Shane Campbell: superando desafíos y aprovechando oportunidades en OnTheGoSystems
Marzo 7, 2023
La trayectoria de Shane en OnTheGoSystems comenzó como miembro del equipo de Soporte, pero nunca rehuyó el aprendizaje y el crecimiento. En esta entrevista, le preguntamos a Shane sobre su trayectoria y qué necesitó para superar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se le presentaron.
Cuéntenos sobre usted y su familia.
Hola, mi nombre es Shane y soy un entusiasta de la música al que le gusta tocar la batería y el bajo. Siempre estoy dispuesto a afrontar nuevos retos y oportunidades para aprender.
En mi tiempo libre, disfruto pasando tiempo con mi prometida, charlando con amigos, viendo documentales o practicando con mis instrumentos.
¿Cuándo empezó en OTGS y cuál era su puesto?
Empecé a trabajar en OnTheGoSystems en diciembre de 2014, donde comencé mi formación en WPML y luego pasé a Toolset como parte del equipo de Soporte. He pasado nueve años trabajando en OnTheGoSystems y, mirando hacia atrás, puedo ver cómo he crecido en mis habilidades técnicas. Aproveché una oportunidad que se me presentó y ahora trabajo como administrador de sistemas junior.
¿Qué hace ahora?
En mi puesto actual como administrador de sistemas junior, soy responsable de crear y mantener paneles de control para nuestros diferentes sitios, gestionar y responder a las alertas, utilizar diferentes lenguajes de scripting para automatizar tareas, así como herramientas de gestión de la configuración como Ansible y Terraform. Además, soy el primero en enterarme de cualquier incidente y preparo y actualizo los manuales para la respuesta a incidentes. También respondo a las consultas en nuestro canal de Soporte de sistemas de Mattermost. Estas son solo algunas de las muchas tareas de las que soy responsable en mi puesto actual.
¿Cómo creció hasta llegar a este puesto?
El puesto que ocupo ahora es algo nuevo para mí, y fue un crecimiento gradual hasta esta posición. He trabajado con servidores y configuración de servidores antes, pero nunca nada tan profundo. Ana y Abdallah jugaron un papel fundamental ayudándome en mi crecimiento, y estoy deseando trabajar con ambos.
¿Cómo consiguió este puesto?
Para llegar a este puesto, me esforcé mucho en estudiar y mejorar mis conocimientos. Inicialmente, no estaba seguro de si debía solicitar este puesto, ya que era muy diferente de lo que estaba acostumbrado a hacer en el Soporte de Toolset. Sin embargo, después de pensarlo un poco, decidí dar el paso y presentarme.
Para prepararme para este puesto, investigué y pregunté sobre los requisitos del mismo. Dediqué una cantidad significativa de tiempo a estudiar y mejorar mis conocimientos sobre los temas que necesitaba conocer. Esto me ayudó a estar bien preparado para las diversas pruebas y entrevistas que vendrían con el puesto. Revisé varios materiales de estudio para asegurarme de que tenía una sólida comprensión de los conocimientos y habilidades requeridos. A pesar del desafío, disfruté aprendiendo cosas nuevas y acepté el arduo trabajo y el estudio que conllevaba el puesto. En última instancia, mi dedicación y esfuerzo dieron sus frutos.
¿Está satisfecho con su puesto actual? ¿Qué le motiva?
Estoy muy contento con mi nuevo puesto, ya que me proporciona nuevos retos y oportunidades para aprender. Ana y Abdallah han sido increíblemente útiles y fundamentales en mi transición. Han sido pacientes conmigo mientras sigo creciendo y aprendiendo. Aunque todavía no he llegado del todo, entiendo que este puesto implica un aprendizaje continuo en un entorno de ritmo rápido.
Mi motivación cada día es que desempeño un papel crucial en el funcionamiento diario de la empresa, en lo que respecta a nuestros diversos sistemas, y ayudando a mantener todo en funcionamiento. Esto me resulta muy gratificante.
¿Qué consejo le daría a alguien que quiere crecer dentro de la empresa?
Mi consejo para alguien que quiere crecer dentro de la empresa es que salga de su zona de confort y aproveche las oportunidades que se le presenten. Es importante pensar en el futuro y en dónde quiere estar dentro de un par de años y cómo puede contribuir a la empresa. No tenga miedo de probar cosas nuevas porque nunca sabrá lo que puede hacer a menos que lo pruebe.
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