Este es un punto de fricción para algunas personas a las que les encantaría trabajar en línea desde su propia casa. ¿Puedes dar la talla para que tu trabajo online se convierta en una carrera de éxito?
OnTheGoSystems está organizado en 12 equipos distintos, cada uno con funciones definidas. Esto nos permite identificar las necesidades tanto de la empresa como de los equipos, y también ofrecer oportunidades a cualquier persona de la empresa que busque nuevos retos o crecimiento personal y profesional.
David García Watkins, nuestra Estrella del Mes, trabaja para OnTheGoSystems desde 2012. Son 8 años trabajando con éxito en Internet desde su casa cerca de Málaga, en España.
Averigüemos qué le ha ayudado a durar tanto tiempo…
Clave 1 Aprovecha las experiencias pasadas y recuerda siempre aplicar los mejores consejos que te hayan dado.
David recuerda: “Uno de mis primeros trabajos fue en una oficina de alquiler de coches. Por aquel entonces todo se hacía con lápiz y papel. Puedes imaginarte la pesadilla que supone tener una idea clara de la disponibilidad de coches en un momento dado.
“Había un ordenador IBM que nadie sabía utilizar y pedí tenerlo en mi mesa para poder organizar toda esta información de forma más eficaz. Así que empecé a hablar de ideas con mis compañeros de equipo.
“Aquella fue la primera vez que oí hablar del principio KISS, que significa “Keep It Simple Stupid” (Mantenlo simple, estúpido). Debe de ser, con diferencia, el mejor consejo que he recibido nunca”.
Clave 2 Ser flexible a la hora de asumir funciones en el entorno del equipo
A lo largo de los años, David ha trabajado en distintos puestos dentro de la empresa: desde soporte hasta desarrollo, pasando por administración de sistemas. Esto le ha proporcionado profundos conocimientos en distintas áreas y le ha sido útil en diferentes situaciones. Por ejemplo, simplemente leyendo el chat del canal de soporte, David puede compartir a menudo consejos que ayuden a los seguidores a progresar más rápidamente. Esto se traduce en una asistencia más rápida para nuestros clientes.
Clave 3 Muy importante – mejorar la capacidad de trabajo en equipo
El consejo de David: “Sé escuchar. Mientras escucho, puedo aportar mis propias ideas sobre un tema. Intento pensar fuera de la caja, mostrar las diferentes caras de una historia, ayudar a ver el panorama general… a menudo evitaremos sorpresas a largo plazo.
“Para mí es especialmente importante la forma en que me gusta recibir la información. Mattermost es nuestro espacio de comunicación en tiempo real en la empresa. Sin embargo, cuando hablas directamente con otro miembro del equipo no tienes que responder en tiempo real. Podría estar hablando con otra persona, concentrándose en una tarea complicada o almorzando (todos trabajamos en zonas horarias diferentes). Así que me gusta utilizar Mattermost como un canal de comunicación asíncrono: responde cuando puedas (muy parecido al correo electrónico)”.
Clave 4 Estar dispuesto a ceder y a estar abierto a algunas interrupciones
“Es fácil para mí dejarme llevar y saltar a cualquier conversación. Estoy aprendiendo a pensármelo dos veces antes de hacerlo. No siempre tengo algo útil que decir :-)
“Creo que las interrupciones están sobrevaloradas. No me importa que me interrumpan en cualquier momento. Por supuesto, hay veces que necesito concentrarme y simplemente pongo mi estado en “No molestar” y vuelvo a ello más tarde. Pero la mayoría de las veces una pequeña interrupción ayudará mucho a tu compañero y yo aprovecharé para estirar las piernas unos minutos.
“Un pequeño descanso de vez en cuando siempre es beneficioso. Me ayuda a despejar la mente (y a aliviar la espalda)”.
Clave 5 Disfruta de los frutos de un proyecto exitoso
“Cuando la persona que diseñó un proyecto está contenta, estamos ante un buen comienzo.
“En general, un proyecto tiene éxito cuando sigues recibiendo comentarios (buenos o malos). Recibir informes de errores o peticiones de características significa que el proyecto se está utilizando y que es lo suficientemente bueno como para pedir correcciones y mejoras.
“Me gusta la idea de empezar con un “producto mínimo viable” e iterar hasta que nadie tenga más comentarios. En realidad, todo depende de la respuesta”.
¡Gracias David!
Ven a trabajar con nosotros
¿Te interesa trabajar con un equipo distribuido por todo el mundo que fomenta el crecimiento y la promoción? ¿Estás preparado para aprovechar el poder de la tecnología para un futuro mejor?
