Kathy Banach, Estrella del Mes, nos cuenta sus experiencias viviendo en diferentes países del mundo y comparte sus consejos para convertirse en un mejor escritor.
Kathy, cuéntanos sobre ti
Supongo que soy lo que se podría llamar una ciudadana global del mundo. Soy originaria de Nueva York, donde viví hasta los primeros años de mi adolescencia. Luego me mudé a Lodz, Polonia. Terminé mis estudios allí y me embarqué en un viaje hacia lo desconocido al mudarme a Pekín, China. Después de 7 años en China, decidí que era hora de establecerme de nuevo en Europa. Actualmente vivo en un pequeño pueblo costero cerca de Alicante, España.
Soy una persona “aficionada a las actividades al aire libre”, así que, para mí, lo mejor de vivir en España es, sin duda, el clima. Después de años de vivir en la contaminada Pekín, estaba absolutamente hambrienta de sol. Ahora, pasar tiempo al aire libre bajo el sol es algo que doy por sentado. Puedo trabajar en mi terraza y luego aprovechar mi tiempo después del trabajo para ir a vivir aventuras al aire libre.
Monte Hua en Huayin, China. La caminata valió la pena por la (algo contaminada) vista
¿A qué se dedicaba antes de unirse a OTGS?
En China, trabajé en Marketing y Recursos Humanos para una empresa de localización. Participé en muchos proyectos diferentes y no hubo dos días iguales. Escribí descripciones de puestos de trabajo y materiales de RR. HH., entrevisté a candidatos y ayudé en la planificación de eventos y en asuntos de administración de la oficina. También participé activamente en la creación de entradas de blog, la gestión de cuentas de redes sociales y la ejecución de campañas de marketing.
Después de mudarme a Polonia, me encontré trabajando en la industria de la moda. Primero para un mayorista de ropa, y luego por mi cuenta. Fui propietaria de una tienda de ropa en línea durante un par de años. Fue una gran experiencia de aprendizaje: ¡hay mucho en juego! No se trata solo de vender productos bonitos y de buena calidad. El visual merchandising, el servicio de atención al cliente, las descripciones de los productos y las estrategias de cumplimiento son solo algunas de las cosas de las que también depende su tienda.
Como puede ver, todas mis experiencias han sido muy diferentes entre sí, pero me han enseñado mucho y realmente me han ayudado a dar forma a mi trayectoria profesional.
El Gran Buda de Leshan en la provincia china de Sichuan
¿Podría describir su trabajo en OnTheGoSystems?
Soy redactora de contenidos, así que, en resumen: escribo.
Más concretamente, escribo sobre cualquier cosa y sobre todo. Las tareas son siempre diferentes. A veces, tengo que crear o actualizar páginas de documentación técnica y tutoriales, lo que también significa que tengo que crear rápidamente un sitio de prueba y comprobar la compatibilidad de un tema o plugin con WPML. Luego tengo que transmitir información técnica y a veces compleja de una manera sencilla y fácil de usar. No es tan fácil como puede parecer, porque hay que recordar que no se está escribiendo para uno mismo. Siempre hay que tener en cuenta las necesidades de los lectores, o en este caso, de los usuarios.
También creo contenido de marketing como boletines, entradas de blog y artículos de RR. HH. Esto me permite mostrar mi creatividad, pero el objetivo es siempre el mismo: conectar con mi público. Mucha gente no piensa en esto, pero la investigación es una parte importante, si no clave, de la escritura. Antes de empezar a escribir, primero hay que entender el tema en cuestión y saber quién es el público objetivo. Solo entonces se puede juntar todo y producir un contenido de calidad.
¿Tiene un horario que siga?
Empiezo cada día revisando mis correos electrónicos y estableciendo mis prioridades. Por supuesto, estas a menudo cambian después de nuestra reunión matutina diaria, pero al menos tengo una idea de lo que necesito absolutamente terminar esta semana frente a lo que puede esperar en la cola durante otra semana o dos.
Sin embargo, cada día es diferente: de vez en cuando surgen peticiones de última hora y urgentes. Cuando eso sucede, hay que estar preparado para cambiar de marcha. Afortunadamente, disfruto del reto y de la oportunidad de aprender cosas nuevas.
De paseo mientras visitaba a mi hermano en Apeldoorn, Países Bajos
En su experiencia, ¿cuáles son las mejores cosas y las cosas más desafiantes de trabajar de forma remota?
Personalmente, me siento más productiva cuando trabajo a distancia. En mis anteriores trabajos de oficina internos, siempre tenía compañeros de trabajo que se pasaban por mi oficina para charlar. Me gusta conocer gente, así que no puedo decir que no disfrutara de la experiencia, ¡pero acabé teniendo que quedarme horas extras demasiadas veces!
A distancia, puedo gestionar mejor mi tiempo. Claro, todavía hay reuniones a las que asistir y canales en MatterMost donde puedes pasarte a charlar, pero es más fácil concentrarse sin las distracciones típicas de la oficina.
Por otro lado, esto significa que tienes que esforzarte para mantener las interacciones sociales. La delgada línea entre el trabajo y el hogar puede difuminarse, por lo que me parece necesario salir de casa después de fichar. Un paseo por la playa, un paseo en bicicleta o una cena y unas copas con los amigos, en realidad no importa, siempre y cuando haya alguna forma de interacción en persona.
¿Alguna esperanza y planes para el futuro (personal o profesional)?
Con la normalidad en el horizonte, ¡tengo muchas ganas de volver a viajar! Me encanta visitar nuevos lugares y buscar rincones escondidos. No hay nada como la experiencia de salirse de los caminos trillados y conocer cada lugar al que voy a través de los ojos de la gente local. He conocido a gente increíble por el camino y he acumulado suficientes recuerdos para toda una vida.
A nivel profesional, me gustaría hacer algunos cursos de diseño UX/UI. Escribir contenido de alta calidad es importante, pero también lo es que tenga un buen aspecto.
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