La Estrella del Mes, Kathy Banach, nos cuenta sus experiencias de vida en distintos países del mundo y comparte sus consejos para ser mejor escritora.
Kathy, háblanos de ti
Supongo que soy lo que se llamaría un ciudadano global del mundo. Soy originaria de Nueva York, donde viví hasta mi adolescencia. Después me trasladé a Lodz, Polonia. Terminé mis estudios allí y me embarqué en un viaje hacia lo desconocido trasladándome a Pekín, China. Tras 7 años en China, decidí que había llegado el momento de establecerme de nuevo en Europa. Actualmente vivo en una pequeña ciudad costera cerca de Alicante, España.
Soy una “persona al aire libre”, así que para mí, lo mejor de vivir en España es sin duda el clima. Después de años viviendo en la niebla tóxica de Pekín, me moría de hambre de sol. Ahora, ¡pasar tiempo al aire libre bajo el sol es un hecho! Puedo trabajar en mi terraza y aprovechar el tiempo después del trabajo para ir de aventuras al aire libre.
Monte Hua en Huayin, China. La caminata mereció la pena por la vista (algo empañada)
¿Qué hacías antes de unirte a OTGS?
En China, trabajé en Marketing y RRHH para una empresa de localización. Participé en muchos proyectos diferentes y nunca hubo dos días iguales. Redacté descripciones de puestos y material de RRHH, entrevisté a candidatos y ayudé en la planificación de eventos y en asuntos de gestión de oficina. También participé activamente en la creación de entradas de blog, la gestión de cuentas de redes sociales y la realización de campañas de marketing.
Tras mudarme a Polonia, me encontré trabajando en la industria de la moda. Primero para un mayorista de ropa, y después para mí mismo. Tuve una tienda de ropa online durante un par de años. Fue una gran experiencia de aprendizaje, ¡hay tanto en juego! No se trata sólo de vender productos bonitos y de buena calidad. El merchandising visual, el servicio al cliente, las descripciones de los productos y las estrategias de cumplimiento son sólo algunas de las cosas de las que también depende tu tienda.
Como puedes ver, todas mis experiencias han sido muy diferentes entre sí, pero me han enseñado mucho y me han ayudado mucho a dar forma a mi trayectoria profesional.
El Buda Gigante de Leshan, en la provincia china de Sichuan
¿Podrías describir tu trabajo en OnTheGoSystems?
Soy redactora de contenidos, así que la historia resumida es: Escribo.
Más concretamente, escribo sobre cualquier cosa y sobre todo. Las tareas son siempre diferentes. A veces, tengo que crear o actualizar páginas de documentación técnica y tutoriales, lo que también significa que tengo que crear rápidamente un sitio de prueba y comprobar la compatibilidad de un tema o plugin con WPML. Luego tengo que transmitir información técnica y a veces compleja de forma sencilla y fácil de usar. No es tan fácil como puede parecer, porque tienes que recordar que no escribes para ti. Siempre tienes que tener en cuenta las necesidades de tus lectores, o en este caso, de los usuarios.
También creo contenidos de marketing como boletines, entradas de blog y artículos de RRHH. Esto me permite mostrar mi creatividad, pero el objetivo es siempre el mismo: conectar con mi público. Mucha gente no piensa en esto, pero la investigación es una parte importante, si no clave, de la escritura. Antes de ponerte a escribir, primero tienes que comprender el tema en cuestión y saber quién es tu público objetivo. Sólo entonces podrás juntarlo todo y producir un contenido de calidad.
¿Tienes un horario que sigues?
Empiezo cada día comprobando mis correos electrónicos y estableciendo mis prioridades. Por supuesto, a menudo cambian después de nuestra reunión matutina diaria, pero al menos tengo una idea de lo que necesito absolutamente terminar esta semana frente a lo que puede esperar en la cola una o dos semanas más.
Sin embargo, cada día es diferente: a veces surgen peticiones urgentes y de última hora. Cuando eso ocurra, tienes que estar preparado para cambiar de marcha. Afortunadamente, disfruto con el reto y con la oportunidad de aprender cosas nuevas.
De paseo mientras visitaba a mi hermano en Apeldoorn, Países Bajos
Según tu experiencia, ¿qué es lo mejor y lo más difícil de trabajar a distancia?
Personalmente, me encuentro más productivo cuando trabajo a distancia. En mis anteriores trabajos de oficina, siempre había compañeros que se pasaban por mi despacho para charlar. Me gusta conocer a la gente, así que no puedo decir que no disfrutara de la experiencia, ¡pero acabé necesitando quedarme horas extras demasiadas veces!
A distancia, puedo gestionar mejor mi tiempo. Claro que sigue habiendo reuniones a las que asistir y canales en MatterMost donde puedes pasarte a charlar, pero es más fácil concentrarse sin las distracciones habituales de la oficina.
Por otra parte, esto significa que tienes que esforzarte realmente para mantener las interacciones sociales. La delgada línea que separa el trabajo del hogar puede difuminarse, por lo que considero necesario salir de casa después de fichar. Un paseo por la playa, un paseo en bici o una cena y unas copas con los amigos: en realidad no importa, siempre que haya algún tipo de interacción en persona.
¿Alguna esperanza o plan para el futuro (personal o profesional)?
Con la normalidad en el horizonte, ¡estoy deseando volver a viajar! Me encanta visitar lugares nuevos y buscar rincones escondidos. No hay nada como vivir una experiencia fuera de lo común y conocer cada lugar al que voy a través de los ojos de la gente local. He conocido a gente increíble por el camino y he creado suficientes recuerdos para toda la vida.
A nivel profesional, me gustaría hacer algún curso de diseño UX/UI. Escribir contenidos de alta calidad es importante, pero también lo es que tengan buena apariencia.
Singapur – íbamos a ir al Jardín Botánico, pero acabamos en una exposición interactiva de Pokemon
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