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Trabajos e Historias

Cómo el teletrabajo ayudó a Roel Ketagoda a estar presente para su familia

17 de Febrero de 2026

Kathy Banach

¿Cómo se mantiene conectado con su equipo mientras trabaja en remoto con una diferencia horaria de 10 horas? Roel Ketagoda, nuestro ingeniero de aseguramiento de la calidad (QA), lo descubrió durante un viaje de un mes a Canadá para una boda familiar.

Convertir un hito familiar en una oportunidad de teletrabajo

Cuando el primo de la esposa de Roel se casó en Canadá, eso implicó viajar más de 14.000 kilómetros desde Sri Lanka para asistir no a una, sino a dos celebraciones de boda. Era la primera visita de Roel y su esposa a Canadá, y una oportunidad poco habitual de pasar tiempo con familiares a los que no ven a menudo.

Con un viaje más largo planificado y los preparativos de la boda en marcha, Roel preguntó a su responsable de equipo y a RR. HH. si podía trabajar en remoto durante parte de su visita.

Me hizo mucha ilusión que OTGS me diera la flexibilidad de dedicar algo de tiempo a trabajar desde Canadá. Empecé a hacer los preparativos en cuanto recibí la aprobación de RR. HH. y de mi responsable de equipo, Vitaly Tarasenko.

Roel and his wife enjoying the autumn colours at the Botanical Gardens in Montreal
Roel y su esposa disfrutando de los colores otoñales en los Jardines Botánicos de Montreal
Roel, his wife, and her aunts and uncles
Roel, su esposa y sus tías y tíos, que llevan viviendo en Canadá más de 40 años

Hacer que el teletrabajo funcione con éxito a través de los husos horarios

En OTGS, distintos equipos trabajan estrechamente juntos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. La colaboración es una parte clave de nuestro modo de operar, y es solo uno de los principios que definen nuestro enfoque del trabajo.

Para Roel, esto significó planificar cuidadosamente en torno a una diferencia horaria de 10 horas con los miembros de su equipo, que en su mayoría tienen su base en Europa. Estaba decidido a asegurarse de que este acuerdo temporal no afectara al trabajo en equipo.

Asumí la responsabilidad de mantener mi trabajo bien documentado y al equipo informado, compartiendo periódicamente actualizaciones sobre las pruebas, los problemas identificados y el progreso de las versiones. También ajusté mi horario para estar disponible a primera hora de mi día y apoyar al equipo durante los despliegues críticos.

La tecnología moderna hizo posible este acuerdo de formas que habrían sido inimaginables hace solo unos años. Roel incluso llegó a trabajar desde un avión durante el despliegue de un producto. Fue un recordatorio memorable de que el teletrabajo, en su mejor versión, consiste en mantenerse conectado.

El vuelo de 13 horas ofrecía Wi‑Fi, así que pude unirme a la reunión del equipo mientras volábamos sobre Europa: lo más cerca que he estado físicamente de mis compañeros.

Roel and his wife on a cruise ship
A bordo de un crucero que navega por la región de las Mil Islas
Getting ready for the wedding
Preparándose para la boda

Fuera del horario laboral

Gracias a una organización y una comunicación claras, Roel compaginó sus compromisos laborales con explorar todo lo que Canadá tenía para ofrecer. El viaje le dio la oportunidad de salir de su rutina habitual y crear recuerdos duraderos con su familia.

Durante su visita, Roel y su esposa:

  • Visitaron las cataratas del Niágara
  • Hicieron un crucero por las Mil Islas en Gananoque
  • Visitaron el Parlamento de Ottawa y sus museos
  • Exploraron Montreal, incluido el Viejo Quebec, la Basílica de Notre Dame y los Jardines Botánicos
Notre Dame Basilica in Montreal
Disfrutando de la Basílica de Notre Dame en Montreal
En un trayecto en teleférico sobre las cataratas del Niágara

El valor del teletrabajo

La experiencia de Roel demuestra que, con una planificación cuidadosa, el teletrabajo puede hacer posibles momentos importantes de la vida. Es la prueba de que, con confianza y comunicación, la flexibilidad y el compromiso pueden ir de la mano.

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