Marcel Tannich sobre su traslado de Austria a España y la libertad de trabajar a distancia
septiembre 21, 2021
La Estrella OTGS del mes de agosto fue Marcel Tannich, uno de nuestros increíbles colaboradores de WPML. Lee más sobre cómo su interés por Space Invaders se convirtió en una pasión de por vida por los ordenadores, y cómo trabajar a distancia le da libertad para viajar y dedicarse a sus aficiones.
¡Háblanos un poco de ti, Marcel!
Nací en Innsbruck, Austria, conocida como el “Corazón de los Alpes”. Mi familia vivía en un pequeño pueblo a pocos minutos en coche de la ciudad. Viví en este pueblo hasta que tuve unos 20 años y decidí trasladarme a la ciudad, ya que estaba más cerca de mi lugar de trabajo.
A principios de 2018, me trasladé con mi compañera Alicia a España y vivimos desde entonces en Valencia.
Vengo de una familia de músicos. Cuando era niño, mis padres tenían un estudio de grabación en nuestro pueblo. Teníamos varios Ataris para la producción en estudio. Recuerdo haber jugado con ellos a juegos como “Space Invaders”. Estas máquinas iniciaron mi interés por los ordenadores, y para mí estaba claro que los ordenadores influirían en mi futura trayectoria profesional.
¿Cómo te gusta pasar tu tiempo libre?
Paso los fines de semana sobre todo viajando, acampando en el campo, visitando playas o dando largos paseos con mi perro, Paco, por las montañas. Es un Mini Pinscher de casi dos años, lleno de energía, que adoptamos de cachorro.
Cuando estoy en casa, me relajo sobre todo tocando el piano, escuchando música o leyendo. También me gusta dar paseos fotográficos por la ciudad.
¿Cómo empezaste tu carrera?
En Austria, trabajé unos ocho años en el departamento de informática de un gran fabricante de maquinaria para trabajar la madera. Me encargaba principalmente del soporte de 3er nivel y del desarrollo de aplicaciones de bases de datos y servicios web basados en “IBM Domino”.
Esta función incluía el servicio de asistencia informática del software CRM/ERP/Reporting y la infraestructura para más de 70 países de todo el mundo. Otra parte de este trabajo era la gestión de dispositivos móviles, la negociación de contratos y licitaciones y la implantación de software en varios proyectos.
Me gustaba el trabajo, pero ya era hora de un nuevo reto, así que decidí dejar mi trabajo, vender toda mi casa y mudarme a España, donde empecé a trabajar como desarrollador web freelance, principalmente usando WordPress y WooCommerce. Principalmente trabajaba para mis propios clientes y desarrollo de marca blanca para agencias.
¿Cómo conociste OntheGoSystems?
Era cliente de WPML y busqué algo en la página de documentación. Vi un puesto vacante que sonaba bastante interesante y se ajustaba perfectamente a mi perfil, así que decidí presentarme.
Después de superar todas las entrevistas y pruebas, recibí una oferta formal y decidí incorporarme. Me uní al equipo de Soporte de WPML a finales de enero de 2019.
¿Qué cualificaciones se necesitan para hacer bien tu trabajo?
Conocer WordPress a fondo es imprescindible. Creo que tendrás el mayor éxito en este puesto si tienes una sólida formación en TI. La experiencia en la creación de sitios web para comprender las necesidades de los clientes te ayudará mucho, y tienes que estar abierto a aprender algo nuevo cada día.
WordPress y el desarrollo web están cambiando muy deprisa. Necesitas estar siempre al día. Además, también son imprescindibles excelentes habilidades de comunicación y conocimientos de servidores web, PHP, REST-API.
¿Con qué equipos o miembros del equipo trabajas estrechamente?
Actualmente, trabajo sobre todo con Alejandro cuando se trata de casos específicos del Editor de Traducción Avanzada de WPML, o con Otto cuando ayudo a probar y depurar nuevos problemas de compatibilidad notificados.
Nuestro equipo es increíble, y siempre disfruto trabajando con personas diferentes de otros equipos.
¿Cómo es un día normal para ti cuando trabajas a distancia?
Una vez que empiezo mi turno, primero compruebo la comunicación reciente en Mattermost (la plataforma de chat de nuestra empresa) e informo de los tickets en YouTrack (nuestro sistema de gestión de proyectos) para estar al día de cualquier problema o cosa importante que haya que saber.
A continuación, compruebo los problemas notificados en nuestro sistema P2 (que utilizamos para debatir los problemas internamente antes de escalarlos) y veo si puedo responder a alguna pregunta abierta de mis compañeros de equipo. Después, trabajo en mis tickets existentes, respondo preguntas, doy consejos, despliego clones de sitios, respondo a las peticiones de los clientes, pruebo instalaciones, depuro y aíslo problemas, y también trabajo en el chat para dar ayuda instantánea a nuestros clientes.
Actualmente, también participo en las pruebas de alto nivel de nuestra próxima versión WPML 4.5.0 para depurar problemas de compatibilidad. Esto es realmente interesante, ya que pruebas plugins/temas de terceros y compruebas cómo funcionan junto con WPML. Si ya se ha informado de un problema de compatibilidad, intento depurarlo en una instalación local utilizando Xdebug y ver qué ocurre.
Además, también ayudo al equipo si tienen problemas con nuestro servicio interno de instalación Sandbox, que se utiliza para aislar y reproducir problemas desde cero.
¿Participas en WordCamps o en oportunidades similares?
Sí. Me encanta viajar a WordCamp como asistente o como ponente. Mi última charla fue este año debido a COVID-19 en línea. Organicé un taller sobre WP-CLI en WordCamp Europa 2021, y espero que pronto podamos asistir a WordCamps reales. ¡Lo echo mucho de menos!
Playa Valencia durante la pandemia
Según tu experiencia, ¿qué es lo mejor y lo más difícil de trabajar a distancia?
¡La libertad! Puedo elegir dónde quiero trabajar, y no me veo obligada a desplazarme y perder mucho tiempo. Tengo más tiempo para mí, me siento más feliz y trabajo un mes entero desde otro país, como hago todos los veranos y trabajo desde Austria.
Además, también como más sano, ya que puedo cocinar todos los días fresco y mi perro está contento de no estar solo :)
Para ser sincero, no veo ningún aspecto negativo. Mucha gente dice que la comunicación es un problema o que en su equipo concreto no funciona. También puedes ser un mal comunicador sentado en un despacho. Puede que tu equipo tenga que adaptarse y aceptar los cambios, entonces puede funcionar para ti.
¿Qué es lo próximo para ti?
Estoy bastante contento con lo que hago ahora y creo que el próximo gran paso será comprar una propiedad aquí en España. Y actualmente también estoy trabajando en el aprendizaje de AWS para conseguir la certificación como Arquitecto de Soluciones AWS. También tendría algunas ideas abiertas para escribir un libro sobre WordPress y compartir mis conocimientos en este formato. A ver si tengo tiempo para todos… :)
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