Shane Campbell : surmonter les défis et saisir les opportunités chez OnTheGoSystems
Mars 7, 2023
Le parcours de Shane chez OnTheGoSystems a commencé en tant que membre de l’équipe de soutien, mais il n’a jamais hésité à apprendre et à évoluer. Dans cette interview, nous avons demandé à Shane de nous parler de son parcours et de ce qu’il a fallu pour surmonter les défis et saisir les opportunités qui se sont présentées à lui.
Parlez-nous de vous et de votre famille.
Bonjour, je m’appelle Shane, et je suis un passionné de musique qui aime jouer de la batterie et de la basse. Je suis toujours prêt à relever de nouveaux défis et à saisir des opportunités d’apprentissage.
Pendant mon temps libre, j’aime passer du temps avec ma fiancée, discuter avec des amis, regarder des documentaires ou pratiquer mes instruments.
Quand avez-vous commencé chez OTGS, et quel était votre poste ?
J’ai commencé à travailler chez OnTheGoSystems en décembre 2014, où j’ai débuté ma formation sur WPML avant de passer à Toolset au sein de l’équipe de soutien. J’ai passé neuf ans chez OnTheGoSystems et, en regardant en arrière, je peux voir comment j’ai progressé dans mes compétences techniques. J’ai saisi une opportunité qui s’est présentée et je travaille maintenant comme Administrateur Système Junior.
Que fais-tu maintenant ?
Dans mon rôle actuel d’Administrateur Système Junior, je suis responsable de la création et de la maintenance des tableaux de bord pour nos différents sites, de la gestion et de la réponse aux alertes, de l’utilisation de différents langages de script pour automatiser les tâches, ainsi que d’outils de gestion de configuration comme Ansible et Terraform. De plus, je suis le premier à être informé des incidents et je prépare et mets à jour les procédures de réponse aux incidents. Je réponds également aux questions dans notre canal de Soutien Système sur Mattermost. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses tâches dont je suis responsable dans mon rôle actuel.
Comment avez-vous évolué vers ce rôle ?
Le rôle que j’occupe actuellement est nouveau pour moi, et c’était une évolution progressive vers ce poste. J’ai déjà travaillé avec des serveurs et leur configuration, mais jamais de manière aussi approfondie. Ana et Abdallah ont joué un rôle déterminant pour m’aider à progresser, et je me réjouis de travailler avec eux deux.
Comment avez-vous réussi à décrocher ce poste ?
Pour obtenir ce poste, j’ai fourni beaucoup de travail et d’efforts pour étudier et améliorer mes compétences. Au début, je n’étais pas sûr de devoir postuler pour ce rôle car il était très différent de ce que j’avais l’habitude de faire dans le soutien Toolset. Cependant, après y avoir réfléchi, j’ai décidé de me lancer et de tenter ma chance.
Pour me préparer à ce rôle, j’ai fait des recherches et me suis renseigné sur les exigences du poste. J’ai passé beaucoup de temps à étudier et à me perfectionner sur les sujets que je devais connaître. Cela m’a aidé à être bien préparé pour les différents tests et entretiens liés au poste. J’ai parcouru divers documents d’étude pour m’assurer d’avoir une bonne compréhension des connaissances et compétences requises. Malgré le défi, j’ai apprécié d’apprendre de nouvelles choses et j’ai accepté le travail acharné et l’étude qu’impliquait ce rôle. Finalement, mon dévouement et mes efforts ont porté leurs fruits.
Êtes-vous satisfait de votre rôle actuel ? Qu’est-ce qui vous motive ?
Je suis très heureux dans mon nouveau rôle car il m’offre de nouveaux défis et des opportunités d’apprentissage. Ana et Abdallah ont été incroyablement utiles et déterminants dans ma transition. Ils ont été patients avec moi alors que je continue à grandir et à apprendre. Bien que je ne sois pas encore totalement à l’aise, je comprends que ce rôle implique un apprentissage continu dans un environnement au rythme soutenu.
Ma motivation quotidienne est que je joue un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise, en ce qui concerne nos différents systèmes, et en aidant à maintenir tout en état de marche. Je trouve cela très gratifiant.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite évoluer au sein de l’entreprise ?
Mon conseil pour quelqu’un qui souhaite évoluer au sein de l’entreprise est de sortir de sa zone de confort et de saisir les opportunités qui se présentent. Il est important de penser à l’avenir, à l’endroit où vous voulez être dans quelques années et à la façon dont vous pouvez contribuer à l’entreprise. N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles choses, car vous ne saurez jamais ce que vous pouvez faire si vous ne l’essayez pas.
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