Como empresa remota a la vanguardia de la tecnología de traducción, OnTheGoSystems está adoptando herramientas de IA para revolucionar nuestros flujos de trabajo e impulsar la innovación.

La Inteligencia Artificial (IA) lleva tiempo transformando el lugar de trabajo. Con el reciente lanzamiento de ChatGPT de OpenAI, estamos siendo testigos del poder transformador de la IA en nuestro trabajo diario.

Impulsado por un gran modelo lingüístico, ChatGPT utiliza la inteligencia artificial para comprender y generar texto similar al humano. Pídele que escriba una historia, que te hable de la ciencia de los cohetes o que te dé consejos personales: siempre tiene una respuesta. Y aunque ChatGPT tiene sus limitaciones, los avances en IA nos muestran lo crucial que es mantenerse a la vanguardia.

En OnTheGoSystems, no podemos (ni queremos) negar que las máquinas han evolucionado en su capacidad de planificar, razonar, comunicarse y aprender. En su lugar, estamos optando por aprovechar el potencial de la IA para trabajar más rápido y mejor.

Equipos de OnTheGoSystems: Aprovechar el poder de la IA

En los últimos meses, nos hemos dado cuenta de que las herramientas de IA como ChatGPT tienen numerosas ventajas:

Aquí tienes una visión más profunda de cómo utilizamos las herramientas de IA para mejorar nuestra forma de trabajar en los distintos equipos.

Crear productos innovadores – Equipo de desarrollo

Nuestros desarrolladores siempre se han comprometido a crear software que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Utilizamos una combinación de tecnologías para crear nuestros productos más populares, WPML y Toolset, y nuestra nueva herramienta de traducción de software, PTC (Private Translation Cloud).

Ahora, nuestros desarrolladores de software y la IA trabajan codo con codo en nuestros productos existentes y para dar vida a ideas grandes y significativas.

También utilizan herramientas de IA para ayudar en tareas cotidianas, como:

Por supuesto, es importante tener en cuenta que nuestros desarrolladores están altamente cualificados y siempre comprueban el código que produce ChatGPT. Esto es esencial, ya que las herramientas de IA como ChatGPT no siempre aciertan.

En estos momentos, nuestro Jefe de Ingeniería, Eduard Martini, está ocupado construyendo una interfaz ChatGPT personalizada.

Cómo OnTheGoSystems trabaja a distancia con herramientas de IA

Las últimas herramientas de IA han transformado nuestro proceso de desarrollo, acelerando los proyectos y automatizando las tareas mundanas.

Por ejemplo, ahora utilizamos ChatGPT para generar notas de publicación, simplemente introduciendo los comentarios de nuestros commits, y compila resúmenes significativos en un santiamén. También hemos construido nuestra propia interfaz de usuario ChatGPT, haciéndola más accesible y funcional.

Estamos investigando herramientas de IA para mejorar la calidad de las traducciones automáticas de WPML. Aunque todavía se encuentra en su fase inicial de investigación, hemos hecho progresos constantes y estamos entusiasmados con el impacto potencial que podría tener en nuestros servicios y en el sector en su conjunto.

Con la ayuda de las nuevas herramientas de IA, soy al menos un 20% más productivo.

Eduard Martini

Jefe de Ingeniería

Navegar por la Bolsa Global de Talentos – Equipo de RRHH

OnTheGoSystems es una empresa remota con miembros en 45 países y 4 continentes. Para nuestros equipos, esto supone una gran ventaja. Podemos aprender de personas con talento, con diversas formaciones y habilidades.

Pero para nuestros profesionales de RRHH, crear un equipo global conlleva sus propios retos. Los miembros de nuestro equipo de RR.HH. tienen que asegurarse de que cualquier persona que se incorpore a nosotros sea apta para trabajar a distancia. Necesitan atraer a talentos diversos, manteniendo al mismo tiempo una sólida cultura de empresa y garantizando una buena colaboración entre los miembros del equipo internacional.

En la actualidad, nuestro equipo de RRHH está utilizando la IA para encontrar a la persona adecuada para cada puesto, crear una experiencia de contratación más atractiva y encargarse de tareas administrativas que consumen mucho tiempo. En general, hemos descubierto que las herramientas de IA realmente nos ayudan a mantener lo “humano” en los recursos humanos.

Cómo OnTheGoSystems trabaja a distancia con herramientas de IA

Aunque no utilizamos la IA tan extensamente como otros equipos, añade valor a nuestros procesos de RRHH.

Por ejemplo, proporcionamos a ChatGPT especificaciones de trabajo y eso nos ayuda a elaborar anuncios de trabajo significativos. Para cada función que estamos contratando, nos ayuda a generar las preguntas que podemos hacer a los candidatos y nos sugiere cómo evaluar las capacidades técnicas para funciones específicas. Utilizamos ChatGPT para investigar y corregir textos y correos electrónicos.

En general, las herramientas de IA como ChatGPT realmente agilizan el proceso de contratación.

Laura de Figueiredo

Director de RRHH

Crear narrativas convincentes – Equipo de Contenidos

Nuestro equipo de contenidos crea una amplia variedad de contenidos, como guías prácticas, entradas de blog, tutoriales, anuncios y mucho más. Esto requiere no sólo un alto nivel de conocimiento del producto, sino también recursos. Reunir distintos tipos de contenido lleva tiempo. A los miembros de nuestro equipo también les exige una buena dosis de investigación y un profundo conocimiento de nuestros productos.

En su mayor parte, las herramientas de IA no tienen la comprensión ni los conocimientos necesarios para producir contenidos listos para usar. Pero son capaces de generar ideas más rápido que los humanos.

Por ello, utilizamos la IA para ayudarnos a producir contenidos de alta calidad. Con el estímulo adecuado, herramientas como ChatGPT proporcionan esquemas, titulares e incluso primeros borradores para artículos. Después revisamos cuidadosamente lo que genera ChatGPT y añadimos nuestro toque personal para crear un contenido mejor y más completo en menos tiempo.

Cómo OnTheGoSystems trabaja a distancia con herramientas de IA

ChatGPT y las herramientas de IA están resultando de gran ayuda para el equipo de Contenidos. La IA no puede sustituir a nuestros expertos redactores, pero ayuda a acelerar el proceso de creación de contenidos. Es como tener un ayudante de redacción que nos ayuda a escribir esquemas, encabezados, publicaciones en redes sociales e incluso borradores completos de entradas de blog y tutoriales.

Una vez que seamos capaces de entrenar herramientas de IA con nuestros propios datos, el cielo será el límite.

Dario Jazbec Hrvatin

Gestor de contenidos

Mejorar la experiencia del usuario – Equipo de asistencia

Los miembros del equipo de soporte de nuestros plugins WPML y Toolset trabajan sin descanso para ofrecer a nuestros clientes respuestas a sus preguntas y soluciones a sus problemas. Para poder ofrecer sólo las mejores experiencias de usuario, nuestros colaboradores tienen que conocer nuestros productos al dedillo. También tienen que saber pensar con originalidad y priorizar los tickets que llegan al foro de soporte.

Nuestro equipo de soporte ya utiliza ChatGPT para elaborar resúmenes de los tickets resueltos. Las ventajas son dobles:

Ahora, buscamos utilizar la IA para mejorar estas interacciones humanas. Queremos formar a ChatGPT para ayudar a nuestros seguidores con respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Esto significa desarrollar un chatbot con IA.

Cómo OnTheGoSystems trabaja a distancia con herramientas de IA

Estamos construyendo un chatbot de asistencia con IA para proporcionar asistencia rápida y de primer nivel. El chatbot intentará resolver los problemas y proporcionar a los clientes las respuestas más precisas. Por supuesto, las herramientas de IA no siempre son precisas al 100%. Uno de los retos es entrenar al robot para que sepa cuándo transferir las conversaciones que no puede responder correctamente a un operador humano.

Estamos explorando nuevos enfoques, incluidos los de Facebook/Meta, para mantenernos actualizados y eficientes.

Aún estamos en fase de investigación, pero estamos decididos a encontrar una solución que satisfaga nuestras expectativas

Andrea Sciammana

Desarrollador en el equipo de Sistemas

Mirando hacia el futuro impulsado por la IA

Como empresa que crea tecnologías avanzadas de traducción, OnTheGoSystems siempre está buscando formas de llevar la tecnología de que disponemos al siguiente nivel.

Las herramientas de IA como ChatGPT desempeñan un papel importante en este empeño. Aunque no pueden sustituir los conocimientos y la experiencia de los miembros de nuestro equipo, pueden ayudarnos a hacer las cosas más rápidamente.

Mientras seguimos explorando nuevas formas de aprovechar la IA, nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo que acepte el cambio y los avances tecnológicos. Nos entusiasma ver cómo podemos utilizar la IA para que sea un activo valioso para nuestro equipo, nuestros servicios y el sector en su conjunto.

Nuestra Estrella del Mes, Julia Kovaleva, nos habla de las ventajas del trabajo a distancia, de por qué debes amar lo que haces y de por qué viajar es el código de trucos de la vida.

Julia, háblanos de ti.

Soy de Minsk, Bielorrusia. Toda mi familia vive aquí. Tengo una hermana menor, que se graduó en el instituto hace 2 años. Ella se dedica a la ilustración, así que podría decirse que ambos estamos en la “ola creativa”.

Los fines de semana, suelo tener mis clases de inglés. También me gusta pasear, ir a bares y restaurantes y reunirme con mis amigos. Pero, por desgracia, mi círculo de comunicación en persona se ha ido estrechando poco a poco. Muchos de mis amigos se han trasladado recientemente, la mayoría a Polonia.

Julia con su hermana en su baile de graduación

¿Qué hacías antes de unirte a OTGS?

Dato curioso: ¡nunca he trabajado en la profesión que figura en mi diploma!

En mi cuarto año de universidad, empecé a trabajar como autónoma. Me dediqué a varias cosas, desde el diseño de envases hasta el diseño de páginas web. Esta experiencia me ayudó a comprender las áreas del diseño que más me interesan.

En aquel momento, busqué trabajo en páginas web de autónomos orientadas a personas de habla rusa. Pero estos sitios suelen tener muchas desventajas para los autónomos. Así que un día decidí buscar en algunas plataformas de autónomos extranjeros. Así conocí a Amir, nuestro fundador, y supe de OnTheGoSystems.

¿Puedes contarnos algo más sobre tu puesto en la OTGS?

Me incorporé a OTGS en diciembre de 2017 como Diseñador Gráfico/UI. Desde entonces, he sido responsable del diseño gráfico y de interfaz de usuario de sitios web y aplicaciones para los productos de la empresa. Suelo trabajar en estrecha colaboración con nuestros diseñadores UX y desarrolladores front-end. Me aseguro de que nuestros productos sean fáciles de usar, comprensibles y atractivos para todos nuestros clientes y usuarios.

¿Cómo es un día normal para ti?

Normalmente, mis días son más o menos iguales: me levanto y desayuno. Después, consulto mi correo electrónico, priorizo las tareas del día y empiezo a trabajar en ellas. Después, almuerzo y vuelvo a trabajar unas horas más. A veces, termino el día dando un largo paseo.

Creo que cualquiera que trabaje a distancia tiene un horario similar.

Hermosa puesta de sol en el centro de la ciudad

¿Qué te llevó a elegir el trabajo a distancia?

Siempre he querido trabajar a distancia por todas las desventajas de trabajar en una oficina. Perder el tiempo en la carretera y levantarse muy temprano por la mañana para prepararse para ir a la oficina me parece una auténtica pesadilla. :)

Para algunos trabajadores a distancia, mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal es difícil. ¿Alguna vez has sentido lo mismo?

Tras el inicio de la pandemia de COVID-19, muchas personas tuvieron que cambiar al trabajo a distancia. Como fue tan repentino, a algunas personas les costó aprender a separar el trabajo de la vida personal. Pero para mí siempre ha sido muy natural y fácil. Quizá sea porque nunca he trabajado en una oficina. Tampoco tengo ningún problema en vivir y trabajar desde el mismo lugar.

Hay personas que experimentan falta de motivación cuando trabajan a distancia, pero yo estoy acostumbrada a mi horario y no me ha afectado esta sensación. Tengo un sistema para ordenar mis tareas, que me ayuda a organizar mi horario de trabajo. Y gracias a las reuniones y chats en línea, siempre estoy en contacto con mi equipo.

Creo que si amas lo que haces, no necesitas forzarte sin cesar para mantenerte centrado. He tenido suerte de encontrar un área que me apasiona. En realidad, nunca tengo la sensación de estar trabajando.

Foto del fin de semana pasado, noviembre de 2022. ¡Ya ha llegado el invierno!

¿Hay algo especial que te guste hacer en tu tiempo libre?

Intento viajar siempre que tengo ocasión. Creo que el tiempo se ralentiza cuando viajas. A veces, un viaje de una semana te hace sentir como si hubieras estado fuera de casa durante meses. Así es la magia de los viajes, y aún no se nos ha ocurrido una forma mejor de estirar las horas. Si hay un código de trucos que todo el mundo debería utilizar en la vida, es éste. :)

Pero creo que todos los amantes de los viajes estarán de acuerdo conmigo: nunca es suficiente. ¡Cada experiencia de viaje te deja con ganas de más!

Julia de vacaciones en Turquía

¿Buscas un trabajo a distancia que sea legítimo y flexible?

Muchos de nosotros buscamos el trabajo perfecto que sea estable, tenga un salario garantizado y condiciones laborales flexibles. La buena noticia es que esos papeles existen.

Daniel Erjavec encontró uno en OnTheGoSystems y es nuestro empleado del mes.

Mi familia y nuestro perro

Daniel es de Zagreb, la capital de Croacia. Está casado con Martina y tienen un hijo de 8 años y un King Charles Spaniel llamado Han Solo, ¡nos preguntamos de quién es el nombre!

Ésta es su historia de cómo encontró el trabajo a distancia de sus sueños.

Danijel, ¿buscabas activamente trabajo a distancia, online?

Sí, porque quería tener más tiempo para estar con mi familia. Viajando solo, perdía casi 90 minutos cada día. Pensé que podría crear un horario de trabajo más flexible trabajando a distancia desde casa


Durante dos años intenté trabajar por cuenta propia desde casa, pero acababa trabajando un montón de horas locas y cualquier tiempo “libre” se lo tragaba trabajando horas extras para cumplir los plazos.

En realidad, fue mientras trabajaba como desarrollador de WordPress para una pequeña empresa de Zagreb cuando me encontré con un anuncio publicado por Dario Jazbec Hrvatin en Facebook para contratar a un nuevo desarrollador front-end. Hasta entonces había estado trabajando de 12 a 14 horas diarias y sentí que ya era hora de encontrar algo que me permitiera tener más tiempo libre para hacer cosas con mi familia. Dario también es de Croacia, así que decidí ponerme en contacto con él para conocer su opinión sobre trabajar para OTGS Me habló mucho de OTGS y después de hablar con él me sentí lo suficientemente convencido como para presentar una solicitud.

La empresa ofrecía un trabajo estable, unos ingresos garantizados, prestaciones y unas condiciones laborales razonablemente flexibles. Después de pasar la entrevista, me invitaron a unirme a OTGS en octubre de 2018.

¿En qué consiste tu trabajo como desarrollador front-end para el equipo de marketing?

Kruno, Dario y Danijel

Aunque Trabajo en el equipo de Marketing, cuando es necesario estoy disponible para ayudar también a otros equipos. Mis compañeros me ayudan en todo lo que pueden: son muy buenos en su trabajo, es un privilegio trabajar con ellos y aprender de ellos.

Puedo separar mi trabajo en proyectos como éste:

Por supuesto, hay retos y éstos dependen de la carga de trabajo. A veces es fácil manejar todo a tiempo y a veces se hace difícil hacer malabarismos con varios tickets para múltiples proyectos.

¿Qué cualificaciones se necesitan?

¿Las condiciones de trabajo en la OTGS son lo suficientemente flexibles como para permitirte disfrutar de más tiempo con tu familia?

Mi familia

La principal ventaja de trabajar a distancia desde casa es que paso más tiempo de calidad con mi familia, que es lo más importante del mundo para mí.

Me levanto a las 6 de la mañana y saco a pasear a mi perro. Después, preparo el desayuno para mi hijo y la primera taza de café del día para mí. A las 7:30 llevo a mi hijo al colegio, vuelvo a casa y mi trabajo empieza a las 8 de la mañana.

Hasta mi reunión matutina diaria, compruebo mis correos electrónicos, los tickets y obtengo información de mis compañeros si es necesario. Después de la reunión, empiezo a trabajar en las tareas que he organizado para el día.

En mi pausa para comer saco a pasear a mi perro y como algo delicioso que mi mujer ha preparado el día anterior.

Mi jornada laboral termina a las 5 de la tarde y después es tiempo de familia. Estudié artes marciales durante diez años, pero ahora que tengo tiempo, me gusta pasar la mayor parte de los fines de semana al aire libre montando en bici y haciendo deporte con mi hijo y mi mujer, sin olvidar los largos paseos con Han Solo.

¿Algún plan para el futuro?

En el futuro me gustaría viajar más. Trabajar a distancia en un empleo legítimo con una empresa de renombre como OTGS puede darme la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo que consideremos visitar.