad del cortafuegos y las reglas del WAF (cortafuegos de aplicaciones web). Esto incluye bloquear y desbloquear sitios, así como controlar el tipo de tráfico que llega a nuestro sistema.

Mi puesto también conlleva una buena dosis de codificación, ya que escribo código casi todos los días.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo y por qué?

Me gusta la naturaleza dinámica de mi trabajo. Siempre está cambiando, y no hay dos días iguales. Cada día aporta algo nuevo, manteniendo las tareas frescas e interesantes. Incluso con mis limitados (¡pero crecientes!) conocimientos, puedo contribuir al desarrollo infraestructural de la empresa.

Por ejemplo, he creado un script en Python que limpia las bases de datos huérfanas en nuestras cuentas de AWS (Amazon Web Services). Esto puede parecer sencillo, pero cuando creé el script, estaba al principio de mi curva de aprendizaje de AWS.

Situaciones como ésta me producen una gran alegría y satisfacción.

Shane saliendo con amigos en Toronto

¿Cuál es la parte más difícil de tu trabajo y cómo la superas?

El papel en sí es un reto. Todos mis compañeros tienen mucha más experiencia, y yo he aprendido el 90% de lo que sé ahora en el trabajo.

Durante las reuniones, a veces escribo términos desconocidos para poder investigarlos más tarde. Esto me ayuda a entender de qué está hablando todo el mundo y a seguir el ritmo de las discusiones.

¿Cómo es un día normal y cómo te relajas al final de un día ajetreado?

Un día normal comienza iniciando sesión y comprobando Youtrack (nuestro software de gestión de proyectos) para ver las nuevas tareas asignadas y las actualizaciones de las tareas preexistentes. Después, reviso los paneles que controlan la salud de nuestro sitio antes de sumergirme en mis tareas.

Para desconectar, juego a videojuegos y me paso una hora tocando el bajo o la batería.

Separar el tiempo de trabajo del tiempo personal puede ser difícil. ¿Cómo gestionas la frontera entre la vida y el hogar?

He trabajado desde casa desde los tiempos de la universidad, así que trazar la línea entre el tiempo profesional y el personal no ha sido un gran reto. Simplemente hago todo lo posible por centrarme en el trabajo durante las horas de trabajo y sacar tiempo para las actividades personales después.

Shane probando suerte en Sip & Paint

Según tu experiencia, ¿qué es lo mejor y lo más difícil de trabajar a distancia?

Lo mejor de trabajar desde casa es sin duda la comodidad. No tienes que salir de casa y soportar el tráfico de la hora punta para llegar a una oficina, ¿no es genial?

Pero, esta comodidad hace que sea fácil volverse un poco demasiado cómodo. Para mitigarlo, necesitas estructurar y organizar tus días.

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